Synology DS107+ extrem langsam

[oceana]

Hallo zusammen,

ich bin seit zwei Tagen im Besitz einer DS107+. Habe mich heute etwas genauer mit dem Ding befasst. Soweit ist alles eingerichtet und funktioniert auch wunderbar.
Habe mir einen "Gemeinsamen Ordner" erstellt, einen entsprechenden Benutzer und diesem die Rechte für den Ordner gegeben. Danach per \\<servername>\<freigabename> auf den Ordner per Vista zugegriffen und meine Daten da drauf gespeichert. Es waren ca. 100 Gigs, welche auch relativ schnell auf der NAS waren. Nun wollte ich ein paar Files wieder auf die lokale Disk meines PCs saugen... Und da kommt die grosse Überraschung --> ich habe einen Download-Speed von grad mal knapp 4 MB/sek. Dabei habe ich doch ein Gig-Lan? Beim Upload waren es mindestens 15 MB/sek oder gar 20 MB/sek. Wenn ich beim Downloaden auf den Disk Manager 2.1 zugreife, ist die NAS sehr langsam... Alles um eine Sekunde verzögert... Mein Problem ist nun, dass ich nicht mehr an die Daten komme, da das Kopieren einfach enorm lange dauert. Ich hab dann per FTP versucht, allerdings gehts damit noch langsamer. Kann das sein? Was habe ich falsch gemacht?
Ich hab was gelesen, dass es am Samba-Dienst der NAS liegen könnte. Dass der anscheinend Probleme macht...
Kann mir jemand bitte helfen? Die NAS ist mit dieser Geschwindigkeit unbrauchbar

Danke und Grüsse

 

[Matthieu]

2 Dinge:
1. Die DS indexieren alle Dateien nachdem sie hochgeladen wurden. Das kann bei 100GB schon eine Weile dauern.
2. Welche Switchs hast du zwischen dir und der DS? Es gibt ein paar die kann man eigentlich nicht Gigabit nennen. Insbesondere D-Link war häufig in der Kritik.

MfG Matthieu

 

[oceana]

Danke für deine schnelle Antwort.

1. OK, bezüglich indexieren müsste ich wohl etwas Geduld haben.

2. Habe in der Tat zwei D-Link Switches (DGS-1005D) dazwischen. Allerdins war die Performance beim Upload nicht schlecht, oder? Ca. 20 MB/Sek geht doch?

Achja, was ich noch zusätzlich auf der NAS konfiguriert habe ist, DynDNS, dies sollte aber keinen Einfluss haben... meine ich...

 

[Matthieu]

1. Das dauert gewöhnlich bei der Datenmenge ein paar Stunden.
2. Da muss sich jemand zu äußern der weiß, wie die Switches funktionieren und inwiefern da Unterschiede zwischen Up- und Download bestehen ...
Such mal nach den Bezeichnungen deiner Switches hier im Forum, vielleicht findest du was.

MfG Matthieu

 

[oceana]

OK, ich warte mal den morgigen Tag ab und teste das nochmals. Sollte es noch immer so langsam sein, dann werde ich die NAS mal direkt an PC anschliessen um die beiden D-Links als Fehlerquelle auszuschliessen.

Wie schnell ist denn etwa ein normaler File-Download-Speed?

 

[Matthieu]

Darüber gibt es verschiedene Aufassungen und auch Messwerte.
Ich persönlich nehme einfach was ich kriegen kann solange es nicht steinzeitmäßig ist ...

MfG Matthieu

 

[itari]

Ich hab was gelesen, dass es am Samba-Dienst der NAS liegen könnte. Dass der anscheinend Probleme macht...

Meist ist es umgekehrt. Viele Nutzer berichten, dass ihre Mediengeräte ordentlicher durch die Samba (SMB/CIFS) - Protokolle bedient werden als durch andere Protokolle.

Wenn du Anderslautendes gelesen hast, dann würde mich interessieren wo und in welchem Zusammenhang eine solche Aussage zustande gekommen ist.

Itari

 

[oceana]

Kann es sein, dass die NAS mit grossen Files (VMware Images, ca. 30 Gigs) Probleme hat?

Habe vorhin grad ca. 4 Gigs Fotos Problemlos und super schnell von der NAS auf meinen PC kopiert. Jetzt versuche ich einen Ordner mit diverser Software (ca. 10 Gigs Daten) drinnen zu kopieren. Anfangs geht es realtiv schnell, bei ca. einem Gig Daten bricht der Download zusammen, der PC hängt sich auf, wie auch die NAS.

OK, habe noch weitere Infos:

jetzt hatte ich ein iso-Image, welches ca. 2 Gigs gross war. Dieses File konnte ich erst gar nicht kopieren, der Kopier-Job ist direkt eingefroren. Beim zweiten Versuch gings bis 95 % und dann fror er wieder ein. Ich habe für dieses File mehrere Anläufe genommen. Dabei ist mir aufgefallen, dass er immer wieder zwischendurch anhält und eine längere Pause macht. Dabei fällt der Traffic um ca. 50 %. Dann läufts wieder weiter, bleibt wieder stehen und der Traffic fällt wieder... Das geht dann so lange, bis gar nix mehr geht und der PC mir meldet, dass er keinen Zugriff mehr auf den Ordner hat. Das ganze File konnte ich übrigens noch immer nicht kopieren.
Was macht die NAS bloss mit dem File?
Habe jetzt eine neue Theorie. Beim auf die NAS kopieren der Files wurden diese nicht richtig übertragen uns sind nun teilweise korrupt. Sämtliche Softwarepakete, welche ich wieder von der NAS runter ziehe, können nicht ausgeführt werden, da sie defekt sind. Teilweise ist mir aufgefallen, dass die Pakete auch nur noch einen Bruchteil ihrer Grösse haben.

 

[Matthieu]

Hört sich so an, als würde es irgendwo auf dem Weg Probleme geben. Den Fehler dort einzuschränken ist recht schwierig. Dabei kann es sich um einen Wackelkontakt genauso handeln wie Treiberprobleme der Netzwerkkarte oder ein defekter Switch bzw. Probleme bei der DS...
Schau dir mal bitte die Logs an und sage Bescheid, wenn dir was auffällt. Sowohl die "normalen" Logs als auch das System-Log via SSH.

MfG Matthieu

 

[oceana]

Übrigens ist die NAS direkt an mein Notebook angeschlossen. Kein Switch oder sonst was dazwischen...
Habe jetzt mal die NAS platt gemacht und HD formatiert, bzw. warte noch drauf, bis sie wieder bereit ist. Anschliessend werd ich nochmals Tests machen und mich melden.

 

[_TokTok_]

OK, ich warte mal den morgigen Tag ab und teste das nochmals. Sollte es noch immer so langsam sein, dann werde ich die NAS mal direkt an PC anschliessen um die beiden D-Links als Fehlerquelle auszuschliessen.

Wie schnell ist denn etwa ein normaler File-Download-Speed?

Schließ die DS mal direkt an, einfach um eine Fehlerquelle auszuschließen.
Bzgl. Messwerten kannst Du Dich mal bei den NAS Charts von smallnetbuilder umgucken

 

[oceana]

Es wird immer besser:

Wollte nun mit dem NAS Tool die Harddisk formatieren, was nicht funktioniert hat. Jetzt leuchtet eine Lampe Orange beim Einschlten der NAS... Anscheinend hat sie nun das Harddisk-Volume zerstört... Langsam fang ich das Teil an zu hassen. Muss ich erst mal gucken, wie man das reparieren kann. Son Mist.

 

[Matthieu]

Hast du eine Festplatte von der Kompatibilitäsliste?

 

[oceana]

Ja, die NAS wurde zusammen mit der HD ausgeliefert. Also war schon verbaut. Es handelt sich um ne Samsung Platte.
Momentan bearbeite ich diese grad wie hier beschrieben:

http://www.synology.com/wiki/index.php/How_to_prepare_your_hard_disks

Hoffentlich wird die wieder.

 

[Matthieu]

Vertraust du nur darauf, dass dein Händler Platten verwendet welche auf der Liste sind, oder hast du es selber überprüft?
Es gab schon Fälle wo Händler Platten genutzt haben, welche ausdrücklich NICHT genutzt werden sollten!

MfG Matthieu

 

[oceana]

Nun bin ich wieder etwas weiter.

Endlich hab ichs hinbekommen, meine NAS neu aufzusetzen. Mit der mitgelieferten CD war das natürlich nicht möglich, da die Firmware-Version veraltet war. Aber mit Hilfe dieses Forums habe ich dann doch noch die richtigen Versionen auftreiben können.
Habe die NAS nun wieder am laufen. So weit funktioniert alles sehr gut. Zu meinen Traffic-Problemen habe ich nun zwei Theorien:

--> Irgend wie hab ich das Gefühl, dass mein Virenschutz beim Downloaden erst alles komplett untersucht haben will. Auch sämtliche anderen Dateien da auf der NAS wollte der erst prüfen. Was genau der gemacht hat, weiss ich nicht. Aber auf jeden Fall befürchte ich, dass der da die Finger im Spiel hatte.

--> Das zweite ist, ich hatte eine USB-Harddisk an meine NAS angehängt. Diese wurde dann irgend wie komplett auf die NAS überspielt ohne, dass ich das wirklich wollte bzw. realisiert habe. Dachte, die grüne Lampe an der NAS würde heissen, dass sie im Standby ist, oder so was. Nachdem ich dann nachgelesen habe, wusste ich, dass diese nur leuchtet, wenn eine über USB angeschlossene HD abgeglichen wird. Ev. hatte dies noch einen Einfluss auf die Performance.

Wie gesagt, momentan läuft alles recht gut. Ich teste natürlich jetzt weiter.


Bezüglich deiner Antwort Matthieu wegen der Harddisk:

Da vertraue ich meinem Händler 100 %. Ich weiss, dass auch andere User diese HD eingebaut haben und damit problemlos arbeiten können. Ich werde aber trotzdem nochmal gucken, ob sie wirklich auf der Liste von Symology steht.

Grüsse und schönen Sonntag

EDIT 1

Also die Story mit dem AntiVirus glaube ich unterdesse nicht mehr. Ich konnte jetzt eine ganze Weile gut mit der NAS arbeiten. Nach einer gewissen Zeit aber wird die NAS immer träger und stürzt dann komplett ab. Man kann sie nicht mal mehr abschalten. Da hilft nur Strom raus und wieder rein. Irgend wie hab ich langsam das Gefühl, irgend was macht die NAS immer langsamer. irgend ein Dienst, oder so was.. Und mit der Zeit kommt die NAS nicht mehr klar damit und hängt sich auf... Hat vielleicht Vista da irgend was? Langsam verliere ich die Hoffnung an dem Teil...

EDIT 2

Strom raus und wieder rein... Alles funktioniert wieder super geil. FTP-Zugriff und auch File-Zugriff via Vista... Frage nur, wie lange?

EDIT 3

Jetzt ist bereits nach 5 Minuten Schluss mit der NAS. Komme nicht mal mehr per Station Manager drauf.

EDIT 4

Ich beschreib jetzt mal genau, was ich mache:

1. Stelle eine Verbindung auf die NAS her:
--> Start - Ausführen \\<name der NAS>\<Freigabename>
--> Danach gebe ich Benutzernamen und Passwort ein
--> Die Freigabe geht auf und funktioniert

2. Ich logge mich mit SmartFTP (64 Bit) via lokalem FTP auf die NAS ein
--> das klappt auch wunderbar

3. Dann ziehe ich ein File von der Netzwerkfreigabe rüber auf den FTP Client und möchte dieses auf mein FTP-Share senden. Dieser Vorgang hat beim ersten mal relativ gut geklappt und ich konnte ein 4 Gig File sehr schnell übertragen (wobei übertragen, der Transfair findet ja eigentlich nur lokal auf der NAS statt). Beim zweiten File stürzte die NAS dann nach ca. 30 % ab. Wenn ich jetzt genau diesen Vorgang wiederhole, stürzt die NAS schon nach 5 Sekunden ab.

 

[itari]

Hast schon mal probiert, mit der File-Station auf der DS die Daten zu kopieren?

Welche Firmware setzt denn ein?

Hast schon einmal einen ausführlichen SMART-Test mit der Platte gemacht?

Itari

 

[oceana]

Die File-Station habe ich jetzt mal aktiviert und der Zugriff funktioniert soweit auch. Allerdings habe ich da noch keine Tests gemacht.
Übrigens hängt sich die NAS auch auf, wenn man vom Internet her sich ein File per FTP saugt. Wobei sich die NAS hierbei wieder erholen kann, allerdings wird der externe FTP-User von der NAS geschmissen.
Ich nutze die aktuelle Veison:

Version: DSM 2.1-0832; Build Date: 2009/03/07

Unterdessen kann ich fast behaupten, dass der Fehler nur noch beim FTP auftritt. Ich kann den Dienst weder intern im Netzwerk benutzen noch extern.

Was mir beim betrachten der Log-File aufgefallen ist, dass jemand eine brute force Attacke auf meine NAS gemacht hat. Ich habe dann die IP geblockt und noch da eine Einstellung gemacht, dass solche Attacken direkt geblockt werden.
Ich kann ca. 400 MB per FTP lokal saugen (Clients habe ich diverse probiert), dann gurkt sie ab, wie beschrieben...

Habe ich vielleicht beim FTP etwas falsch konfiguriert?

Wie macht man das:

Hast schon einmal einen ausführlichen SMART-Test mit der Platte gemacht?