Synology-Konto löschen

[MP-Berlin]

Hallo,

ich habe keinen Zugriff mehr auf das Synology-Konto somit auch auf QuickConnect und DDNS.

Ich habe mich neulich im DS abgemeldet. Danach ist es mir eingefallen, dass ich die gebundene E-Mail aber längst damals gelöscht habe.

Daher kann ich mich auch jetzt nicht einloggen, auch nicht in meinem neuen Synology-Konto mit der neuen E-Mail registrieren.

Gibt es keine Möglichkeit, dass ich das alte Synology-Konto löschen und das DS aus diesem Konto trennen, anschließend in meinem neuen Synology-Konto registrieren kann?

Vielen Dank.

Grüße

Pakman

 

[Rotbart]

Am besten Synology-Support fragen.

 

[MP-Berlin]

Das habe ich bereits getan. Bis jetzt konnten sie aber nicht besonders weiterhelfen.

 

[patrickn]

Registriere die Email erneut, falls sie noch frei sein sollte. Ansonsten kann dir wohl nur Synology helfen

 

[MP-Berlin]

Vielen Dank. Das habe ich auch probiert. Die E-Mail ist weder wiederherzustellen noch erneut zu registrieren. Seltsam.

 

[MP-Berlin]

Wenn ich ein neues DS120j kaufe und die alte Festplatte einsetze, würde es funktionieren, dass ich quasi eine neue Seriennummer von DS habe?

 

[Benie]

Ja, müsste so sein, da ja sonst nie jemand der sich zum ersten mal eine DS kauft zu einem Konto käme. Evtl. beim Vornamen mit nur 1Buchstaben und . (Punkt) verwenden, damit am Ende nicht der Name stört.

 

[patrickn]

Kann man sich wirklich nicht mehr mit einem neuen Konto anmelden, selbst nach Reset, wenn die DS zuvor noch mit einem anderen Konto verbunden war?

 

[Benie]

Zumindest, solange die DS mit einem Konto verbunden ist, dürfte das nach meiner Einschätzung und Randwissen so sein.

 

[MP-Berlin]

Kann man sich wirklich nicht mehr mit einem neuen Konto anmelden, selbst nach Reset, wenn die DS zuvor noch mit einem anderen Konto verbunden war?

Ich werde es zunächst probieren.

 

[MP-Berlin]

Zumindest, solange die DS mit einem Konto verbunden ist, dürfte das nach meiner Einschätzung und Randwissen so sein.

Wenn nicht, probiere es noch mit einem neuen DS. Anders würde ja wahrscheinlich nicht gehen

 

[patrickn]

@Benie
Kann ich mir ja irgendwie nicht so Recht vorstellen. Da hätte man sicher schon Beiträge gesehen, dass bei gebraucht gekaufter DS z.B. keine Anmeldung mit dem Synology Account möglich ist, weil alle werden das sicher nicht schön brav vorher löschen

@MP-Berlin kommt denn eine Fehlermeldung, oder wird dir einfach noch das alte Konto angezeigt und es gibt gar keine Möglichkeit, ein neues hinzuzufügen/wechseln?

 

[ctrlaltdelete]

Sehe ich auch so, dann wären hier bestimmt haufenweise Beiträge zu diesem Thema

 

[Benie]

Naja, sonst würde es ja bei Synology 2 Konten mit der gleichen DS (Serialnummer) geben.

Edit: Wenn dem so nicht ist, dann hätte der Support weiterhelfen können / müssen.