Synology regelmäßig nicht erreichbar

[Lexerich]

Hallo zusammen,

insgesamt bin ich recht zufrieden mit meiner Synology. Und doch habe ich ein Problem:
Die Synology ist in regelmäßigen Abständen nicht erreichbar.
Das äußert sich so, dass die Lichter meist aus sind, die Festplatten laufen, aber per https und ssh keine Verbindung mehr möglich ist.
Ich kann dann nur abschießen (lange auf den Einschaltknopf) und neustarten, was den Festplatten sicher nicht gut tut.

Mehr kann ich dazu gar nicht sagen, als dass dies regelmäßig alle 3-4 Tage vorkommt.
Ich denke, eine Hilfestellung wird schwierig, aber trotzdem:
Ist das ein bekanntes Problem und was kann ich hier machen?

Herzlichen Dank im Voraus.

 

[metalworker]

Hallo,

naja was hast denn überhaupt für eine Synology?
Und welche lichter meinst genau?
Wenn alle LEDs vorn aus sind ,dann ist die Synology ja aus.

 

[Lexerich]

Sorry, ich dachte, ich hätte es mal hinterlegt und man sieht es.
Es ist die DS723+ mit 32GB RAM und 2TB NVMe.

Mit Lichter meinte ich, die Status LEDs vorne. Gestern waren sie an, aber wie beschrieben, nicht erreichbar. Man hört, dass die Festplatten laufen.
Manchmal waren die LED‘s auch aus, trotzdem hört man, dass die Festplatten und der Lüfter laufen, also die Synology war nicht aus.

 

[goetz]

Hallo,
als erstes würde ich es mit nur dem original RAM testen.

Gruß Götz

 

[ctrlaltdelete]

Protokolle prüfen.
Netzwerk prüfen und wie ist die DS und der zugreifende Client verbunden?
Irgendwelche Energieeinstellungen eingestellt?
Ist die DS dann noch per Ping erreichbar?

 

[Lexerich]

Hallo zusammen, ich habe nach einem Update der DS extra einige Zeit gewartet, um berichten zu können.
Seit dem Update vor ca. 10 Tagen, kam das Problem nicht mehr vor...

 

[Lexerich]

Jetzt ist es leider wieder soweit. Kein Ping, kein gar nichts. Wie tot. Keine Verbindung per SSH, über Webbrowser usw.
Ich habe eingestellt, dass die LEDs vorne ausgehen um 22:00 Uhr, die sind aber noch an. Heist für mich, dass das Teil hängt. (Einschaltknopf und Status LED, welche grün anzeigt).
Ich kann nur lange auf den Einschaltknopf drücken und so ausschalten.
Die DS ist an einem managed Switch direkt mit den Fritz!Box verbunden. Geräte greifen meist per WLAN (über die Fritz!Box) oder per Ethernet zu.
Schalte ich WLAN am MacBook aus und verbinde es per Ethernet am selben Switch, habe ich leider auch keinen Erfolg.
Man hört nur den Lüfter, sonst nichts.

Nach dem Neustart der Fritz!Box keine Änderung. Nicht erreichbar.
Drücke ich 3 Sekunden auf den Einschaltknopf, so blinkt dieser dauerhaft blau.

Hab se nun abgeschossen und alles geht wieder.
Im Protokoll steht nichts, außer dass die DS nicht ordnungsgemäß heruntergefahren wurde.
Muss jetzt ins Bett, morgen früh raus

 

[Ronny1978]

würde ich es mit nur dem original RAM testen

Vielleicht mal wie bereits empfohlen mit dem Original RAM testen. In der Anfangszeit meiner DS918+ hatte genau das gleiche Fehlerbild. Damals lag es am NICHT-ORIGINAL RAM.

 

[Lexerich]

Der ist halt Mega teuer zum Aufrüsten…

 

[Ronny1978]

Ich glaube, du hast mich/uns falsch verstanden: Bitte den Zusatz-RAM rausnehmen und nur den Originalen RAM drin lassen. Dann testen und schauen, ob die Abstürze bzw. die Nichterreichbarkeit bleibt oder weggeht.

-> Ausschlussverfahren!

Wenn der Fehler nicht mehr auftreten sollte, dass ggf. einen neuen Riegel holen - geht auch Drittanbieter.

 

[Lexerich]

Werde ich versuchen, vielen Dank.