für wichtige Daten sollte man immer ein Backup haben. Ich vermute mal, daß du noch keinen Backup-Job eingerichtet hast, denn dabei kann man die System-Konfiguration auch mit sichern. Gut, da wird wohl nicht wirklich alles mit gesichert, aber große Teile. Und die Daten, Photos, Videos und sogar die MySQL-Datenbank kann man mit dem Backup-Tool sichern.
Kommt halt drauf an, was du so alles auf der DS installiert hast. Die von Synology angebotenen SPK kannst du ggf. nach einem kompletten Crash wieder installieren. Dann gibts div. 3rdparty-Apps, die man ebenfalls einfach wieder installieren kann. Bzw. bleiben beide bei einem Update erhalten. IPKG, also Erweiterungen die meistens die Konsole benötigen, muß man nach jedem Update wieder neu "aktivieren". Ist zwar noch da, aber nicht mehr zugänglich. Aber dafür gibts mittlerweile ja auch ein ganz einfaches Vorgehen, einfach das entsprechende SPK neu drüber installieren und schon gehts wieder.
Aus Erfahrung kann ich sagen, daß die Updates bei Synology normalerweise keine Probleme bereiten. Schon fast überhaupt nicht, wenn man keine Spezial-Anwendungen (IPKG, 3rdparty-Apps) installiert hat. Datenverlust hatte ich bisher auch noch keinen erlitten, und das obwohl ich von DSM 2.2 bis 4.2 alle bisherigen durch gemacht hab. Auch div. Betas hatte ich laufen, bisher alles problemlos. Im Gegenteil, die Betas liefen sehr stabil und erinnerten fast schon an die Final, die danach kam. Einmal war sogar die Final problembehafteter als die vorige Beta dazu.
Trotzdem würde ich dringend zu einer Backup-Strategie raten, es sei denn die Daten sind unwichtig oder einfach wieder zu beschaffen.