USB-Laufwerk hat neuen Namen nach Update auf DSM 5 - Backup schlägt fehl

[steve02]

Moin moin!

Nachdem ich das Update auf DSM 5 eingespielt habe (auf einer DS212) hat die externe USB-Festplatte einen neuen Namen (obwohl die Festplatte einfach die ganze Zeit angeschlossen war, da habe ich nichts geändert). In der Folge funktionieren Backup und Time Backup nicht mehr, weil beide als Sicherungsziel den alten Namen der USB-Festplatte verwenden.

Sowohl in Backup & Replication als auch im Time Backup kann das Sicherungsziel für bestehende Backup-Jobs nichts nachträglich bearbeitet werden. Den vorhandenen Shared Folder "usbshare2" kann ich auch nicht in "usbshare1" umbenennen, denn dann erscheint die Meldung: "The shared folder name is either reserved for system use only or already existed. Please enter a different name." Außerdem würde damit der USB-Festblatte "USB Share 2" der Freigabename "usbshare1" zugeordnet, was auch verwirrend ist.

Wie löse ich das Problem?

Grüße! Stefan

 

[starwatcher]

ja, willkommen im Club - ich hab dafür Sonntag ein Ticket aufgemacht. Bei mir war es allerdings nicht der Update, sondern das anschliessen/umstecken einer externen FP. Ich hab beim recherchieren dann Lösungsvorschläge gefunden, wo man mit der Taucherbrille in die Linuxtiefen muss - nix für mich. Bin mal gespannt, mit was für einer Antwort die kommen. Momentan kann ich über die 211+ nicht an die Daten. Was für ein Schei**...

 

[steve02]

Ja, sehr sehr lästig. Ich habe jetzt auch ein Ticket eröffnet. Hast du schon eine Antwort bekommen?

 

[starwatcher]

Hallo Stefan,

ja, heute eingetroffen:


"....
vielen Dank für Ihre Nachricht.

Leider gibt es derzeit keinen Patch oder ähnliches der Ihre USB Festplatte wieder umnennt. Wenn Sie damit einverstanden sind uns Remotezugriff auf Ihre Diskstation zu gewähren, würden wir aber gerne probieren Ihrer USB Festplatte wieder Ihren alten Namen usbshare1 zu geben.

Gehen Sie dazu bitte wie folgt vor:
- Loggen Sie sich über das admin-Konto an DSM an
- Klicken Sie oben links auf die Menüschaltfläche und wählen Sie "Support-Center"
- Wechsel Sie zum Reiter "Support Dienste"
- Aktivieren Sie die Option "Fernzugriff aktivieren"

Übernehmen Sie die Einstellung bitte und lassen Sie uns den Support-Identifikationsschlüssel und das Kennwort für den admin-Account zukommen. Das Kennwort für das admin-Konto können Sie natürlich zuvor durch ein anderes ersetzen.

Um so etwas zukünftig zu vermeiden, können Sie unter "Systemsteuerung" > "Gemeinsamer Ordner" das usbshare1 eindeutig benennen. Der selbst vergebene Name wird dann an die Seriennummer der Festplatte gebunden, so dass DSM die Festplatte immer eindeutig identifizieren kann. Eventuell wäre es, nachdem wir für Sie die USB Platte wieder umgenannt haben und Sie Zugriff auf Ihre Daten haben, eine Überlegung wert einen neuen Backupjob mit einem selbstvergebenen USB Namen zu erstellen.


Ich hoffe ich konnte Ihnen weiterhelfen. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit wieder zur Verfügung. ..."


Gruß - Klaus

 

[JoachimB]

Gleiches Problem mit 2 USB - Platten.
Lieber Starwatcher und Steve 02, bitte posten, wenn das Ticktet eine Lösung brachte oder es eine andere Lösung gibt.
Herzlichen Dank!

 

[Tommes]

Ich bin mir nicht sicher, aber das Update 1 für DSM 5.0 4458 sollte das Problem imho lösen.

Tommes

 

[JoachimB]

leider nein, Tommys. Werde kein Ticket eröffnen sondern der Namen der Plate gem. Klaus Empfehlung "einen neuen Backupjob mit einem selbstvergebenen USB Namen zu erstellen" ändern. Habe sie gerade formatiert...
Und für den schlimmste Fall gibt's ja noch ne zweite.
Viele Grüße
Jo

 

[starwatcher]

Moin zusammen,

habe seit meiner Antwort auf das Ticket (Synology möchte remote access auf das NAS) vor ein paar Tagen noch nichts wieder gehört - ich werde berichten, sobald sich was tut...

Gruß - Klaus

 

[JoachimB]

Danke Klaus!
Habe mir nur fast die Hände gebrochen, um den Namen der USB Platte von "USB Disk 3" zu ändern; das scheint ohne tiefere Linuxeingriffe unmöglich. Ich meine die Platte umbenennen, nicht den freigegebenen Ordner usbshare 1. Das klappt wie oben ""Systemsteuerung" > "Gemeinsamer Ordner" das usbshare1 eindeutig benennen. Der selbst vergebene Name wird dann an die Seriennummer der Festplatte gebunden, so dass DSM die Festplatte immer eindeutig identifizieren kann" beschrieben, aber stört meinen Perfektionsgeist...

 

[starwatcher]

Hallo Joachim,

ja, das ist die "Könner"-Lösung, die bei mir mangels Wissen leider nicht möglich ist.
Als ich nach diesem Problem mal rumgegooglet habe, spülte diese Variante immer wieder mal nach oben. Ebenso die Erkenntnis, dass das Problem wohl schon was älter ist, aber nie von Synology userfreundlich angefasst wurde.
Es gibt Sachen, die wird man noch erleben und andere nimmer - unser Problem gehört wohl zum letzteren...

Gruß - Klaus

 

[steve02]

Hallo, bei mir kam inzwischen auch eine Antwort vom Support, mit der Bitte den Zugriff auf die Box zu ermöglichen, damit sie den Namne korrigieren können. Ich habe es dann aber lieber selbst in die Hand genommen und mit den Tipps aus dieser Anleitung selbst über die Konsole korrigiert: USB-Festplatte "ejected", dann den zugehörigen Eintrag in der Datei /usr/syno/etc/usbno_guid.map mittels vi ganz nach oben geschoben und dann die Zeilen neu von 1 an durchnummeriert. Schließlich ein Neustart, und die Platte war wieder "usbshare1".
Viele Grüße!

 

[starwatcher]

Hallo steve02,

ich glaube, der Support ist eingeschlafen...

Könntest Du mich mit einer präzisen Anleitung durchschleusen?
Bin auf Macbook Pro unterwegs...

Danke und Gruß - Klaus

 

[steve02]

Alles klar, ich versuche es:

1. In der Weboberfläche als admin einloggen und das USB-Laufwerk auswerfen (oben rechts). USB-Stecker ziehen tut es vermutlich auch, aber ich war nicht vor Ort als ich den Fehler korrigiert habe.
2. Per SSH oder Telnet auf die Box verbinden (Benutzername: root, Password: Admin-Passwort, wie in der Weboberfläche.) Unter Windows verwende ich dafür Putty, unter Mac kenne ich mich leider nicht aus.
3. su [Enter] eingeben (Erklärung)
4. cd /usr/syno/etc [Enter] eingeben (Wechselt in das Verzeichnis /usr/syno/etc)
5. cp usbno_guid.map usbno_guid.map.backup [Enter] eingeben (Erstellt eine Kopie der Datei usbno_guid.map - falls etwas schiefgeht.)
6. vi usbno_guid.map [Enter] (Öffnet die Datei usbno_guid.map im Editor vi) -> Datei anpassen und speichern/schließen (siehe unten)
7. Wieder per Weboberfläche einloggen und die DiskStation neu starten (im Benutzermenü oben rechts). Bei mir war danach alles wieder in Ordnung. Überprüfen kann man das ja z.B. im Control Panel bei External Devices.

usbno_guid.map anpassen mit vi:

Bei mir sah der Inhalt der usbno_guid.map Datei vor der Korrektur so aus:
1="0000000099100"
2="50B0888888880"
3="0000000099101"

Die Nummern 0000000099100 und 0000000099101 scheinen irgendwie zu Hardware der DiskStation zu gehören, zumindest tauchen die auch in anderen Beiträgen auf. Ich habe den Inhalt daher folgendermaßen angepasst:
1="50B0888888880"
2="0000000099100"
3="0000000099101"

Danach war bei mir die externe USB-Festplatte wieder "USB Disk 1" mit "usbshare1" als Freigabename.

Leider ist das Ändern der Datei mit vi nicht gerade intuitiv. Anleitungen für vi gibt es viele im Netz, aber ich will versuchen es kurz zu erklären. Nach dem Öffnen mit "vi usbno_guid.map [Enter]" (siehe oben) kann man z.B. folgendermaßen weitermachen:

1. i (Taste i) drücken, um in den Einfügemodus zu wechseln
2. Am Anfang der Datei die Zeilen in der gewünschten Reihenfolge einfügen (z.B. abtippen und/oder Copy/Paste). Wichtig: Im Einfügemodus kann man in vi Zeilen mit Enter einfügen, aber nicht löschen. Zeichen in einer Zeile kann man aber ganz normal löschen, wenn man sich vertippt hat.
3. Anschließend den Einfügemodus verlassen mit [Esc]
4. Nun die überflüssigen Zeilen löschen, indem man mit dem Cursor in die jeweilige Zeile navigiert und dann dd (zweimal nacheinander Taste d) drückt.
5. Wenn alles gut aussieht -> Änderungen speichern: :wq [Enter] (Doppelpunkt - w - q - Enter)
6. Wenn etwas schiefläuft kann man vi ohne Änderungen verlassen mit: [Esc] :q! [Enter] (Esc - Doppelpunkt - q - Ausrufezeichen - Enter)

Ich hoffe damit kommst du weiter!

Viele Grüße!
Stefan

 

[starwatcher]

Stefan,

ganz herzlichen Dank! Ich werde am WE mal mein Glück versuchen und mich langsam ran tasten.
Dir noch einen schönen Abend und nochmals Danke für die tolle Hilfe!

Beste Grüße - Kaus

 

[starwatcher]

Feedback vom Support:

"...vielen Dank für Ihre Nachricht.

Leider ist es uns per Fernwartung nicht gelungen, dem Laufwerk wieder seinen ursprünglichen Namen (usbshare1) zu geben. Ich kann Ihnen nun anbieten, dass wir versuchen direkt die Entwickler zu involvieren. Dies könnte allerdings etwas Zeit in Anspruch nehmen. Falls Sie noch Ihre Daten haben und es Ihnen nicht zu viele Umstände macht, könnten Sie aber auch einen einfach einen neuen TimeBackup Job anlegen und das selbst benannte Laufwerk als Backup Ziel angeben. Dies würde dann natürlich beim initialen Backup etwas Zeit kosten.


Es tut mir leid, dass ich keine besseren Nachrichten für Sie hatte..."

Satz mit x, dass war wohl nix.
Muss mir nun selber eine Lösung basteln...

 

[mpunktw]

Alles klar, ich versuche es:

1. In der Weboberfläche als admin einloggen und das USB-Laufwerk auswerfen (oben rechts). USB-Stecker ziehen tut es vermutlich auch, aber ich war nicht vor Ort als ich den Fehler korrigiert habe.
2. Per SSH oder Telnet auf die Box verbinden (Benutzername: root, Password: Admin-Passwort, wie in der Weboberfläche.) Unter Windows verwende ich dafür Putty, unter Mac kenne ich mich leider nicht aus.
3. su [Enter] eingeben (Erklärung)
4. cd /usr/syno/etc [Enter] eingeben (Wechselt in das Verzeichnis /usr/syno/etc)
5. cp usbno_guid.map usbno_guid.map.backup [Enter] eingeben (Erstellt eine Kopie der Datei usbno_guid.map - falls etwas schiefgeht.)
6. vi usbno_guid.map [Enter] (Öffnet die Datei usbno_guid.map im Editor vi) -> Datei anpassen und speichern/schließen (siehe unten)
7. Wieder per Weboberfläche einloggen und die DiskStation neu starten (im Benutzermenü oben rechts). Bei mir war danach alles wieder in Ordnung. Überprüfen kann man das ja z.B. im Control Panel bei External Devices.

usbno_guid.map anpassen mit vi:

Bei mir sah der Inhalt der usbno_guid.map Datei vor der Korrektur so aus:
1="0000000099100"
2="50B0888888880"
3="0000000099101"

Die Nummern 0000000099100 und 0000000099101 scheinen irgendwie zu Hardware der DiskStation zu gehören, zumindest tauchen die auch in anderen Beiträgen auf. Ich habe den Inhalt daher folgendermaßen angepasst:
1="50B0888888880"
2="0000000099100"
3="0000000099101"

Danach war bei mir die externe USB-Festplatte wieder "USB Disk 1" mit "usbshare1" als Freigabename.

Leider ist das Ändern der Datei mit vi nicht gerade intuitiv. Anleitungen für vi gibt es viele im Netz, aber ich will versuchen es kurz zu erklären. Nach dem Öffnen mit "vi usbno_guid.map [Enter]" (siehe oben) kann man z.B. folgendermaßen weitermachen:

1. i (Taste i) drücken, um in den Einfügemodus zu wechseln
2. Am Anfang der Datei die Zeilen in der gewünschten Reihenfolge einfügen (z.B. abtippen und/oder Copy/Paste). Wichtig: Im Einfügemodus kann man in vi Zeilen mit Enter einfügen, aber nicht löschen. Zeichen in einer Zeile kann man aber ganz normal löschen, wenn man sich vertippt hat.
3. Anschließend den Einfügemodus verlassen mit [Esc]
4. Nun die überflüssigen Zeilen löschen, indem man mit dem Cursor in die jeweilige Zeile navigiert und dann dd (zweimal nacheinander Taste d) drückt.
5. Wenn alles gut aussieht -> Änderungen speichern: :wq [Enter] (Doppelpunkt - w - q - Enter)
6. Wenn etwas schiefläuft kann man vi ohne Änderungen verlassen mit: [Esc] :q! [Enter] (Esc - Doppelpunkt - q - Ausrufezeichen - Enter)

Ich hoffe damit kommst du weiter!

Viele Grüße!
Stefan

DAS IST ES! Danke!
Bei mir war in der *.map allerdings nur ein einziger Eintrag, nml der der ext. USB-Platte. Ich hab dann einfach das 1=465164167 auf 2=465164167 umbenannt - hat funktioniert, hatte dann wieder mein dringend benötigtes usbshare2!

[Für 465164167 hab ich mich übrigens einmal auf dem Ziffernblock abgestützt - hat keinerlei Bedeutung.]

 

[starwatcher]

bin w/ Renovierungsarbeiten am Haus noch nicht dazu gekommen. Hab aber zwischenzeitlich erst mal ein anders LW für Sicherungszwecke angeklemmt.
Werde auf jeden Fall hier kurzen Rapport abliefern, wenn ich durch bin.

 

[sonoio]

Ich kann für solche Arbeiten nur das Tool Webmin von qtip empfehlen, was sich als Paket installieren läßt und auch für die der Kommandozeile nicht so gewogenen Zeitgenossen eine sehr komfortable Arbeitsumgebung mit Dateiexplorer und Texteditor gibt. Damit konnte ich das USBshare-Problem bei mir lösen.
SONOiO

 

[kow123]

Hallo,

gibt es denn mittlerweile eine Lösung, ubshare2 wieder in ubshare1 umzubenennen, ohne dass man in die Linux-Innereien eintauchen muss?

 

[starwatcher]

ich hab irgendwann drauf gepfiffen, die Platte abgenabelt und in den Schrank gelegt. Mit externer Freeware kann man ext3/4 formatierte Platten auch auslesen. Hab einfach eine neue Platte dran gehängt und gut ist. Die Linuxvariante ist für mich komplizierter als über Kopenhagen nach Rom fahren...