Videos über die DS Video App werden nicht abgeseilt.

[Damrak2010]

Hallo zusammen,

ich habe folgendes Problem. ein ich per IOS über die Video Station App auf mein Filme zugreife gelingt das problemlos und alle Filme werden angezeigt. Sobald ich aber ein Video abspielen will bekomme ich folgende Fehlermeldung:
Fehler Videowiedergabe fehlgeschlagen. Überprüfen Sie die HTTP Portnummer in den DS Video Einstellungen und die Portweiterleitung in Ihrem Router.

Woran kann es also genau liegen, denn meiner Meinung nach stimmen die Ports. Ich greife über xxxx.selfhost.eu zu und Https ist gemäß meiner Einstellungen aktiviert

Gruß Andy

 

[TeXniXo]

Und wie sind die Ports gesetzt bzw. konfiguiert?

 

[Damrak2010]

Hallo TeXniXo,

folgende Ports sind bei mir im Router freigegeben:



Diese sind auch dementsprechend in der DS eingerichtet.

 

[writetome]

Und in der APP? Dort musst du den HTTP Port in den Einstellungen noch eingeben.

 

[Damrak2010]

Hallo Tobias, auch wenn ich in der App den Port 9007, oder auch 5001 eingebe klappt es nicht. Mir ist das auch nicht so ganz klar, warum ich da den HTP Port eintragen muss, denn ich kann mich ja einloggen ud alle meine Videos werden mir angezeigt. Ich kann Sie lediglich nicht abspielen, weil ich dann die oben genannte Fehlermeldung bekomme.

 

[writetome]

Der Videostream kommt immer über HTTP. Der Rest über HTTPS.

 

[Damrak2010]

Ja, aber welcher Port müsste da denn dann eingetragen werden? Ich habe auch Port 80 und 443 versucht. Geht aber nicht. Kannst Du mir Deine Aussage etwas näher erläutern, da ich das nicht ganz verstehe.

 

[writetome]

Der HTTP Port über den du das DSM erreichst. Es sei den du hast für DS Video einen extra Port eingestellt.

 

[TeXniXo]

Hier kann man gut nachschauen, welche Dienste welche Ports in der Regel benötigen:
https://www.synology.com/en-global/...t_network_ports_are_used_by_Synology_services

 

[c0smo]

Da der Login grundsätzlich erstmal funktioniert würde ich den Fehler wo anders suchen.
Was passiert wenn du dich im Heimnetz mit der DS IP anmeldest statt der DynDNS Adresse, nur mit http erstmal und u. U. mit der Portangabe dahinter (IPort)
Schalte mal temporär deine Firewall in der DS ab.
Werden die Ports wirklich korrekt im Router auf deine DS weitergeleitet?

 

[writetome]

Teste mal den Login über HTTP ohne HTTPS.

 

[Damrak2010]

Vielen Dank ich habe es rausgefunden. Nachdem ich im Anwenungsportal noch den benutzerdefinierten HTTP Zugang aktiviert hatte geht es nun:

Screenshot 2018-01-20 06.39.06

Ich hoffe, das nun alles richtig ist.

Danke für Euere Hilfe.

 

[Muggli]

Hallo Zusammen

ich hatte das gleiche Problem, dass ich mit HTTPS die Videos über die Video Station APP nicht abspielen konnte aufgrund einer Portfehlermeldung. Dies obwohl ich auf der Synology und auf dem Router den Port 5001 freigegeben hatte.
Kaum habe ich den Post 5000, also nur über HTTP einstellt und mich neu eingeloggt, kann ich die Videos auch problemlos abspielen.
Die Frage bliebt aber bei mir, warum funktioniert es nicht über HTTPS, respektive dem Port 5001??

Das würde mich echt wunder nehmen, wenn mir jemand das erklären könnte.


Vielen Dank für Eure Hilfe

Muggli

 

[kidchino]

Moin zusammen, auch ich habe seit heute das Problem mit der Iphone App. Ich kann mich einloggen und sehe alles Videos aber abspielen geht nicht. Es funktionierte jetzt ca 1 Jahre reibungslos, nur seit heute funktioniert es nicht mehr.
Ich hab nichts geändert. Ich greife netzintern über die IP zu oder über die dyn dns hat es sonst auch immer funktioniert.
Bei mir funktioniert es nicht über 5001 und auch nicht über 5000.
Über die Videostation im Brwoser geht es wunderbar über 5001

VG
Kidchino

 

[cam005]

Kidchino

Gleiches Problem bei mir :-(

 

[kidchino]

Gleiches Problem bei mir :-(

HI cam005,

Hast Du irgendwas geändert?

Meine DS Video IOS APP hatte kein Update seit 10 Monaten.
An der DS hab ich auch nichts geändert.
Auch bei einem anderen Iphone funktioniert es nicht. Und ich hab noch eins getestet, was lange im Schrank lag (also kein Update bekommen hatte) getestet und auch hier geht es nicht.
Beim SamsungTV bspw funktioniert es ganz normal.

VG
kidchino

 

[writetome]

Und wurde der HTTP Port in der iOS App auch eingestellt?

 

[kidchino]

Und wurde der HTTP Port in der iOS App auch eingestellt?

Hi writetome,

ja "Video über HTTP wiedergeben" angeklickt und Port 5000.

Ich hab nochmal geschaut. Also die
- iOS App hat kein Update/keine Änderungen erfahren,
- das iPhone hat kein Update/keine Änderungen erfahren,
- die FritzBox hat kein Update/keine Änderungen erfahren.

Bei der Diskstation gab bei mir am 27.07.2020 das Update auf: Version: 6.2.3-25426 Update 2
Vlt ist das der Grund...

VG

 

[writetome]

Und über Port 5000 kommst du auch auf das DSM? Wenn du dich über HTTP einloggst, funktioniert es dann?

 

[cam005]

Komischerweise funktioniert die Videowiedergabe mit der DS File App. Und nur mit dieser. DS Photo und DS Video kann keine Videos mehr über Port 5000 wiedergeben. Kein Update bei den iOS Apps, als muss es am DSM Update liegen.