Volume 1 abgestürzt (HILFE!)

[Littlesteve]

Hallo zusammen,

ich habe ein großes Problem, leider bekam ich heute morgen gegen 06:20 die Mitteilung dass auf meinem NAS das Volumen 1 abgestürzt ist.
Folgende Fehlermeldung erscheint im DSM:



habe daraufhin ein Support Ticker eröffnet wo mir eigentlich unterm Strich nur gesagt wurde ich soll mich an folgendes Vorgehen halten:
https://kb.synology.com/de-de/DSM/tutorial/What_do_I_do_when_a_volume_crashes

Bei mir wäre das jetzt Szenario2 ich habe zugriff auf das DSM aber der in der FileStation sind kein Freigegeben Ordner zu sehen bzw. keinen Dateien.


Was ich nicht verstehe, Die einzelnen Laufwerke sehe m.E. alle gut aus, ich kann hier keinen Fehler erkennen. Es kann doch nicht sein, dass sich das Volume nicht wieder herstellen lässt und dass meine Daten alle verloren sind oder?



ich hoffe mir kann hier jemand behilflich sein. Ich habe schon HyperBackups aber leider nicht für das Komplette System.

 

[plang.pl]

Du kannst versuchen, die Platten am PC auszulesen: https://kb.synology.com/de-de/DSM/tutorial/How_can_I_recover_data_from_my_DiskStation_using_a_PC

 

[ctrlaltdelete]

Welche DS, welches DSM?
Kannst du die SMART Werte posten, siehe meine Sinatur?

 

[Littlesteve]

DS718+
DSM 7.2.1-69057 Update 5

Smart Wert wenn ich per SSH abrufen will kommt folgendes was mache ich falsch?:

admin_*****@******:/$ smartctl -iA -d sat /dev/sata1
smartctl 6.5 (build date Sep 26 2022) [x86_64-linux-4.4.302+] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

Smartctl open device: /dev/sata1 [SAT] failed: No such device

obwohl ich hier erst einen gemacht habe:

 

[Ronny1978]

Nvme Cache hast keinen im Einsatz oder?

leider nicht für das Komplette System

Zur Sicherheit noch einmal die Konfiguration sichern. Das müsste doch noch gehen, oder?

 

[Ronny1978]

Soweit ich das über die vielen Stunden hier im Forum gelernt habe, stressen die Smarttests die Festplatten mehr, als das sie nutzen bringen. Ich habe die mittlerweile komplett ausgeschalten.

 

[Littlesteve]

keinen NVME Cache --> bietet das System nauch noch nicht
Ja funktioniert über Manuelles Exportieren

Nvme Cache hast keinen im Einsatz oder?

Zur Sicherheit noch einmal die Konfiguration sichern. Das müsste doch noch gehen, oder?

 

[ctrlaltdelete]

KEINEN TEST MACHEN!!!
Nimm mal:

smartctl -iA -d sat /dev/sda

und

smartctl -iA -d sat /dev/sdb

 

[plang.pl]

Und noch per sudo -i auf root umschalten. Du bist derzeit als Standard User über ssh drauf

 

[Littlesteve]

ok hatte nach deiner nachricht auf beiden Laufwerken einen schnelltest gemacht da der letzte test schon lange her war.

ergebnis mit sda/sdb:

$ smartctl -iA -d sat /dev/sda
smartctl 6.5 (build date Sep 26 2022) [x86_64-linux-4.4.302+] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

Smartctl open device: /dev/sda [SAT] failed: Permission denied

 

[plang.pl]

Deshalb auf root umschalten. Hat sich wahrscheinlich gerade überschnitten

 

[Littlesteve]

Ok hier für SDA:

smartctl -iA -d sat /dev/sda
smartctl 6.5 (build date Sep 26 2022) [x86_64-linux-4.4.302+] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Iron Wolf
Device Model:     ST12000VN0008-2YS101
Serial Number:    ZV7092KE
LU WWN Device Id: 5 000c50 0e457f49c
Firmware Version: SC60
User Capacity:    12,000,138,625,024 bytes [12.0 TB]
Sector Sizes:     512 bytes logical, 4096 bytes physical
Rotation Rate:    7200 rpm
Form Factor:      3.5 inches
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   Unknown(0x0fe0) (minor revision not indicated)
SATA Version is:  SATA >3.2 (0x1ff), 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s)
Local Time is:    Thu Jun  6 13:10:45 2024 CEST
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART Attributes Data Structure revision number: 10
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME                                                   FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Error_Rate                                                   0x000f   076   064   044    Pre-fail  Always       -       39518034
  3 Spin_Up_Time                                                     0x0003   091   091   000    Pre-fail  Always       -       0
  4 Start/Stop_Count                                                 0x0032   100   100   020    Old_age   Always       -       13
  5 Retired_Sectors_Count                                            0x0033   100   100   010    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate                                                  0x000f   088   060   045    Pre-fail  Always       -       592551634
  9 Power_On_Hours                                                   0x0032   092   092   000    Old_age   Always       -       7247
 10 Spin_Retry_Count                                                 0x0013   100   100   097    Pre-fail  Always       -       0
 12 Drive_Power_Cycle_Count                                          0x0032   100   100   020    Old_age   Always       -       13
 18 Read_Error_Rate_Self-Test                                        0x000b   100   100   050    Pre-fail  Always       -       0
187 Reported_Uncorrectables                                          0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
188 Command_Timeout_Count                                            0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
190 Airflow_Temperature                                              0x0022   059   054   000    Old_age   Always       -       41 (Min/Max 34/42)
192 Emergency_Retract_Counnt                                         0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       9
193 Load/Unload_Count                                                0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       307
194 Temperature                                                      0x0022   041   046   000    Old_age   Always       -       41 (0 20 0 0 0)
197 Pending-Sparing_Count                                            0x0012   100   100   000    Old_age   Always       -       0
198 Uncorrectable_Sectors_Count                                      0x0010   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
199 Ultra_DMA_CRC_Error_Count                                        0x003e   200   200   000    Old_age   Always       -       0
240 Head_Flight_Hours                                                0x0000   100   100   000    Old_age   Offline      -       262186278591567
241 Lifetime_Writes_From_Host                                        0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       124440692261
242 Lifetime_Reads_From_host                                         0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       225604171738

SDB:

smartctl 6.5 (build date Sep 26 2022) [x86_64-linux-4.4.302+] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Iron Wolf
Device Model:     ST12000VN0008-2YS101
Serial Number:    ZV70816Y
LU WWN Device Id: 5 000c50 0e42e3c00
Firmware Version: SC60
User Capacity:    12,000,138,625,024 bytes [12.0 TB]
Sector Sizes:     512 bytes logical, 4096 bytes physical
Rotation Rate:    7200 rpm
Form Factor:      3.5 inches
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   Unknown(0x0fe0) (minor revision not indicated)
SATA Version is:  SATA >3.2 (0x1ff), 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s)
Local Time is:    Thu Jun  6 13:11:31 2024 CEST
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART Attributes Data Structure revision number: 10
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME                                                   FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Error_Rate                                                   0x000f   083   064   044    Pre-fail  Always       -       202790531
  3 Spin_Up_Time                                                     0x0003   091   091   000    Pre-fail  Always       -       0
  4 Start/Stop_Count                                                 0x0032   100   100   020    Old_age   Always       -       13
  5 Retired_Sectors_Count                                            0x0033   100   100   010    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate                                                  0x000f   087   060   045    Pre-fail  Always       -       514717535
  9 Power_On_Hours                                                   0x0032   092   092   000    Old_age   Always       -       7217
 10 Spin_Retry_Count                                                 0x0013   100   100   097    Pre-fail  Always       -       0
 12 Drive_Power_Cycle_Count                                          0x0032   100   100   020    Old_age   Always       -       13
 18 Read_Error_Rate_Self-Test                                        0x000b   100   100   050    Pre-fail  Always       -       0
187 Reported_Uncorrectables                                          0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
188 Command_Timeout_Count                                            0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
190 Airflow_Temperature                                              0x0022   058   053   000    Old_age   Always       -       42 (Min/Max 35/43)
192 Emergency_Retract_Counnt                                         0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       9
193 Load/Unload_Count                                                0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       306
194 Temperature                                                      0x0022   042   047   000    Old_age   Always       -       42 (0 22 0 0 0)
197 Pending-Sparing_Count                                            0x0012   100   100   000    Old_age   Always       -       0
198 Uncorrectable_Sectors_Count                                      0x0010   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
199 Ultra_DMA_CRC_Error_Count                                        0x003e   200   200   000    Old_age   Always       -       0
240 Head_Flight_Hours                                                0x0000   100   100   000    Old_age   Offline      -       112626927410224
241 Lifetime_Writes_From_Host                                        0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       132094417479
242 Lifetime_Reads_From_host                                         0x0000   100   253   000    Old_age   Offline      -       25131483718

 

[ctrlaltdelete]

SMART Werte sind ok.

 

[ctrlaltdelete]

Mit einer HDD versuchen die DAten am PC auszulesen, entweder per USB oder an einem freien SATA.
https://www.synology-forum.de/threa...r-without-a-lot-of-typing.133311/post-1164060

 

[metalworker]

Da ist aus nem anderem Grund die das Raid krachen gegangen.

Da kannst nur versuchen das Manuel zu retten,

 

[ctrlaltdelete]

Deshalb, Backup, Backup und noch einmal Backup, am besten nach 3-2-1 Regel

 

[Littlesteve]

Ok sprich eine dritte Platte besorgen und dann hier versuchen die Daten zu überspielen?
Und danach volumen neu anlegen, Daten wieder an Ort und Stelle kopieren und Konfigurationssicher einspielen oder wie?

Habe seit über 10 Jahren ein Synology NAS im Einsatz aber so ein Problem noch nie

Kann ich die Hyperbackups die auf einem entfernten NAS liegen irgendwie lokal auf eine Platte ziehen und dann zurückspielen?

Backups habe ich aber wie gesagt nicht das komplette NAS

 

[Littlesteve]

Da ist aus nem anderem Grund die das Raid krachen gegangen.

Da kannst nur versuchen das Manuel zu retten,

Wie genau manuell? So wie hier beschrieben:
https://www.synology-forum.de/threa...r-without-a-lot-of-typing.133311/post-1164060

 

[metalworker]

Na fehlt dir nur Konfiguration ?

Ja HB kannst auch so einspielen .


Genau mit der Anleitung

 

[ctrlaltdelete]

Kann ich die Hyperbackups die auf einem entfernten NAS liegen irgendwie lokal auf eine Platte ziehen und dann zurückspielen?

Ja, einfach den kompletten Backup Ordner auf die USB HDD ziehen