DSM 6.x und darunter Volume fehlerhaft - Festplatte defekt oder nicht?

Alle DSM Version von DSM 6.x und älter
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BDifferent

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Hallo,

meine Hardware:
DS211j; 2* Samsung HD204UI im RAID 1-Verbund

Gestern beim Einschalten der DS vernahm ich ein wiederkehrendes Piepsen :-( Nach Einloggen in die DS wurde mir denn auch ein fehlerhaftes Volume gemeldet. Datenträger 2 wurde im Speichermanager gar nicht angezeigt. Als erstes hab ich mal die schon lange geplante Sicherung auf eine externe USB-Platte vorgenommen :) . Nach knapp 24 Stunden (für 700 GB) war diese abgeschlossen, daraufhin habe ich die DS erstmal neu gestartet, da ich gelesen hatte, dass es manchmal auch an Kabeln o.ä. liegen kann, die Festplatte jedenfalls nicht notwendigerweise kaputt sein muss (gut, bei einem Kabelproblem hätte ein Neustart nicht gehofen ... ). Nach dem Neustart stand dann bei der Festplatte "Nicht initialisiert" (vorher stand da "beschädigt"). Laut ( http://www.synology.com/tutorials/how_to_repair.php?lang=deu#t4.2 ) bedeutet dies ja, dass die HD hardwaremäßig okay sein sollte und nicht ausgetauscht werden muss. Danach habe ich den S.M.A.R.T.-Schnelltest und den erweiterten Test durchgeführt (letzterer dauerte ca. 8 Stunden statt der prognostizierten 4). Beide zeigten kein ungewöhnliches Ergebnis (bei beiden steht jetzt bei "Ergebnis des letzten Tests: Normal"). Bei der HD steht aber trotzdem noch in der Übersicht unter S.M.A.R.T.-Status "Unnormal". In den S.M.A.R.T.-Informationen steht als einziger roter Eintrag bei Spin_Up_Time "In_the_past", alle anderen Einträge sind in schwarz dargestellt, ich habe mir aber die einzelnen Werte und Status nicht im Detail angesehen.

Nun habe ich mehrere Informationen, die sich meiner Meinung nach widersprechen: 1) Lt. Synology bedeutet "nicht initialisiert" nach meinem Verständnis, dass es die Partition zerschossen hat, die HD aber hardwaremäßig okay ist. 2) Der S.M.A.RT.-Status ist aber "unnormal". 3) Die S.M.A.R.T-Tests wiederum zeigen als Ergebnis "normal".

Soll ich nun die Festplatte austauschen oder nicht? :) Die DS und die Platten sind erst 2 Monate alt, ich bekäme also beim Händler gleich eine neue Platte im Austausch. Nur sollte ich halt die Platte nicht austauschen, wenn sie gar nicht kaputt ist :)

Ich danke euch schonmal für das Lesen meines ausführlichen Beitrags :)

P.S.: Ich habe kein passenderes Unterforum gefunden als dieses; wenn es doch falsch sein sollte, bite verschieben.
 

itari

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ich würde noch einmal einen SMART-Test am PC machen - Tools gibt es ja genug hierfür. SMART ist eine Geschichte, die auch nicht unbedingt die Güte einer Platte anzeigt, sondern eben nur das, was SMART reparieren kann und manchmal bleiben da Ungereimtheiten offen ... ich würde die Platte beim Händler tauschen, wenn ich das Gefühl hätte, dass die Platte einen Schuss hat (beachte: Gefühl und nicht Gewissheit), sonst ärgerst dich irgendwann einmal.

Itari
 

BDifferent

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Okay, ich werde die Festplate mal ausbauen und an meinen Sharkoon Quickport hängen und mir ein SMART-Tool suchen. Nachdem ich mein Posting abgeschickt hatte, habe ich mal bei Google nach "Spin_Up_Time" gesucht und dort etwas gefunden, was genau meine DS&HD-Kombi betrifft. Ich habe die Threads noch nicht gelesen, es scheint jedoch ein Problem mit der DS211 bzgl. Spin up Time zu geben. Stand war dort aber DSM 3.0 - aber vielleicht ist der Bug ja doch noch nicht ganz raus:

http://forum.synology.com/enu/viewtopic.php?f=26&t=27905&start=285
http://forum.synology.com/enu/viewtopic.php?f=19&t=31364&start=15

Die verwendeten HDs hatten mal ein Problem, aber das hatte ich mit dem Händler zusammen extra noch überprüft, dass meine HDs neu genug sind, dass sie den Firmware-Patch nicht mehr brauchen:

http://www.heise.de/newsticker/meld...latte-EcoGreen-F4-HD204UI-Update-1150154.html

So werde ich jetzt mal in Ruhe die Threads lesen und dann weitersehen :) Gut, dass ich die Möglichkeit habe, die HD beim Händler zu tauschen.

Danke schonmal.
 
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BDifferent

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Das Lesen der Threads brachte mich nicht so richtig voran, denn (a) der Bug in der Firmware der HD gilt für meine nicht, die ist zu neu (Oktober 2011 gekauft und die Seriennummer folgt auch nicht dem in der Kompatibilitätsliste angegebenen Muster); (b) der Bug in DSM ist ja in DSM 3.1 schon behoben, und ich habe ja meine erst zu 3.2-Zeiten gekauft.

Der Kurztest mit den SeaTools (Festplatte über USB angeschlossen mittels eines Sharkoon Quickport Combo ( http://www.sharkoon.com/?q=de/node/1316 ) wurde bestanden, die Ergebnisse sind aber teils trotzdem merkwürdig, meiner unwissenden Meinung nach (s.u.). Mir steht da einfach zu oft FALSE oder "Nicht unterstützt", u.a. bei SMART (oder auch Betriebsstunden = 0). Kann das am Anschließen über USB liegen?

Ich könnte ja die HD beim Händler tauschen, aber ich möchte das eigtl nur, wenn sie wirklich kaputt ist oder ne kleine Macke hat, schließlich sind da ja 700 GB meiner Daten drauf... Bestimmt haben die Herstellerfirmen besseres zu tun, als bei jedem Rückläufer zu gucken, "na, was ist denn da drauf", aber ein ungutes Gefühl bleibt trotzdem... Ich könnte natürlich versuchen, sie unter Win zu formatieren - was würdet Ihr machen? Ich warte erstmal auf einen Ratschlag, bevor ich noch den x-Stunden-Langzeittest der SEATools starte :)

--------------- SeaTools for Windows v1.2.0.6 ---------------
03.01.2012 13:14:13
Seriennummer (S/N): 152D20337A0C
Modell: SAMSUNG HD204UI
Modell: HD204UI
Seriennummer: S2H7J9KB612036
Firmware-Revision: 1AQ10001
Kurzer Festplatten-Selbsttest - Gestartet 03.01.2012 13:14:13
Kurzer Festplatten-Selbsttest - Bestanden 03.01.2012 13:16:00
Identifizieren - Gestartet 03.01.2012 13:16:22
Einfacher Kurztest - Gestartet 03.01.2012 13:23:19
Einfacher Kurztest - Bestanden 03.01.2012 13:24:58
Identifizieren - Gestartet 03.01.2012 13:25:11
Kurzer Festplatten-Selbsttest - Gestartet 03.01.2012 13:34:10
Kurzer Festplatten-Selbsttest - Bestanden 03.01.2012 13:35:57
Identifizieren - Gestartet 03.01.2012 13:36:15
SMART: Nicht unterstützt
48-bit Address feature set supported: Falsch
Max. LBA: 3907029168
Host geschützte Gebietseigenschaften: Nicht unterstützt
obligatorische Energieverwaltung: Nicht unterstützt
Sicherheitsmodus: Nicht unterstützt
Max. Sicherheitseinstellungserweiterung: Nicht unterstützt
Erweiterte Energieverwaltung: Nicht unterstützt
Download Firmware: False
SMART-Selbsttest unterstützt: False
SMART-Fehlerprotokollierung unterstützt: False
Laufwerkstemperatur (C): 0/32
Betriebsstunden: 0
Identifizieren - Gestartet 03.01.2012 13:46:29
SMART: Nicht unterstützt
48-bit Address feature set supported: Falsch
Max. LBA: 3907029168
Host geschützte Gebietseigenschaften: Nicht unterstützt
obligatorische Energieverwaltung: Nicht unterstützt
Sicherheitsmodus: Nicht unterstützt
Max. Sicherheitseinstellungserweiterung: Nicht unterstützt
Erweiterte Energieverwaltung: Nicht unterstützt
Download Firmware: False
SMART-Selbsttest unterstützt: False
SMART-Fehlerprotokollierung unterstützt: False
Laufwerkstemperatur (C): 0/32
Betriebsstunden: 0
 

Tommi2day

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Evtl. kann man in /var/log/messages sehen, warum er das volume nicht mag.
 

Merthos

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Über USB gehen die Tests (im Normalfall) nicht. Intern einbauen oder eSATA.
 

BDifferent

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Danke für die Hinweise, ich habe mich jetzt doch an itaris Ratschlag gehalten und die Platte beim Händler gegen eine neue getauscht. So bin ich auf jeden Fall auf der sicheren Seite und muss jetzt "nur noch" die Spiegelung hinter mich bringen :)
 

frimp

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Moin,

mit diesem "Fehler" der Kombi Diskstation und Samsung Spinpoint lebe ich nun schon bald ein Jahr. Zweimal musste ich in dieser Zeit das Volume reparieren lassen.
Du wirst diesen Fehler wieder irgendwann haben. Die Spinpoints brauchen manchmal zu lange beim Booten der DS, diese meldet das Volume fehlerhaft statt etwas entspannter zu warten.
 

BDifferent

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Moin,

ja, ich denke, wenn der Fehler das nächste Mal auftritt, werde ich etwas entspannter sein - nicht gleich die HD austauschen. Aber da ich eh ein Sofort-Tausch-Recht hatte, hab ich das wahrgenommen. Nächstes Mal werde ich einfach das Volume reparieren lassen, jetzt, wo ich ein bisschen mehr zu der Problematik gelesen habe.
 

itari

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Die Spinpoints brauchen manchmal zu lange beim Booten der DS, diese meldet das Volume fehlerhaft statt etwas entspannter zu warten.

Wenn es noch nicht dem Synology-Support geschrieben worden ist, sollte man dies tun. Die können je nach Plattentyp eine ausreichende Verzögerung berücksichtigen und das Problem damit entschärfen.

Itari
 
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