HDD SATA WD Red Pro 10 Tb in der DS 1812+ ???

[MrOban]

Hallo zusammen,

habe eben mal eine WD8001FFWX (8TB) in meine DS3612xs vor Auslieferung Juni 2014 eingebaut.
Auch bei dieser Platte fehlen die mittleren Schraublöcher. Da mein Gehäuse Einschubrahmen hat, auf denen die Platte aufliegt, genügen auch die zwei Schrauben in der Nähe der Anschlüsse.
DSM hat die Platte erkannt, initialisiert und ist jetzt dabei, das Volume zu reparieren.

Also wenn das alles nur ein Problem der Befestigung ist und nicht der Elektronik, sollte es bei meinem System ja keine Probleme mit noch größeren Platten geben, aber wer weiß das schon so genau. Also diejenigen, die es wissen müssten, wollen es wohl nicht sagen ;-(

Gruß
Armin Wettengl

 

[Andimp3]

Was heisst auch ?

Mein WD Red Pro 10 Tb hat, wie schon erwähnt, 6 Schraublöcher

Aber gut dass ich so noch einmal daran erinnert werde dass ich den Synology Support anschreiben wollte... das hatte ich schon wieder vollkommen vergessen

 

[kow123]

....Mein WD Red Pro 10 Tb hat, wie schon erwähnt, 6 Schraublöcher ...

Meine RED 10 TB übrigens auch. War u.a. der Grund, dass es keine Seagate geworden ist: da hat man sich die mittleren Löcher gespart. Ein K.O.-Kriterium für z.B. eine DS116 mit Schraubbefestigung. Da würde man nur 2 Schrauben anbringen können!

 

[Andimp3]

Gestern habe ich endlich mal daran gedacht und Synology angeschrieben... heute bekam ich folgende Mail:

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Wenn Sie unsere Kompatibilitätsliste überprüfen, können Sie sehen dass dort folgendes steht:

Dieses Laufwerk ist nur kompatibel mit Synology NAS-Modellen mit Festplatteneinschub, die seit Juni 2014 versandt wurden.

Das eigentliche Problem hierbei ist nicht dass die Festplatte von der NAS nicht erkannt wird, sondern dass der Festplatteneinschub leider nicht mit den neuen Festplatten Kompatibel ist. Den neuen HDD fehlt in der mitte (an der Seiten wo die Schrauben angebracht werden) eine Bohrung und daher passt die HDD nicht in den alten Festplatteneinschub.

Sie könnten sich neue Festplatteneinschube beschaffen und die HDDs dann dort betreiben.

Anbei eine Info welche Einschübe kompatibel sind: https://www.synology.com/de-de/products/spare_parts?search_by=product&model=DS1812+

Und die offiziellen Shops für die Ersatzteile:

http://www.xtivate.de/

https://www.easy-tecs.de/Netzwerkspeicher-NAS/SYNOLOGY/Synology-Ersatzteile/



Ich hoffe ich konnte Ihnen hiermit behilflich sein. Falls Sie weitere Fragen, Themen, Kritik oder wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.

Die Mail habe ich gerade wie folgt beantwortet:

die Aussage mit den nicht passenden Festplatteneinschüben bzw. den Bohrungen an der Festplatte ist nicht richtig. Ich selber habe die WD Red 10 Tb problemlos in die original mit meiner DS1812+ (im Dezember 2012 gekauft) eingebaut und an den vorgesehenen Schraublöchern verschraubt !?

Die Festplatte hat 6 Schraublöcher welche sich an genau den Stellen befinden wo auch die Festplatteneinschübe ihre für die Schrauben vorgesehenen Löcher haben.

Mir scheint hier liegt ein Fehler in der Produktdatenbank ihres Unternehmens vor.

Gerne kann ich den Sachverhalt auch mit Bildern dokumentieren.

Mal schauen wie es weiter geht.

 

[kow123]

....Mal schauen wie es weiter geht.

Seit der "Health"-Aktion mit Seagate kennt man bei Synology offenbar nur noch Seagate - und bei denen fehlen ja leider die mittleren Schraublöcher Bei WD RED sind die auch bei den großen Platten (z.B. 10 TB) noch vorhanden

 

[Andimp3]

Selbst das fehlen der mittleren Schraublöcher wäre vollkommen Latte... es reicht vollkommen die Platte mit 4 Schrauben zu verschrauben... vermutlich würden sogar 2 reichen.

 

[kow123]

Das mit den 4 Schrauben würde sicher reichen - bei bestimmten DSen (z.B. DS116) ist das Befestigungsblech aber so kurz, dass es nur bis zu den mittleren Schraublöchern reicht. Die Seagates hätten dann nur zwei Schraubbefestigungen

 

[Andimp3]

Yo, hier geht es ja aber um die DS1812+ - andere Hardwaren-Produkte von Synology habe ich nicht

Ich habe in den bald 6 Jahren wo ich das Gerät nun nutze übrigens noch nie mehr als 4 Schrauben genutzt um eine HDD in einem der Rahmen zu fixieren.

 

[Andimp3]

Heute bvekam ich folgende Rückmeldung vom Support:

vielen dank für Ihre Rückmeldung. Ich habe dies nochmal überprüft und tatsächlich scheint es so zu sein, dass einige > 4TB Modelle über diese Bohrungen verfügen. Dies ist aber leider unterschiedlich und nicht zu beziffern. Ich sehe dies aber ähnlich, dass unsere Kompatibilitätsliste in dem Punkt aktualisiert werden muss.

Ich gebe dies gerne an unsere Entwickler weiter.

Kann also sein dass sich da bald was tut in der Kompatibilitätsliste

Ich habe darauf nochmal geantwortet und mitgeteilt dass, soweit mir bekannt, alle WD Red und WD Red Pro die 6 Schraublöcher haben.

 

[kow123]

.....Kann also sein dass sich da bald was tut in der Kompatibilitätsliste ....

Hat sich schon geändert: z.B. für meine DS116 ist jetzt auch die WD RED 10 TB "offiziell"

 

[Andimp3]

War das bei den 16er Modellen nicht bisher auch schon so ?

 

[dil88]

M.W. nicht bei der DS116, vermutlich auch bei DS216j und DS216play ...

 

[kow123]

...weil die nur ein kurzes Befestigungsblech für die HD haben