WD25EZRX braucht 1 Minute zum Aufwachen

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BigBlue007

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Nachdem ich dieses Problem gelöst wähnte, habe ich jetzt ein Neues, wobei ich nicht mit Sicherheit sagen könnte, ob das Problem vorher schon da war oder nicht. Jedenfalls habe ich beim Rumprobieren bzgl. Hibernation festgestellt, dass wenn die Platten eingeschlafen sind, sie ca. 1 Minute zum Aufwachen brauchen, was mir sehr lang erschien. Ein Blick in /var/log/messages fördert zutage, dass jedes Mal, wenn die Platten aufgeweckt werden, Folgendes passiert:

Code:
Feb  5 14:33:53 scemd: SCEMD: disk 1 wake up from hibernation
Feb  5 14:35:01 kernel: [ 3411.081148] ata1.00: exception Emask 0x0 SAct 0x1 SErr 0x0 action 0x6 frozen
Feb  5 14:35:01 kernel: [ 3411.088533] ata1.00: failed command: WRITE FPDMA QUEUED
Feb  5 14:35:01 kernel: [ 3411.094021] ata1.00: cmd 61/08:00:80:ff:4b/00:00:00:00:00/40 tag 0 ncq 4096 out
Feb  5 14:35:01 kernel: [ 3411.094024]          res 40/00:00:00:fb:00/00:00:00:00:00/a0 Emask 0x4 (timeout)
Feb  5 14:35:01 kernel: [ 3411.109474] ata1.00: status: { DRDY }
Feb  5 14:35:02 kernel: [ 3411.444597] ata1.00: device reported invalid CHS sector 0
Feb  5 14:35:08 kernel: [ 3418.116998] ata2.00: exception Emask 0x0 SAct 0x1 SErr 0x0 action 0x6 frozen
Feb  5 14:35:08 kernel: [ 3418.124342] ata2.00: failed command: WRITE FPDMA QUEUED
Feb  5 14:35:08 kernel: [ 3418.129805] ata2.00: cmd 61/08:00:80:ff:4b/00:00:00:00:00/40 tag 0 ncq 4096 out
Feb  5 14:35:09 kernel: [ 3418.129808]          res 40/00:00:00:fb:00/00:00:00:00:00/a0 Emask 0x4 (timeout)
Feb  5 14:35:09 kernel: [ 3418.145329] ata2.00: status: { DRDY }
Feb  5 14:35:09 kernel: [ 3418.480784] ata2.00: device reported invalid CHS sector 0
Feb  5 14:35:09 scemd: SCEMD: disk 2 wake up from hibernation

Da die zweite Platte diejenige ist, die das Problem in dem oben verlinkten Thread hatte, vermute ich mal, dass es auch hier um die zweite Platte geht, d.h. der erste Eintrag um 14:33:53 bedeutet, dass die erste Platte erfolgreich hochgefahren wurde, und alles, was danach kommt, bezieht sich auf die zweite Platte, die dann letztlich aber auch erfolgreich hochfährt. Ist das zutreffend?

Von diesem Problem abgesehen funktioniert alles reibungslos, aber wie in dem oben verlinkten Thread auch schon gesagt, traue ich dem Ganzen nun natürlich erst recht nicht mehr über den Weg. Was ich nach wie vor für ausgeschlossen halte, ist, dass die Platte einen physischen Defekt hat, denn sowohl der erweiterte SMART-Test in der DS als auch ein kompletter Oberflächentest am PC mit dem Diagnosetool von WD brachten keinen Fehler zutage. Auch die SMART-Werte der Platte sind völlig normal und nahezu identisch mit denen der anderen Platte.

Andererseits kann ich mir aber auch kein Kompatibilitätsproblem vorstellen, denn ich habe ja 2x exakt dieselbe Platte (selbe Firmware, selbe Batchnummer), und die andere hat kein Problem.

Kann sich da jemand einen Reim drauf machen?
 

itari

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setzt dich mit dem Synology-Support in Verbindung und gib denen dieses Protokoll zum Nachdenken

Itari
 

CaptainKrunch

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Oh, da schließe ich mich einfach mal an. Bei mir ist es eine WD25EZRS, die ein ähnliches Phänomen aufweist. Ich hatte kürzlich auch eine absolut grottige Perfomance der Platte und eben solche Einträge. SMART-Tests etc. aber alles in Butter.

Auf Hibernation bin ich dabei noch nicht gekommen, werde ich mir mal näher anschauen.
 

BigBlue007

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Das Supportformular habe ich schon abgeschickt. Inzw. ist mir aber noch was Interessantes aufgefallen. Als ich mir das Log eben nochmal anschaute, sieht es jetzt plötzlich so aus:

Code:
Feb  6 02:11:01 scemd: SCEMD: disk 2 wake up from hibernation
Feb  6 02:11:26 kernel: [ 1120.091925] ata1.00: exception Emask 0x0 SAct 0x0 SErr 0x0 action 0x6 frozen
Feb  6 02:11:26 kernel: [ 1120.099206] ata1.00: failed command: SMART
Feb  6 02:11:26 kernel: [ 1120.103466] ata1.00: cmd b0/d0:01:00:4f:c2/00:00:00:00:00/00 tag 0 pio 512 in
Feb  6 02:11:26 kernel: [ 1120.103469]          res 40/00:00:00:fb:00/00:00:00:00:00/a0 Emask 0x4 (timeout)
Feb  6 02:11:26 kernel: [ 1120.118433] ata1.00: status: { DRDY }
Feb  6 02:12:09 kernel: [ 1163.130969] ata2.00: exception Emask 0x0 SAct 0x1 SErr 0x0 action 0x6 frozen
Feb  6 02:12:09 kernel: [ 1163.138210] ata2.00: failed command: READ FPDMA QUEUED
Feb  6 02:12:09 kernel: [ 1163.143510] ata2.00: cmd 60/90:00:08:03:44/00:00:00:00:00/40 tag 0 ncq 73728 in
Feb  6 02:12:09 kernel: [ 1163.143513]          res 40/00:00:00:fb:00/00:00:00:00:00/a0 Emask 0x4 (timeout)
Feb  6 02:12:09 kernel: [ 1163.158546] ata2.00: status: { DRDY }
Feb  6 02:12:09 kernel: [ 1163.493658] ata2.00: device reported invalid CHS sector 0
Feb  6 02:12:10 scemd: SCEMD: disk 1 wake up from hibernation
Jetzt wacht plötzlich "disk 2" problemlos auf, und "disk 1" hat den Fehler, oben war es ja andersrum. Kann es eventuell sein, dass "disk 1" und "disk 2" im Logfile nicht zwingend der Schachtzuordnung entsprechen müssen, sondern das quasi zufällig ist, je nach dem, welche Platte beim Einschalten zuerst "fertig" war? Anders kann ich mir das gerade nicht erklären, ansonsten wäre das Ganze noch merkwürdiger als eh schon.

Die DS war zwischendurch in der Tat mal ausgeschaltet.

edit - Ich lese gerade, dass jemand mit DSM 4.0 Beta in einer DS411+II ähnliche Probleme hat. Er hat zwar kein Log gepostet, aber der Effekt, dass das Teil ewig braucht, um aus dem Hibernation aufzuwachen, ist derselbe. Da ich beim Googeln nach den Fehlermeldungen relativ oft gelesen habe, dass das durchaus auch ein Kernel- oder Treiberproblem sein kann: Kann es sein, dass ich hier schlicht und einfach ein Problem mit der DSM-Beta habe? Wobei sich dann die Frage stellen würde, warum die Platten in der DS212j problemlos liefen. OK, andere Hardware, andere Treiber/Kernel...

Dass "disk 1" und "disk 2" zufällig zugeordnet sind, scheint übrigens nicht der Fall zu sein. Im Log sieht man kurz nach dem Einschalten, welche Platte (mit welcher Seriennummer usw.) als dev/sda und welche als dev/sdb erkannt wird. Und das war immer identisch. Und ich gehe mal schwer davon aus, dass dev/sda und dev/sdb durchaus fix den entsprechenden Bays zugeornet sind, oder? Das würde dann bedeuten, dass der Fehler beim Aufwachen tatsächlich mal mit der einen, mal mit der anderen Platte auftritt, was einen physischen Defekt dann nunmehr quasi 100%ig ausschließt.
 
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BigBlue007

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So, alles klar: Nach einem Downgrade auf DSM 3.2 ist alles, was im Log bei einem Wakeup zu sehen ist, dieses:

Code:
Feb  6 19:40:59 scemd: SCEMD: disk 1 wake up from hibernation
Feb  6 19:41:17 scemd: SCEMD: disk 2 wake up from hibernation

Also eindeutig ein DSM 4 Beta - Problem.
 

Marst

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Bist du sonst mit den WD25EZRX zufrieden?

Hast du den WD Idle auf 300 gestellt oder alles auf Standard gelassen. Überlege mir gerade die Platte auch zu kaufen, die sind gegenüber der 2TB bzw. 3TB schon billiger.

Kannst du mir bitte die Temperaturen und die Lautstärke der Platte sagen?

PS: Wie viel Speicherplatz ist von den 2,5TB bzw. 2500GB nutzbar?
 

BigBlue007

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Ich habe sowohl DS als auch Platten erst ein paar Tage, von daher habe ich keine Langzeiterfahrung. Nach diesem Problem hier hatte ich natürlich zuerst die Platte in Verdacht. Insofern... hättest Du mich vorgestern gefragt, wäre meine Meinung von den Platten wohl eher mäßig gewesen... :D

Die Idle Time der WD-Platten wird inzw. durch DSM (IMHO seit 3.0) selber deaktiviert, muss man nicht mehr selbst machen.

Die Temperatur liegt bei max. 33 Grad, zu hören sind sie vor dem Lüftergeräusch der DS praktisch nicht.

Von den 2.5TB sind physisch 2.27TB nutzbar.
 

derbeginner

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Hi,
habe auch vor mir die WD25EZRX für mein Synology DS212j zu kaufen.

Wo lag jetzt genau das Problem, laufen bisher die Platten zuverlässig gibt es keine Probleme?
Welches DSM ist installiert und welches Synology NAS nutzt du?

Danke
 

Marst

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Ich habe mir vor einer Woche eine WD25EZRX gekauft und bin wirklich begeistert!

Sehr leise (als zweite Platte hatte ich eine Samsung 1TB HD103UI) die ist deutlich lauter.

Positiv an der Platte ist:

- sehr schnell => DS1511+ lesen und schreiben 100 MB/Sek.
- super leise
- 32°C bei DS1511+ mit 5 Platten

Hoffe ich konnte dir helfen!

PS: Ich habe letzte Woche 116 € bezahlt.
 

CaptainKrunch

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Ich habe mich auch ganz bewusst für die WD25 statt der WD30 entschieden. Ein Platter weniger sollte theoriehalber etwas weniger schnell ausfallen. Bis auf den o.g. Fehler (der leider immer noch für den S.M.A.R.T. unnormal sorgt, da die Platte ja angeblich mal Fehler aufwies) kann ich die Platten auch nur uneingeschränkt empfehlen.
 

BigBlue007

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@derbeginner: Das Problem mit der WD-Platte war (und ist auch nach wie vor) DSM 4 beta. Das Problem wird hoffentlich bis zum finalen Release behoben, da es schon von mehreren Leuten an Synology gemeldet wurde.
 

derbeginner

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Wie stehen die Chancen das die Platte später mit DSM 4 funktioniert, ist Synology zuverlässig? Oder muss ich mich dann ärgern das ich die 2.5TB gekauft habe?
 

BigBlue007

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Da das Problem schon mehrere Leute reported haben, bin ich mir relativ sicher, dass es vor dem finalen Release gefixt wird. Zumal diese Platte ja nun auch nicht gerade eine Seltene ist.

Ich bin mir zudem relativ sicher, dass das Problem nur in den Intel-basierenden DSen auftritt, möglicherweise sogar nur speziell in der DS411+ und der DS411II+, denn IMHO haben alle, die das Problem hatten, die DSM 4 Beta auf einer dieser DSen am Start. Ich hatte selbst ja auch erst eine DS212j, in der die Platten mit DSM 4 problemlos liefen.
 

derbeginner

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Hi,

das klingt gut. Habe jetzt mein DS212j und 2x 2.5TB WD zu Hause. Was würdet Ihr als erstes empfehlen was ich installieren soll: die 3.2 oder die 4.0 BETA? Welche Vorteile hätte ich von der 4.0BETA zur 3.2, oder sollte ich auf Nummer sicher gehen?

lg
 

Marst

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Installiere die aktuelle Final Version => 3.2
Beta bleibt nunmal Beta, in einem Monat kommt voraussichtlich die Finale 4.0 raus und dann kannst du ganz beruhigt die 4.0 installieren.

Die Vorteile von 4.0 zu 3.2 musst du dir auf der Homepage bzw. hier in den 4.0 Threads suchen ;)
 

derbeginner

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Installiere die aktuelle Final Version => 3.2
Beta bleibt nunmal Beta, in einem Monat kommt voraussichtlich die Finale 4.0 raus und dann kannst du ganz beruhigt die 4.0 installieren.

Die Vorteile von 4.0 zu 3.2 musst du dir auf der Homepage bzw. hier in den 4.0 Threads suchen ;)

Danke dann werde ich die 3.2 installiere. Sicher ist sicher! :)
 

derbeginner

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Habe gerade gelesen vor 3 Tagen ist DSM4.0 raus gekommen, ist das Problem gefixt oder besteht es immer noch? Danke und Grüße
 

Marst

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Ich habe auch die WD25EZRX. Mit DSM 4.0 funktioniert diese wunderbar...:p
 
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