Zarafa lässt sich im DSM nicht mehr Starten

[mboh]

Hallo,
HILFE, ich habe ein großes Problem.
Da seit heute plötzlich keine Mails mehr am Zarafa ankamen bin ich auf die Suche gegangen was sein Könnte.
Im Outlook kam immer I/O Fehler und darauf hin mal am NAS nachgesehen.
Fetchmail neu gestartet aber ohne Erfolg. (Mails müsste im Mailserver angekommen ein da laut Diagramm Traffic vorhanden ist.)
Nach einem NAS Neustart immer noch keine Änderung daher Mal die Pakete angesehn und dort steht Zarafa als angehalten.
Egal was ich mache (Alle abhängigen Stoppen und neu Starten) hilft nichts.

Was kann ich Tun bzw. an was kann es liegen?
welche Logfile kann ich euch geben um mir helfen zu können...
ich bin verzweifelt.
so was war die letzten 10 Jahre noch nie..
Ich hoffe wir finden ne Lösung - Weis auch nicht was ich am besten sichern könnte um Zarafa neu zu installieren, oder an was es liegen könnte.

 

[mboh]

Ich hab mal noch ein paar Screenshots der Logfiles (als Text Kopieren konnte ich nicht.)

 

[mboh]

Wenn wenigstens ein Reiner Zarafa Start zur Sicherung möglich wäre...

Nach einer Nacht voller Recherchen bin ich nicht wirklich schlauer...
ggf. könnte das Problem ja auch an Fetchmail, Mailserver oder so liegen..
Jedoch auch Ohne Aktiven Mailserver lässt sich nichts starten.

Bislang haben mich ja immer Migrationsprobleme davon Abgehalten auf eine Aktuellere Zarafa (derzeit ja Kopano4S) zu wechseln.
Natürlich wäre das eine Möglichkeit wenn ich wenigstens den Outlook noch mal auf den Zarafa Server loslassen könnte um Alles in einer PST offline zu sichern... (derzeit Beendet Outlook sich immer wieder weil der "Informationsserver nicht gefunden wird"
Dann liese sich ggf. auch darüber auf eine neue Version aktualisieren und dabei neu aufsetzen.

Gäbe es eine Möglichkeit wenigstens ohne Alles rein mit Altdaten den Zarafa zu aktivieren?!

Oder ich wenigstens meinen Outlook ohne diese "Informationsserver nicht Gefunden" Problem starten kann (also mit den zuletzt vorhandenen Datenbeständen?!)

 

[MrDisaster]

Hi,

dem Benutzer root wird der Zugang zur Datenbank verweigert, das sieht man im 1. Log. Hast Du an dem Benutzer root in der Datenbank was geändert, zum Beispiel ein Passwort gesetzt, weil Zarafa versucht sich mit dem Benutzer root ohne Passwort an der Datenbank anzumelden.

Gruß
Thomas

 

[mboh]

Nee hab eigentlich gar nichts gemacht...
Wüsste aber jetzt auch nicht wie ich ihn über die Komandozeile neu vergeben kann oder die Passwörter anpassen könnte... (Wüsste auch nicht welches PW das damals war...) oder ist es das normale Login das ich sonst im Webaccess etc nutze?!

Ich hatte gestern vormittags nur einige Termine über Outlook eingetragen und dann mal gemerkt dass eine Mail sich dort nicht löschen lies.
ggf ist bei den Termineingaben irgedwas abgestürzt?! und als ich dann den Neustart machen wollte

 

[mboh]

Was mir noch aufgefallen ist im Zarafa Admin im DSM ist auch bei den Users nix drin...
Liegt das daran dass der der Zarafa ned gestartet ist oder ist bei einem Crash der User Eintrag ggf verloren gegangen?!


Ein Neu anlegen des selben gehabten Users geht wegen nicht laufendem Server nicht.
oh ich verzweifle...

 

[MrDisaster]

Der kann dir auch nichts anzeigen, weil ja der Zugriff zur Datenbank verwehrt wird. In dieser liegen die Kompletten User, Mails, Files, Termine usw.

Läuft denn das Paket MariaDB 5 noch, das wird für die Datenbank benötigt.

Wenn Du das Paket phpMyAdmin installiert hast, dann ruf die Seite mal auf und versuche dich dann mal mit dem Benutzer root anzumelden.

Der Login zur Datenbank hat nichts mit den Benutzer aus dem DSM zu tun, die Datenbank hat ihre eigene Benutzerverwaltung.

Gruß
Thomas

 

[r0bb7]

Hi,

Entschuldigung fur mein Deutsch (ich bin Hollandisch), aber vielleicht kann ich helfen, gestern habe ich das selbe Problem gehabt. Keine Ahnung wie es moglich ist, aber es sieht aus wie ein Passwort auf die MariaDB eingestellt ist, ohne dass ich das gemacht habe. Das kan man aber einfach zurucklegen durch beim Main Menu - MariaDB zu clicken und dann: change MariaDB password - reset MariaDB password. Zarafa erneut aufstarten, und dass hat wieder geklappt bei mir. Nachdem habe ich doch ein passwort auf MariaDB gesetzt (auch in die server.cfg von zarafa einstellen) und jetzt lauft es wieder wie vorher.

Hoffe das dieses auch bei dir funktioniert...

Gruß r0bb7

 

[MrDisaster]

Hallo,

herzlich Willkommen im Forum!

Danke für die Info, ich denke das wird ihm bestimmt helfen.

Gruß
Thomas

 

[mboh]

Hihihi,.....
Das ist krass - Nennt man Gedankenübertragung...

ich bin gerade wieder online nach dem ich als letzter Ausweg die Datenbank kontrollieren wollte und nicht mehr ins PHP Admin rein kam...
also dann das Maria DBPasswort resettet und neu gestartet - Mit Erfolg.

Jetzt wollte ich gerade noch eine Frage Stellen wie ich das Passwort in der Server.cfg ändern kann fragen und hab die Info von r0bb7 gelesen

DAANKE!!!!! (Trotz dem)

Aber die gleiche Idee mit dem root PW anpassen hatte ich auch noch zum Vorerst "Schluss". (Derzeit läuft eine PST Sicherung der Outlookinhalte um ggf die nächsten tage mal auf ein DSM 6 mit neuem Exchange Zarafa Nachfolger zu wechseln,....)
Im Maria DB geht es glaube ich über die DSM Oberfläche -
Kann mir jemand sagen wie ich es im Zarafa anpassen kann?!?!

DANKE

 

[MrDisaster]

Um die Datei Server.cfg bearbeiten zu können, muss Du dich über die Konsole mit Putty anmelden oder mit WinSCP.

Gruß
Thomas

 

[mboh]

Ich hab es befürchtet...
Gibt es da eine passende step by step verschriftlichung wo ich die datei finde bzw da hin komme und dann mit welchem Befehl ich das pw andern kann?
Putty klappt öffnen Ja noch, aber dann würde ich a bissi ein unsicheres Gefühl bekommen, und die Syno hat mir die letzten 24 Std schon genug graue Haare beschert...

 

[r0bb7]

Hallo mboh,

schau dir das mal an: https://wiki.zarafa.com/index.php/Z...s_for_Synology_NAS#Zarafa_Configuration_files

Gruß

r0bb7

 

[mboh]

Super Vielen Dank,
Genau Das habe ich gesucht....
meine 5 Gig Mailserver sind mal gesichert. Jetzt mal sehen wann es in den Terminkalender passt um mal zu aktualisieren... (Auf DSM 6.x und den Kopano4S)

Aber dazu muss ich erst mal noch ein paar How To Informationen zusammenstellen bzw in einem anderem Thema hier nachfragen.

Danke an euch zwei für die Tolle Unterstützung

 

[Andy+]

Ich empfehle gut zu überlegen. Eine DS710+ wird mit DSM 6.2 nicht mehr so rund laufen gegenüber mit DSM 5.2, auf Dauer wird es sicherlich dennoch die bessere Lösung sein. Im weiteren ist beim Umstieg auf Kopano4S eine Migration der Datenbank fällig, dazu gibt es Wikis, die zunächst gelesen werden sollten. Als Zwischenschritt könnte Zarafa4H installiert werden, rein optisch und in den Grundfunktionen mit Kopano4S vergleichbar, mit dem Vorteil, dass DSM 5.2 belassen werden könnte und keine Migration der Datenbank erforderlich wäre.

 

[mboh]

Nun Ja, wenn dann setze ich das Mailsysten komplett neu auf, spiele meine .pst Altdaten in Outlook zurück und schiebe dann die Elemente zurück an den Exchange neuen Ordner. Für das Migrieren über Z4S fehlen mir die Putty und Linux Kenntnisse. :-(
Das zpush mit Kopano Probleme macht habe ich bereits gesehen, aber wenn der ganze Rest mit meinem NAS noch mehr Probleme bringt bekomme ich etwas bammel, da ich solche Hilflosigkeitssituationen nicht so oft haben möchte wenn mal was nicht so macht wie es sein soll.

 

[Andy+]

Du könntest folgenden Weg gehen, wenn Du Dich bei Deiner DS710+ im Zusammenhang mit DSM 6.2 mit weniger verfügbarer Performance abfinden kannst. Sicherung Deiner Datenbank auf Outlook über den Zarafa-Client und Installation von K4S. Dann zurücksichern aus Outlook in K4S. Es gibt auch ein Rücksicherungsscript für PST-Dateien, die habe ich aber nie getestet. Das ist aber auch ein Szenario, da musst Du dann halt durch.

 

[mboh]

Hmm
Kann ich über Zarafa in Outlook auch was sichern?
Ich hätte mir jetzt einfach in den Outlookoptionen alle öffnet in eine pst exportiert und dann en neu aufgesetzt als lokale Datei diese Inhalte zurück nach Outlook.
Dann händisch alle lokalen Ordnerinhalte in den Exchange Bereich schieben.... Das rücksicherungsskript ist bestimmt wieder was für putty ...

Was ändert sich dem bei der DSM 6 Performance?
Langsamerer Mailabruf oder so gerade von extern? Da ist es jetzt auch schon Ned der .... Die Photostation ist von außen recht zäh,
Auch mein sync mit den Windows Phones ist manchmal unvollständig... Daher habe ich mir eben gedacht das davor jeder Stabilität, sowie eine zukunftstaugliche, updatefähigere Lösung kommt.

 

[Andy+]

Dein beschriebener Weg mit Outlook passt schon. Mit DSM 6.2 gegenüber DSM 5.2 ist es wie mit Windows auf einem Rechner. Läuft der Rechner mit Windows XP noch passabel, ist das mit Windows 10 nicht mehr so schön, weil das neuere Betriebssystem einfach mehr Resourcen braucht. Da werden auch Mailaufrufe etwas träger. Da Du sicherlich ext4 hast und ggf. mit DSM 6.2 auch unbedingt dort bleiben solltest, geht das sicherlich, aber sicher nicht mehr so zügig, wie gewohnt.

 

[Tosoboso]

..
Aber die gleiche Idee mit dem root PW anpassen hatte ich auch noch zum Vorerst "Schluss". (Derzeit läuft eine PST Sicherung der Outlookinhalte um ggf die nächsten tage mal auf ein DSM 6 mit neuem Exchange Zarafa Nachfolger zu wechseln,....)
Im Maria DB geht es glaube ich über die DSM Oberfläche -
Kann mir jemand sagen wie ich es im Zarafa anpassen kann?!?!

Zarafa Passwort und User sind in der server.cfg eingetragen, Zugriff z.B. mit vi per Cmd-Line (> vi /etc/zarafa/server.cfg ) und dann mysql_user = root plus mysql_password = #deinpwd.

Ein leeres root Passwort für MySql / Maria-DB ist als kritisches Sicherheits-Loch angesehen und so wird / wurde von den Synology Paketen wohl ein Passwort erzwungen, was man ja via DSM GUI ändern kann. Zarafa4h bzw. Kopano4S warnen beim Install, wenn man ein leeres root Passwort verwendet.. Auch sollte man einen dedizierten Zarafa / Kopano User in der Datenbank verwenden und nicht root..
-TosoBoso