Suchergebnisse

Wenn eine Anzahl der DS216+/716+ die selben Fehlersymptome zeigt, kann man sehr wohl von einem gernerellen Problem reden. Außerdem, warum sollten Funktionen die vorher einwandfrei über eine längere Zeitperiode gelaufen sind, nun auf einmal zu Fehlern führen, ohne dass eine Defekt vorliegt. Meine...

Klingt für mich plausibel. Nur mag ich nicht darunter leiden und z.B. feststellen, dass die 216+ seit dem Vorabend beim shutdown hängt und die Überwachungskameras nichts aufgezeichnen konnten. Oder der gemeinsame Speicher für die PCs nicht verfügbar ist oder man jetzt keine Musik abspielen kann...

Keine Probleme seit dem Hardwaretausch der 216+. Da auch bei mir eine große Unsicherheit besteht, gebe ich der 216+ eine "Probezeit" bis 19.5., dann endet die Amazon Kulanz Tauschperiode. Ich habe seit Update 4 ein anderes Problem, Hidrive/Strato rsync mit der App schlägt immer wieder mit...

Ja, lief problemlos bei meiner 216+ durch. Allerdings war es das "alte" Update 4, also das welches vor Update 3 kurz draußen war. Ich frag mich jetzt ob Synology in "diesen" Update 4, den Update 3 auch rein gepackt hatte, denn in den Release Notes stand nur was zum Thema Bootprobleme und nicht...

Bei meiner zwischenzeitlich getauschten 216+ war es nicht reproduziebar, sondern trat scheinbar zufällig auf. Die neue 216+ läuft seit gestern problemlos, hat 6 Shutdowns/Reboots absolviert ohne zu hängen. aber das war bei der vorherigen ja auch so.

Innerhalb einer Serie, also 216X ? Ansonsten bootet die 216+ doppelt so schnell wie die 213+ vorher. Amazon, ich finde den Service genial und das ist mir einen Aufpreis von bis zu 10% wert. Keine Wartezeit, keine komischen Fragen und Ausreden, oft auch lange nach der 4-wöchigen Rückgabeperiode...

Interessant ist, dass das Problem sich offensichtlich nicht bei allen gleich auswirkt. Meine 216+ hat bei der Installation und im eigentlichen Betrieb kein Problem gehabt. Der Fehler trat "nur" beim Runterfahren sporadisch auf. An der DS habe ich zwischen den "Hängern" nichts verändert, keine...

Ich finde dieses "im Dunkeln tappen" ziemlich ätzend und eines namhaften Herstellers unwürdig. Inzwischen sollte längst eine Ansage zur Fehlerursache und Behebung von Synology gekommen sein. Mein Austausch Gerät kommt schon morgen, der tolle und einfache Amazon Service macht hier einige...

Dann war es mal wieder soweit...nach 14 problemlosen Tagen ist meine 216+ letzte Nacht wieder beim shutdown hängen geblieben. Status und Festplatten-LEDs, an und die Power blinkt. Die DS ist nicht zu erreichen. Am System wurde in Tagen vorher nichts verändert. Nun habe ich einen Austausch bei...

Neue Entwicklung, der deutsche Suport hat sich gemeldet. Den hatte ich über die App parallel zum internationalen Support kontaktiert. Snapshots sollen Fehler produzieren, das soll ich deshalb vorerst abstellen und die Platten hätten negative SMART Parameter. Merkwürdig nur, beides ist auf der...

Vielleicht ist der deutschsprachige Support unfähig oder überlastet. Jedenfalls war die erste Reaktion des vermutlich chinesischen Supporters für ihn ein Systemlog zu erzeugen und zu senden. Sollten die Geräte ein grundsätzliches Hardwareproblem haben, dann ist das für mich ein Totalausfall der...

Der int. Synology Support macht für mich einen guten Eindruck, zumindest was das Engagement und die Reaktionszeiten betrifft. Ich habe mein Problem dort auf Englisch über die Webseite abgesetzt. Eine erste Response gab es innerhalb weniger Tage. Emails wurden teilw. innerhalb weniger Stunden...

Diese Liefersituation hatte Amazon auch im März, als ich meine 216+ gekauft habe. Erst wochenlanger Vorlauf und dann plötzlich war die DS sofort lieferbar. Meine 216+ fährt seit ein zwei Tagen fehlerfrei runter, die ext. USB HD für das Hyperbackup habe ich durch eine andere ersetzt und neu...

Es könnten unterschiedliche Probleme sein, die wir nur hier in Zusammenhang sehen. Meine DS läuft bis auf Shutdown Probleme einwandfrei, keinerlei Abstürze oder Bootprobleme. Das macht es aber nicht besser, ich habe sogar schon mit QNAP geliebäugelt...

Ja, ich halte den Ansatz des Supporters auch für sinnlos, denn die 216+ bleibt erst nach dem erfolgreichem eject hängen, zu dem Zeitpunkt gibts die Platte für die DS gar nicht mehr. Außerdem hat die Platte an der vorherigen 213+ nie ein Problem verursacht.

Ich schließe mich der Thematik an. Meine neue DS216+ bleibt in unregelmäßigen Abständen beim Runterfahren hängen, egal ob manuell angestoßen oder zeitgesteuert. Dann hilft nur noch den Stecker zu ziehen, danach bootet sie problemlos. Der Synology Support führt es auf die ext. USB HD zurück...