@goetz:
Deswegen sollte mein Post ja anregen Synology anzuschreiben
@thomas71962:
Betatests/Crowdsourcing oder wie du es nennen möchtest, machen vielen Unternehmen und das sehr erfolgreich. Klar ist es so, dass wenn ein Produkt in früher Alphaphase ist und nur überteuert gekauft werden kann, man keine Lust darauf hat. Bei Synology NASes und DSM sind aber sehr stabil und zuverlässig.
Mir auch klar, dass es ärgerlich ist, wenn du als Händler dies testen musst um deine Kunden Empfehlungen zu geben. Im dem Fall würde ich halt nur Kameras empfehlen, die auf der Kompatibilitätsliste (wofür ist die auch sonst da...) stehen. Alles andere muss der Endkunde mit Synology besprechen und du bist dann raus.
Nur wenn etwas aus China kommt muss es nicht gleich sein mit anderen Produkten, intern kann ein anderer Chip werkeln und somit würde diese anders angesprochen werden.
Daher: schreibe Synology an, wenn eine Kamera nicht läuft. Vor allem wenn diese teuer ist und eventuell im Business-Bereich sehr gut ist kann ich mir vorstellen, dass Support nachgereicht wird.