CS - 406 Volume nicht reparierbar ??

turbotobi · 22. Apr 2007

Hallo Leute,

ich habe ein Problem mit meiner Cube Station 406.

Es fing damit an, dass meine Mounts von der Cube - Station nicht mehr erreichbar waren. Also wollte ich auf der Weboberfläche checken, ob alles in Ordnung ist. Die war aber schon gar nicht erreichbar (per IP schon, aber der Apache hatte sich verabschiedet). Da ein manuelles Ausschalten nicht mehr möglich war, habe ich die CS stromlos gemacht und nach kurzer Wartezeit wieder angeschlossen.
Nach Reboot wurde ich dann schon mit einem beunruhigendem Gepiepe begrüßt und musste in der Weboberfläche feststellen, dass nur noch 3 von 4 Platten dem Volume1 (Raid 5) angehören.

Ich habe die fehlerhafte Platte durch eine baugleiche ersetzt, kann aber das Volume nicht wiederherstellen.

Der Reparieren - Button ist ausgegraut und folgendes spuckt die Box aus:

"Vorschlag:

? Dieses Volume kann nicht verwendet werden. Entfernen Sie es.
"

Die neue Platte ist definitiv in Ordnung, ich habe testweise ein "Volume2" erstellt und wieder gelöscht. Das ging problemlos. Nur die Daten von Volume1 kann ich nicht wiederherstellen.

Die Firmware habe ich auch noch auf den neuesten Stand gebracht
(Version: v2.0.3 - 0459) und es handelt sich um 4* 400GB Samsung Festplatten (HD401LJ)

Jemand eine Idee? Kann man das Volume eventuell auch über die Shell reparieren?

Danke schonmal für die Antworten.

knox · 22. Apr 2007

Exakt den gleichen Fehler hatte ich auch - Leider!

Nur hatte ich auch keine andere Wahl als den Vorschlag der Cubestation anzunehmen: Entfernen und neues Volume kreieren.

Sorry, dass willst du sicherlich nicht gerne hören, aber hast doch bestimmt ein Backup gemacht? -Dann lösche es doch einfach und spiele am Ende das Backup zurück auf die Platten

turbotobi · 22. Apr 2007

Von den meisten der Daten habe ich leider kein Backup gemacht.
Von den wirklich wichtigen Sachen habe ich selbstverständlich Backups. Aber ein Raid 5 muss doch den Ausfall einer Platte abkönnen, dafür ist es schließlich da. Sonst könnte ich ja 4 einzelne Volumes erzeugen, dann ist wenigstens nicht so viel auf einmal weg und ich hab noch mehr Speicherplatz...

So richtig günstig war die Cube Station ja auch nicht und immerhin ist genau der Fall eingetreten, für den ich die Kiste gekauft habe.

Naja trotzdem Danke für Deinen Input. Ich kann mich noch nicht so ganz damit abfinden und werde auf jeden Fall noch ein bisschen rumprobieren. Wenn noch jemand eine goldene Idee hat, immer her damit

knox · 23. Apr 2007

Das Problem liegt darin, dass Raid 5 nur gegen den Ausfall einer Platte absichert. Der Ausfall oder Fehler eines Controllers ist leider nicht dagegen abgesichert (zumindest bei der Cubestation) - Ich vermute, dass der Cubstation - Controller die Platten nach dem "VomStrohmnehmen" nicht mehr erkennt und somit neu angelernt werden muss -> Wie gesagt: Lehrgeld, was ich auch bereits zahlen musste.
Seitdem wird (und wenns ne halbe Stunde dauert) gewartet bis das Gerät runtergefahren ist.

Raid 5 ist ja auch kein Backup sondern vielmehr eine Funktion, die den Ausfall einer Festplatte kompensiert. Ein richtiges Backup wäre das wegsichern von den Platten weg

NocTec · 23. Apr 2007

Hallo,

auf der CubeStation läuft ein normales Linux Software Raid. Die gehen in der Regel nicht einfach so kaputt, auch nicht, wenn man die Cube Station einfach ausschaltet. Wenn sie nicht mehr erkannt werden kann man das in der Regel immer fixen, wenn auch vielleicht nicht über das Web-Interface.

Geht mal per telnet auf die Cube Station und schaut mit mdadm wo das Problem liegt. Anleitungen gibts massig im Netz, z.B. hier:
http://tldp.org/HOWTO/Software-RAID-HOWTO.html

Supaman · 23. Apr 2007

ich weis aus eigeneer erfahrung, das die grossen platten ( 400+500 gb) werksseitig nicht ganz so fehlerfrei sind wie sie sein sollten. das geht soweit, das die platten augenscheinlich in ordnung sind und dann merkwürdige effekte im raid verbund auftreten, wie z.b. fehlerhafter restore oder abbruch bei der wiederherstellung der parität, wiederholte ausfälle des raid-kanals mit der fragwürdigen platte etc.

ich würde einfach nochmal eine andere platte reinmachen und schauen, ob sich das system dann immer noch so verhält.

turbotobi · 24. Apr 2007

Hi,

das mit dem Software - Raid war mir schon bewusst, habe schon ein bisschen auf dem NAS rumgetobt und der e2fsck zeigt mit beim prüfen von /dev/md2 (was meiner Ansicht nach das Raid sein müsste) auch massig falsche Zuordnungen an, die er fixen könnte. Bevor ich damit rangehe, wollte ich erstmal schauen, was es sonst noch für Optionen gibt. Leider ist meine Zeit momentan etwas begrenzt...
Danke schonmal für den Software-Raid - Link, wird mir vermutlich weiterhelfen.

NocTec · 24. Apr 2007

Du siehst in der /etc/fstab welches das richtige Volumne ist, hier siehst Du auch, wie es formatiert ist. Sicher, daß es ext2 und nicht ext3 formatiert ist? Nicht den falschen fsck drüber laufen lassen, sonst ist es danach wirklich kaputt.

Supaman · 25. Apr 2007

wenn es wichtige daten sind: mach eine 1:1 kopie von jeder platte und schliess die anschliessend an einen desktop pc an. dann kannst du dort unter linux versuchen das raid zu retten / lesbar zu machen.

knox · 26. Apr 2007

Supaman schrieb:
wenn es wichtige daten sind: mach eine 1:1 kopie von jeder platte und schliess die anschliessend an einen desktop pc an. dann kannst du dort unter linux versuchen das raid zu retten / lesbar zu machen.

Bei Raid 5? Normalerweise sollte auf jeder Platte für sich selbst nur Datenschrott sein, weil eine Platte alleine nichts bringt

Supaman · 26. Apr 2007

les es mal genauer: ich sagte "UNTER LINUX" - da kannst du auch ein raid-5 das aus verschiedenen platten besteht mounten.. die synology ist auch nichts anderes als linux. mit den richtigen parametern geht alles, außerdem gibts etliche tools zum reppen von defekten/problematischen raid-sets. ist aber nix für anfänger.

knox · 27. Apr 2007

das kann ich mir nicht vorstellen. Raid 0 evtl. Raid 1 ok, aber Raid 5, wo jeder Schreibbefehl prinzipiell bedeutet, dass der 1te Bit auf Platte 1 kommt, 2ter Bit auf Platte 2,... etc. und am Ende aus dem gesammten ein Paritätsbit gezogen wird, würde das bedeuten, dass man auf jeder einzelnen Platte nur Datenschrott hat.

Ich weiss nun nicht ob es Tools gibt, die gerade auf dieser "untersten" Ebne Daten wieder zusammenfügen kann, aber meiner Ansicht nach ist das n Fall für den Formatierungsbefehl oder ne prfessionelle Datenrekonstruktionsfirma

NocTec · 27. Apr 2007

Das geht auf jeden Fall, Du kannst die Platten aus der Cube Station in ein normales Linux System einbauen und das Raid hier mounten bzw. reparieren. Schau mal hier:
Cube Station Datenrettung

Supaman · 28. Apr 2007

knox schrieb:
das kann ich mir nicht vorstellen.

software raid gibt es sowol unter linux als auch unter windows. die ganzen billig-raid-controler mit Silicon Image Chips sind effektiv software raids mit einer minimal -billig-spar hardware.

noch mal zum verständnis: es darum das ganze raid-set anzuschliessen, nicht die einzelne platte. und das geht auf jeden fall.

knox · 30. Apr 2007

Nun, ich lasse ich ja gerne eines Besseren belehren. Wenn "turbotobi" mal seine Erfahrungen am Ende hier posten würde, dann wäre auch mir für die Zukunft geholfen!
(Hatte nämlich die Wiederherstellung per format gemacht

)

schittli · 27. Mai 2007

Der Support repariert (Raid5) Volumes!

Wir hatten genau das gleiche Problem mit der CS-406 und weil wir
ja dieses Gerät zur Datensicherung haben, macht es keinen Sinn,
davon wieder eine Datensicherung zu machen...

Mit anderen RAID5-Geräten hatten wir nie solche Probleme, aber
die Synology ist hier offenbar sehr eigensinnig, so dass wir den
Support beanspruchten: die meldeten sich nach 1 Tag und wir
mussten den direkten Zugang zur CS-406 freigeben, so dass der
Support das RAID5 direkt reparieren konnte - was auch klappte.

ABER, bis unsere RAID5-Daten wieder zugreifbar waren:
- mussten wir etwa 7 eMails schreiben

- Es dauerte etwa 10 Tage

Bei unseren bisher benützten RAID5-Systemen ging das einfacher:
- Auch nach einem Fehler wie normal weiterarbeiten
- Bei gelegenheit Festplatte tauschen
Fertig.

Aufgrund der Log-Einträge vermuten wir, dass auch der Support
die RAID5-Reparatur einfach per Shell startete...

Thomas

marionwuethrich · 19. Jun 2016

hallo Thomas, ich habe vorhin aus Versehen die Volumes (RAID5) gelöscht. Was kann ich tun? Hast du mir einen Ratschlag wie ich meine Daten retten kann? (Synology NAS DS1513 / DX513, 2 Volumes)

Dringende Hilfe nötig - Aus Versehen die Volumes gelöscht. Benötige aber die wichtigen Daten der Platten (je 5 Stk.) WER kann mir helfen?

dil88 · 19. Jun 2016

Bedenke bitte, dass der Beitrag, auf den Du Dich beziehst, mehr als neun Jahre alt ist. Du solltest Dich an den Synology Support wenden. Das Formular findest Du auf der Synology Website.

marionwuethrich · 19. Jun 2016

Danke für den Hinweis. Ich suche jemand, der mir weiterhelfen kann. Ich weiss auch nicht, ob ich die NAS wieder einschalten soll oder nicht. Habe in Panik während des Löschvorgangs des Volumes (welches, so denke ich auch die Daten löscht) die Stromzufuhr unterbrochen. :-( Panik pur, denn es sind Daten drauf die ich dringend brauche. :-((

dil88 · 19. Jun 2016

Strom weg bei einem RAID-5 ist immer falsch. Die Daten werden bei üblichen Löschungen nicht überschrieben, das würde zu lange dauern. In einem solchen Fall empfiehlt es sich, von den Platten Kopien oder Images zu ziehen und dann auf diesen mit Rettungssoftware wie testdisk zu arbeiten.

Für die Zukunft solltest Du Dir Gedanken über ein Backup machen.