Drive - Synchronisiert ständig

[ADB83]

Guten Morgen.

Seit gut 2 Monaten ärgere ich mich über die elende Synchronisation von meinem Synology NAS.
Das NAS wird mit mehreren Windows-Laptops synchronisiert. Auf meinem Haupt-Laptop, auf dem ich alle Daten synchronisiere, sind mittlerweile keine Probleme mehr vorhanden. Die Daten werden direkt und automatisch hin- und her-synchronisiert.
Der Sync bei den Windows-Tablets ist jedoch eine Katastrophe! Es gibt kein Ende der Synchronisation, denn es heisst ständig: «xxxxx Datei(en) werden verarbeitet». Dieser Vorgang dauert ewig und falls er einmal die Zahl 10 unterschreitet, wechselt er ständig zwischen 1 – 3 Dateien, die noch «verarbeitet werden» (endlos!). Startet man das Betriebssystem neu, fängt der ganze «Theater» wieder von vorne an, d.h. die Zahl der zu verarbeiteten Daten steigt, bis nach einer Gefühlten Ewigkeit sich diese Zahl wieder verringert.
Der einzige Unterschied zwischen dem Haupt-Laptop und den Tablets besteht darin, dass auf dem Haupt-Gerät alle Daten und auf den Tablets nur eine selektierte Auswahl synchronisiert werden soll (da Platzmangel).
Der Spuck hat wahrscheinlich erst angefangen, seitdem ich meine persönlichen Dateien aus dem home/drive – Verzeichnis in einen «gemeinsamen Ordner» verschoben habe, damit ich diesen an mehrere Benutzer freigeben kann. Sicher bin ich mir jedoch nicht.
.
Was ich bereits versucht habe:
- Software deinstalliert und wieder installiert.
- Sync-Aufgabe gelöscht, Dateien auf dem Tablet alle gelöscht und wieder neu synchronisieren lassen
- Verzeichnis «.SynologyWorkingDirectory» gelöscht
- Dateien auf NAS in einem anderen «freigegebenen Ordner» kopiert und auf dem Tablet eine neue «Sync-Aufgabe» dafür erstellt (die alte Aufgabe wurde gelöscht).

Wo könnte der Fehler liegen? Man hat auch ein wenig das Gefühl, dass das Synology Drive (v1.1.2-10562) das System zu viel auslastet.
Was ich bisher gelesen habe, gab es solche Probleme vorwiegend in Zusammenhang mit Mac-Rechnern. Kennt jemand diesen Fehler auch auf Windows-Systemen?

Daten des NASs:
- Modellname: DS216+II
- DSM-Version: DSM 6.2-23739 Update 2
- Alle Rechner sind mit Windows 10 ausgestattet.

Ich hoffe, dass sich eine komplette Neuinstallation vermeiden lässt…

Besten Dank bereits im Voraus.

Gruss
ADB

 

[Fusion]

Hast ja schon einiges probiert. Ob ich da jetzt strategisch noch irgendwo einen anderen Test eingeschoben hätte, weiß grad nicht...

Als radikalen Schritt würde ich jetzt vermutlich mal sowohl die Clients als auch den Drive Server mit seiner Datenbank deinstallieren und dann nochmal neu zu installieren und einzurichten mit voll/selektivem Sync auf den Clients.
Normal erkennt er zwar wenn man Daten verschiebt und umbenennt etc und überträgt das nicht neu, aber vielleicht ist da trotzdem mal was schief gegangen.

 

[ADB83]

Hallo Fusion.

Danke für deine Antwort.
Stimmt, das habe ich noch vergessen zu erwähnen. die Server-App (Drive) und den Client auf dem Tablet habe ich auch bereits de- und wieder neu installiert. Leider ohne Erfolg.
Einen neuen Benutzer einzurichten, werde ich noch versuchen. Da jedoch bereits mehrere Benutzer auf denselben gemeinsamen Ordner zugreifen und beide dieses fehlerhafte Verhalten aufweisen, wird der Erfolg wahrscheinlich gering ausfallen. Trotzdem werde ich einen Versuch starten.
Falls noch jemand weitere Lösungsansätze hat, nehme ich diese gerne entgegen... ;-)

Gruss
ADB

 

[Soletario]

Hallo,
da ich das gleiche Problem habe wollte ich mal fragen, ob es - jetzt nach einem Jahr - eine Erklärung bzw. Lösung gibt.

 

[TeXniXo]

Was genau für ein Problem hast du? Was für Hardware und Software-Konstellation hast du jetzt?

Bei mir läuft der Drive sehr zuverlässig (mit 6 Clients - Win und Mac gemischt).

 

[Soletario]

Ich habe eine DS918+, zwei Notebooks nutzen den Drive Sync, beide mit WIN10, beide mit mehreren Aufgaben, manche Ordnern sollen nicht syncronisiert werden sollen. Ein Notebook (surface 4 pro) nutze ich regelmäßig, auch in verschiedenen WLANs, mal mit Drive Zugang mal ohne. Hin und wieder synchroniersiert mein Client (2.0.0-11050) sehr sehr lange aber ohne Datentransfer. Der Client zeigt 240.000 Dateien an, die "Verarbeitet" werden. Im Laufe der Zeit sinkt diese Zahl, bis wieder Ruhe ist. Die einzelnen Dateien werden in grau mit dem Hinweis "Preparing ..." angezeigt und verschwinden dann wieder von der Liste "kürzlich geändert". Das ist nicht nur wegen der Akkulaufzeit blöd sondern manchmal muss ich lange warten, bis die tatsächlich veränderten Dateien synchronisiert sind, bzw. hatte dann nicht die aktuellen Dateien beim Kundengespräch dabei.
Das andere Notebook hat nur am Anfang dieses Verhalten gezeigt, nach ein paar Stunden im WLAN war es OK (ist neuer eingerichtet und erst etwa 10 mal wirklich in der Nutzung gewesen).
Vielen Dank für Tipps und Hilfe!

EDIT: im Protokoll wird angezeigt, dass in den letzten 20 min um die 50 Ordner heruntergeladen wurden (aber keine Dateien).

 

[ADB83]

Hallo Soletario.

Bei mir gab es seither sehr wenige Komplikationen mehr. Leider bin ich mir nicht mehr ganz sicher, welcher Schritt schlussendlich zum Ziel geführt hat. Es ist auch jetzt noch so, dass wenn ich mein Surface zum Beispiel 3 Tage nicht einschalte, dass er eine weile synchronisiert. Ich denke, mehr als 3h synchronisiert er nie.
Wenn ich mich richtig erinnern kann, war die Lösung, dass ich die Benutzer im NAS sowie sämtliche Daten auf meinen Client-Geräten (Notebooks, Tablets) gelöscht und neu synchronisieren liess. Es ist ein relativ grosser Aufwand, doch wenn anschliessend das Resultat stimmt, lohnt sich die Sache...
Doch wie gesagt, ganz sicher bin ich mir nicht mehr...
Vielleicht haben andere andere Erfahrungen bzw. Lösungen.

 

[Soletario]

Hallo ABD83,
vielen Dank für die Hinweise. Alles "neu" zu machen mit allen Benutzern wäre echt viel Arbeit - ich hoffe es gibt noch andere Lösungsideen. Oder Tipps von Experten, die zumindest anderes ausschließen können:
- kann es wirklich an den Benutzern liegen?
- ist die Deselektion von Ordnern vielleicht ein Problem?
- kann es mit der Art der Daten zusammen hängen (wir haben viele kleine GIS Datein aber auch einige im 5 GB Bereich)?
- kann es an der Datensicherung mit Hyper Backup liegen?
- Wenn ich Drive neu einrichte, wie bekomme ich Server und Client "sauber" (ohne das OS neu zu machen)?
Vielen Dank für Tipps und Hilfe.

EDIT: eben war der Client auf "fertig" und auch die neusten Dateien synchronisiert. Nun 5 Minuten später zeigt der Client "verarbeite 85.000 Dateien".

 

[pottypott]

Hi, ich weiß zwar nicht ob ich dir helfen kann, aber ich probiere es

Welchen Ordner synchronisierst du in Windows? Nicht ganz zufällig deinen Benutzer-Ordner bzw. Eigene Dateien?

Genau das war mal mein Problem mit einem Endlossync, da Cloudstation irgendwo in AppData etwas protokolliert hat und sich damit die Datei immer wieder geändert hat und er das als Anlass genommen hat, neu zu synchronisieren.
Vielleicht kannst du da ansetzen?

Gruß
Stephan

 

[TeXniXo]

Genau das war mal mein Problem mit einem Endlossync, da Cloudstation irgendwo in AppData etwas protokolliert hat und sich damit die Datei immer wieder geändert hat und er das als Anlass genommen hat, neu zu synchronisieren.

Ein sehr guter Ansatzpunkt, auf den mal kommen soll! Danke!
Ich für meinen Teil habe eig. immer nur "Desktop" und "Dokumente" mit einbezogen, die anderen dagegen nie - daher habe ich mich unter dem Gesichtspunkt "Eigene Dateien" oft gewundert, wieso es bei mir alles tadellos läuft (auch auf Drive 2.x), Aber ja, darin kann der Unterschied liegen.

 

[Soletario]

Hallo,
vielen Dank für die Idee, aber leider nein. Ich synchronisiere vom Server auf die SDXC Karte, die im Kartenslot im Surface steckt (2-Wege-Sync). Viellleicht liegt da das Problem? Ich kenn mich da nicht gut genug aus, aber wenn nach herunterfahren oder standby Drive erkennt, dass die Karte "neu" ist ...
Was die Fehlersuche so schwierig macht ist die Tatsache, dass es mal ohne Probleme geht (wie jetzt gerade) und mal Drive an 200.000 Dateien "arbeitet" ohne Datentransfer.
Grüße und Danke für Tipps und Hilfe!

 

[pottypott]

Vielleicht hat die SD-Karte so wie viele Sticks auch versteckte Ordner mit eigener Software wo Logs oder ähnliches weggeschrieben werden?

 

[alexselex]

Hallo,
habe aktuell das selbe Problem bei Windows und Mac. :/
Gibt's da mittlerweile eine Lösung?
Vielen Dank fürs Feedback

 

[Soletario]

Ich hatte damals Drive auf den Clients und der NAS gelöscht und neu installiert, verbunden und synchronisiert. Und die "Synchronisierung bei Bedarf" ausgeschaltet. Danach ist das Problem nicht mehr aufgetaucht.
Viel Erfolg.

 

[pottypott]

Habt ihr denn alle das Problem, wenn ihr eine SD-Karte synchronisiert? Ich vermute wirklich, dass es keinen Sinn macht, ein komplettes Laufwerk in Windows als Sync-Ort anzugeben, da es zahlreiche versteckte Dateien, Bootsektoren usw. gibt. Diese ändern sich z.T., wenn nur ein Zugriff erfolgt (Logs usw.). Vermutlich kommt dadurch der Endlossync zustande. Wie sieht es denn aus, wenn man nicht das Lauferk (z.B. E:\) angibt, sondern einen Unterordner auf diesem (z.B. E:\Daten)?

 

[Soletario]

Hey pottypott,
es war immer im Unterordner. Aber wie oben geschrieben trat das Problem nach dem "alles neu machen" nicht mehr auf. Inzwischen habe ich auch einen weiteren Rechner mit SD Karte in der Synchronisation, auch ohne Probleme.