Ja, das Mainboard liegt ja Gesicht nach unten unterhalb des großen Blechs. Daran dockt einmal die SATA-Backplane mit den 4-SATA Anschlüssen an, die am Laufwerkskäfig fest gemacht ist und die Vertikalplatine auf der die USB, Lüfter und der eSATA Anschluß.
Von daher ist eigentlich nur die Vertikalplatine oder das Mainboard übrig wo der Fehler herkommen könnte. Sehe sonst auch nichts, was durch geringe Krafteinwirkung von selber irgendwo abfallen könnte oder so.
Und irgendwo dauerhaft Metallkontakt beim Wiederzusammenbau herzustellen sehe ich gerade auch nicht, wenn die Schrauben nachher sicher sitzen, aber irgendwer schafft es immer.
Wie ich weiter versuchen würde, hängt vom Zustand der DS ab.
Hattest du sie Anfangs mal eingeschaltet bevor du umgebaut hast? Ist der Lüfter da gelaufen? Dann hätte man auch für den Fall, dass man ehrlich ist, vielleicht auf Teilkulanz hoffen können. Allerdings muss man sich dann fragen lassen, wieso man das Gerät nicht gleich zurück geschickt hat, wenn ein Lüfter nicht geht.
Wie einfach ist zu erkennen, dass jemand am Gehäuse geschraubt hat?
Direkt und einfach Ersatzteile kriegt man nicht, das wäre ja zu einfach.
Am ehesten von einem Händler / Werkstatt die auch Synos repariert oder eventuell einem Großhändler/Distributor von Syno, falls Synology in Europa Ersatzteile vorhält. Da kann wohl nur der Support Auskunft geben.