j-Serie DS115j Probleme

[SegF]

Hallo,

habe seit sestern die o.g. Diskstation und nur Probeleme damit. Am Anfang alles eingerichtet, lief teilweise sehr langsam, 10 min für einen Neustart. Doch später wurde es schlimmer, die Bedienung wurde immer hackeliger, Antwort kam immer später bis ich dann mal die Photostation zum ersten mal öffnen wollte. Neues Leeres Fenster was sich nicht laden lies bis eine Unerreichbarkeitsmeldung aufploppte. Da weiterhin alles langsam war, dachte ich mir mache ich einen Neustart. Dieser dauert länger als 20 Minuten. Das Problem blieb gleich. Nach dem Firmware update, welches ich zwischendurch gemacht hatte, auf die neuste FW sind übrigens die Icons der runtergeladenen Apps (also Photostation, Downloadstation etc.) nicht mehr sichtbar gewesen, nur so ein Symbol, dass diese nicht angezeigt werden können (broken). Öffnen konnte ich die Programme jedoch. Das war alles gestern. Jetzt wollte ich wieder rein und die Station ist gar nicht mehr erreichbar. Der Assistant findet sie, gibt den Statuts "Fertig" an jedoch komm ich nicht rein. Die Seite lädt und lädt nur. Nun wollte ich einen Reset machen doch auch das klappt nicht. Es kommt kein piepen nach 4 sek gedrückt halten.

Wichtig dazu zu sagen wäre noch, dass ich 1. meine schon vorhandene Festplatte probeweise eingebaut hatte obwohl sie laut Synology nicht unterstützt wird. Kann mir allerdings nicht vorstellen, dass das solche Probleme verursachen kann (oder doch?). 2. Habe ich sie bei Amazon warehouse gekauft, evtl. hat sie jemand zurückgeschickt weil sie fehlerhaft war. Jemand ne Idee was ich tun kann? Im Notfall kaufe ich mir ne neue und schaue ob es immer noch nicht geht. Würde aber gerne versuchen dem Problem jetzt schon auf die Spur zu kommen.

Vielen Dank schonmal.

Gruß

 

[dil88]

Willkommen im Forum.

Schau Dir die numerischen SMART-Werte unter Hauptmenü / Speicher-Manager / HDD/SSD / Button "Integritätsstatus" / 2. Reiter "S.M.A.R.T.-Informationen" im Detail an oder poste hier einen Screenshot. Achte dabei aber darauf, dass Du das Fenster groß genug ziehst, damit alle Werte zu sehen sind.

 

[SegF]

Dankesehr

Das Problem ist ich komm ja gar nicht mehr in den DSM rein. Die Seite lädt anfangs bis sie aufhört und leer bleibt.

 

[dil88]

Ah, ok. Dann die Platte in einen Rechner einbauen und dort checken - unter Windows z.B. mit CrystalDiskInfo.

 

[SegF]

Die Toshiba ist die der NAS, habe meine Interne (1) weggelassen:

----------------------------------------------------------------------------
CrystalDiskInfo 6.6.1 (C) 2008-2015 hiyohiyo
Crystal Dew World : http://crystalmark.info/
----------------------------------------------------------------------------

OS : Windows 7 Home Premium SP1 [6.1 Build 7601] (x64)
Date : 2016/01/10 15:23:26

-- Controller Map ----------------------------------------------------------
+ Intel(R) 6 Series/C200 Series Chipset Family 6 Port SATA AHCI Controller - 1C03 [ATA]
+ ATA Channel 0 (0)
- WDC WD7500BPVT-22HXZT3 ATA Device
+ ATA Channel 1 (1)
- MATSHITA DVD-RAM UJ8A0AS ATA Device
- ATA Channel 4 (4)

-- Disk List ---------------------------------------------------------------
(1) WDC WD7500BPVT-22HXZT3 : 750,1 GB [0/0/0, pd1] - wd
(2) TOSHIBA MK1059GSM : 1000,2 GB [1/X/X, sa1] (V=152D, P=2509)
----------------------------------------------------------------------------
(2) TOSHIBA MK1059GSM
----------------------------------------------------------------------------
Enclosure : TOSHIBA MK1059GSM USB Device (V=152D, P=2509, sa1)
Model : TOSHIBA MK1059GSM
Firmware : GL001U
Serial Number : Y0MVT9LXT
Disk Size : 1000,2 GB (8,4/137,4/1000,2/1000,2)
Buffer Size : 8192 KB
Queue Depth : 32
# of Sectors : 1953525168
Rotation Rate : 5400 RPM
Interface : USB (Serial ATA)
Major Version : ATA8-ACS
Minor Version : ----
Transfer Mode : SATA/150 | SATA/150
Power On Hours : 3652 Std.
Power On Count : 1518 mal
Temperature : 26 C (78 F)
Health Status : Vorsicht
Features : S.M.A.R.T., APM, 48bit LBA, NCQ
APM Level : 0080h [ON]
AAM Level : ----

-- S.M.A.R.T. --------------------------------------------------------------
ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 100 100 _50 000000000000 Lesefehlerrate
02 100 100 _50 000000000000 Datendurchsatz-Leistung
03 100 100 __1 000000000F16 Mittlere Anlaufzeit
04 100 100 __0 0000000008E0 Start/Stopp-Zyklen der Spindel
05 100 100 _50 000000001DD0 Wiederzugewiesene Sektoren
07 100 100 _50 000000000000 Suchfehler
08 100 100 _50 000000000000 Güte der Suchoperationen
09 _91 _91 __0 000000000E44 Betriebsstunden
0A 144 100 _30 000000000000 Misslungene Spindelanläufe
0C 100 100 __0 0000000005EE Geräte-Einschaltvorgänge
BF 100 100 __0 000000000102 Beschleunigungssensor-Fehlerrate
C0 100 100 __0 000000000152 Ausschaltungsabbrüche
C1 100 100 __0 000000001DE2 Laden/Entladen-Zyklen
C2 100 100 __0 0034000E001A Temperatur
C4 100 100 __0 000000000223 Wiederzuweisungsereignisse
C5 100 100 __0 0000000000B8 Aktuell ausstehende Sektoren
C6 100 100 __0 000000000000 Nicht korrigierbare Sektoren
C7 200 253 __0 000000000005 UltraDMA-CRC-Fehler
DC 100 100 __0 00000000202F Festplattenverschiebung
DE _99 _99 __0 000000000255 Stunden geladen
DF 100 100 __0 000000000000 Laden/Entladen-Wiederholungen
E0 100 100 __0 000000000000 Ladereibung
E2 100 100 __0 000000000168 Ladezeit
F0 100 100 __1 000000000000 Kopfpositionierungszeit

-- IDENTIFY_DEVICE ---------------------------------------------------------
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
000: 0040 3FFF C837 0010 0000 0000 003F 0000 0000 0000
010: 2020 2020 2020 2020 2020 2059 304D 5654 394C 5854
020: 0000 4000 0000 474C 3030 3155 2020 544F 5348 4942
030: 4120 4D4B 3130 3539 4753 4D20 2020 2020 2020 2020
040: 2020 2020 2020 2020 2020 2020 2020 8010 0000 2F00
050: 4000 0200 0000 0007 3FFF 0010 003F FC10 00FB 0110
060: FFFF 0FFF 0007 0407 0003 0078 0078 0078 0078 0000
070: 0000 0000 0000 0000 0000 001F 0F02 0002 004C 0040
080: 01F8 0000 746B 7D09 6163 7469 BC09 6163 003F 0086
090: 0086 0080 FFFE 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
100: 6DB0 7470 0000 0000 0000 0000 6003 0000 5000 0392
110: E1F0 550C 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 4018
120: 4018 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0021 0000
130: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
140: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
150: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
160: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0003 0000
170: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
180: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
190: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
200: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 003D 0000 0000 0000
210: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 1518 0000 0000
220: 0000 0000 101F 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
230: 0000 0000 0000 0000 0001 0080 0000 0000 0000 0000
240: 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000 0000
250: 0000 0000 0000 0000 0000 08A5

-- SMART_READ_DATA ---------------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 0B 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 02 05
010: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 03 27 00 64 64 16
020: 0F 00 00 00 00 00 04 32 00 64 64 E0 08 00 00 00
030: 00 00 05 33 00 64 64 D0 1D 00 00 00 00 00 07 0B
040: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 08 05 00 64 64 00
050: 00 00 00 00 00 00 09 32 00 5B 5B 44 0E 00 00 00
060: 00 00 0A 33 00 90 64 00 00 00 00 00 00 00 0C 32
070: 00 64 64 EE 05 00 00 00 00 00 BF 32 00 64 64 02
080: 01 00 00 00 00 00 C0 32 00 64 64 52 01 00 00 00
090: 00 00 C1 32 00 64 64 E2 1D 00 00 00 00 00 C2 22
0A0: 00 64 64 1A 00 0E 00 34 00 00 C4 32 00 64 64 23
0B0: 02 00 00 00 00 00 C5 32 00 64 64 B8 00 00 00 00
0C0: 00 00 C6 30 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 C7 32
0D0: 00 C8 FD 05 00 00 00 00 00 00 DC 02 00 64 64 2F
0E0: 20 00 00 00 00 00 DE 32 00 63 63 55 02 00 00 00
0F0: 00 00 DF 32 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 E0 22
100: 00 64 64 00 00 00 00 00 00 00 E2 26 00 64 64 68
110: 01 00 00 00 00 00 F0 01 00 64 64 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 78 00 00 5B
170: 03 00 01 00 02 FF 00 1F 01 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 32

-- SMART_READ_THRESHOLD ----------------------------------------------------
+0 +1 +2 +3 +4 +5 +6 +7 +8 +9 +A +B +C +D +E +F
000: 10 00 01 32 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 02 32
010: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 03 01 00 00 00 00
020: 00 00 00 00 00 00 04 00 00 00 00 00 00 00 00 00
030: 00 00 05 32 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 07 32
040: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 08 32 00 00 00 00
050: 00 00 00 00 00 00 09 00 00 00 00 00 00 00 00 00
060: 00 00 0A 1E 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 0C 00
070: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 BF 00 00 00 00 00
080: 00 00 00 00 00 00 C0 00 00 00 00 00 00 00 00 00
090: 00 00 C1 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C2 00
0A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C4 00 00 00 00 00
0B0: 00 00 00 00 00 00 C5 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0C0: 00 00 C6 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 C7 00
0D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 DC 00 00 00 00 00
0E0: 00 00 00 00 00 00 DE 00 00 00 00 00 00 00 00 00
0F0: 00 00 DF 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 E0 00
100: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 E2 00 00 00 00 00
110: 00 00 00 00 00 00 F0 01 00 00 00 00 00 00 00 00
120: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
130: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
140: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
150: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
160: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
170: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
180: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
190: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1A0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1B0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1C0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1D0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1E0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
1F0: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 36

 

[dil88]

Die Platte hat reichlich ausgetauschte defekte Sektoren (ID 5) etc. Die solltest Du austauschen.

 

[SegF]

Sicher, dass das das Problem ist? Nicht, dass ich mir eine neue zulege und dann feststellen muss, dass es weiterhin besteht
Und kann man feherhafte Sektoren nicht reparieren?

 

[dil88]

Du kannst die Platte gern mit einem Herstellertool durchchecken lassen.

 

[SegF]

Ok danke für deine Hilfe, werde mal sehen was ich tun kann.

 

[SegF]

Hallo nochmal,

habe nun die neue Festplatte drin und es läuft alles super, danke dafür

Nun habe ich allerdings ein neues Problem: Ich habe gestern den Router gewechselt, zu einer Fritzbox, um Gigabit Lan zu nutzen. Leider schaffe ich es jetzt nicht mehr diesen im Netzwerk zu finden. Weder über Snology Assistant noch über den Browser mittels IP Adresse. Im Fritzbox Menü wird das NAS allerdings angezeigt. Wenn ich PC und NAS direkt über Lan verbinde funktioniert es. So habe ich folgende Einstellungen im NAS vorgenommen, evtl. findet ihr da einen Fehler:

IP Adresse: 192.168.188.11
Subnetzmaske: 255.255.255.0 (oder so, jedenfalls die Standard Einstellung)
Gateway (Router IP): 192.168.188.1
DNS: 192.168.188.1

Mein Computer befindet sich zusammen mit dem Router ebenfalls in der Subdomain 188. Ne Ahnung wie ich das hinbekomme?

 

[dil88]

Du hast das 178er Netz, das bei der Fritzbox Standard ist, in 188 geändert? Ggfs. auf automatischen Bezug der IP-Adresse per DHCP umstellen.

 

[SegF]

Das war schon so eingestellt, evtl. aus voriger Benutzung. DHCP hatte ich schonmal probiert, werde es jetzt nochmal versuchen, aber eigentlich sollte es auch so gehen oder?

 

[dil88]

Wenn die FB wirklich sauber auf x.y.188.z konfiguriert ist, dann hast Du eigentlich alles richtig eingestellt - einschließlich der x.y.z.11, die vor dem DHCP-Range liegt, der standardmäßig bei x.y.z.20 beginnt.

 

[Kieler]

Hallo Segf, das Problem kenne ich. Versuch mal folgendes: Suche im Fritzbox Menü den Eintrag deiner Nas und klicke doppelt darauf. Bei mir ging dieser Trick und ich hatte Zugang zu DS.
Viel Glück vom Kieler!

 

[SegF]

Also wenn ich (mit DHCP eingeschaltet) in der Fritzbox auf der Liste der angeschlossenen Geräte beim NAS auf den Editier Button klicke (das NAS selbst ist nicht klickbar) dann erscheint folgendes:




Wenn ich mit diesen Einstellungen dann versuche das NAS durch den Synology Assistant zu finden schlägt das Fehl. Es wird partout nicht gefunden. Erst wenn ich es wieder direkt an meinen Laptop anschließe erscheint es im Assistant und mir wird folgende Konfiguration vorgeschlagen:



Wenn ich diese Übernehme komme ich ins NAS. Allerdings nur solange PC und NAS direkt verbunden sind. Sehr merkwürdig, muss ja irgendwie an der FB liegen, vorher ging es ja :S
Jemand noch einen rettenden Tipp?

 

[heavy]

Also wenn du sie wieder mit 192.168.1.1 ins netzwerk hängst ist klar dass sie nicht gefunden werden kann. Ich würde sie wieder auf DHCP umstellen und die Fritte auf Werkseinstellungen zurücksetzen eventuell sind da noch konfigurationen drin.

 

[SegF]

So, Fritzbox auf Werkseinstellungen zurückgesetzt, als Repeater neu eingerichtet (also Internet auf LAN 1), NAS auf DHCP gestellt, NAS ausgeschaltet, an LAN2 an "neuen" Router angeschlossen, NAS eingeschaltet. Er wird vom Router erkannt, auf der richtigen Subdomain angemeldet, hat sogar Internetverbindung und doch ist mein PC blind für das NAS -.- Komme echt nicht weiter. Liegt es an der Verwendung der FB als Repeater? Kann ich mir eigentlich nicht vorstellen aber wer weiß. Weiß langsam nicht weiter, habe eigentlich keine Lust auf den alten mit 100Mbit zurückzugreifen. Eines finde ich auch noch bedenklich: Im Routermenü gibt er mir eine Verbindungsgeschwindigkeit von 100Mbit statt Gigabit an :s Kabel ist das von Synology. Brauche ich ein anderes für die volle Bandbreite?

Was evtl. auch noch wichtig sein könnte: Nach dem anschließen bekam ich folgende Mail:

Sehr geehrter Benutzer,

Das System konnte die externe IP-Adresse xyz bei abc.synology.me im DDNS-Server Synology nicht registrieren. Als Grund wird genannt [Authentifizierung fehlgeschlagen.].

Mit freundlichen Grüßen
Synology DiskStation

 

[Kieler]

Noch ein Tipp:
Du hast laut Email offenbar ein Authentifizierungsproblem.
Hast Du in der Fritzbox für deine NAS den Port 5000 freigegeben?
Wie meldest Du dich bei der DS an?
Ich mache es so: http://ip-adresse:5000
Dann meldet sich der DS-Begrüssungsbildschirm, in dem Benutzernamen und Kennwort verlangt werden und nach o.k. meldet sich dann die DS.
Viel Glück vom Kieler!

 

[frankyst72]

Hast Du in der Fritzbox für deine NAS den Port 5000 freigegeben?

er will doch im Moment nicht vom Internet aus zugreifen, dazu ist keine Portfreigabe/-weiterleitung an der Fritzbox notwendig.

Eine Frage von mir, hast Du die Möglichkeit einen GBit-Switch dazwischen zu hängen? Im Moment verstehe ich so, dass Dein PC und die DS an den LAN-Ports von der FritzBox hängen. Mit Switch würden dann Router, PC und DS am Switch hängen (irgendwie vertraue ich den switchingfähigkeiten der FritzBox nicht)

 

[SegF]

Genau, ist alles auf LAN Ebene momentan. Allerdings ist es trotzdem verwunderlich, dass das NAS sich nicht authentifizieren kann, da es laut Fritzbox ja Zugang zum inet hat. Anders käme auch erst garkeine mail zu mir.

Ein switch habe ich leider nicht zur Verfügung. Das momentane Setup sieht so aus, dass alle Geräte per WLAN verbunden sind und das NAS als einziges per LAN (die FB hat auch nur 2 LAN Anschlüsse). Mit der FB hatte ich bisher eigentlich nie Probleme, dass das jetzt so rumzickt. Was könnte das dahinterliegende Problem sein? Hat es evtl. etwas mit der Heimnetzwerkgruppe zu tun (Workgroup)? Weil anpingen funktioniert auch nicht. Bei meinem Drucker bspw. kommt was zurück.