+-Serie DS213+ Seriennummer-Problem

[FuzzyHead]

Howdy!

Habe seit kurzem eine Ds213+ und bin auch sehr zufrieden damit . Bei der Einrichtung bzw dem finden der DS im Netzwerk über den Synology Assistent, fiel mir schon auf, das komischerweise keine Seriennummer angezeigt wurde.

Jetzt wollte ich den externen Zugriff per EZ-Internet einrichten, leider schlägt das fehl, da mir der Assistent sagt, es wäre keine Seriennummer vorhanden. Gibt es da irgendwo ein Menü, wo ich das eingeben kann? Oder ist es eher ein größeres Problem, und ich muss die DS zurückschicken? ...

Grüße und Danke!

 

[joku]

Gibt es da irgendwo ein Menü, wo ich das eingeben kann?

Hallo, es gibt eine Möglichkeit diese einzusehen.
DSM / Systeminformation
Allgemein | Netzwerk | Speicher | Dienst | Bericht
Allgemeine Information
Seriennummer
Modellname

Sollte da keine stehen, würde ich bei Synology nachfragen.

Gruß Jo

 

[FuzzyHead]

Hmmm.

Danke für die schnelle Antwort! Leider steht da keine Seriennummer... Blöder Warehouse Deal. Wer weiss was der Vorbestizer damit getrieben hat -.-...

Naja, dann werde ich mal eben an Synology schreiben. Danke!

Grüße!

 

[Matthieu]

Ich würde auch mal Amazon kontaktieren, für den Fall dass mit dem Gerät wirklich Missbrauch getrieben wurde.

MfG Matthieu

 

[FuzzyHead]

Howdy nochmal.

Ja den Amazon Support habe ich auch noch kontaktiert. Danke für den Tipp. Das ist wirklich blöde. Hatte mich schon gefreut das endlich alles funktioniert und war bzw bin auch mit dem NAS super zufrieden... naja mal abwarten. Werde euch auf dem laufenden halten, was da jetzt rauskommt.

Grüße!

 

[jan_gagel]

Abgesehen von dem Seriennummern-Problem, den EZ-Internet-Assistenten würde ich sowieso nicht verwenden. Dieser arbeitet mit UPNP, was bei Routern eine ziemliche Sicherheitslücke darstellt. Da könnte sonst jede andere (Schad-)Software dies auch tun. Außerdem hatte ein Kollege von mir damit mal einen kuriosen Effekt, obwohl die DS sage, die Ports wären seit Tagen weitergeleitet, kam er plötzlich nicht mehr drauf. Er hat dann das EZ-Internet aufgemacht, sämtliche Einträge gelöscht und händisch in der Fritzbox eingetragen. Seitdem sei es zuverlässig.

 

[FuzzyHead]

Abgesehen von dem Seriennummern-Problem, den EZ-Internet-Assistenten würde ich sowieso nicht verwenden. Dieser arbeitet mit UPNP, was bei Routern eine ziemliche Sicherheitslücke darstellt. Da könnte sonst jede andere (Schad-)Software dies auch tun. Außerdem hatte ein Kollege von mir damit mal einen kuriosen Effekt, obwohl die DS sage, die Ports wären seit Tagen weitergeleitet, kam er plötzlich nicht mehr drauf. Er hat dann das EZ-Internet aufgemacht, sämtliche Einträge gelöscht und händisch in der Fritzbox eingetragen. Seitdem sei es zuverlässig.

Gut zu wissen! Danke für die Info! Wollte das auch egtl nur testweise mal ausprobieren. Aber jetzt wo du es sagst, kommt mir das UPNP Problem auch wieder in den Kopf .

Apropos Informationen, ich habe eben noch einmal nachgeschaut, die MAC Adresse stimmt seltsamerweise auch nicht? Die Adresse, die in der Software angezeigt wird, stimmt nicht mit der überein, welche sich auf dem Case befindet. Oder ist das normal?

Grüße!

 

[danio]

Apropos Informationen, ich habe eben noch einmal nachgeschaut, die MAC Adresse stimmt seltsamerweise auch nicht? Die Adresse, die in der Software angezeigt wird, stimmt nicht mit der überein, welche sich auf dem Case befindet. Oder ist das normal?

Grüße!

Wenn wir Manipulationen an der Software mal kurz ausser Acht lassen und vorrausgesetzt, du hast die richtigen Daten verglichen : nur, wenn jemand das Mainboard ausgetauscht hat. Ich würde es zurückschicken.

 

[FuzzyHead]

Sodele, mal ein kurzer Abschlussbericht. Der Synology Support hat sich gemeldet und ich hatte nen super Supporter am anderen Ende . Haben kurz und knapp ein paar E-Mails ausgetauscht und sind so verblieben, das eine Manipulation oder aber ein Refurbished Gerät nicht auszuschließen ist, ich das Gerät aber lieber zurückschicken solle, um weitere Probleme zu verhindern.

Nur mal so als Info für diejenigen, die vielleicht igendwann mal vor dem gleichen Problem stehen! .

Grüße!