Frogman
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Das würde ich ja nun nicht sagen... - selbst wenn auch hier gilt "Wer nicht nachfragt, wird selten gehört", so ist doch der Synology Support durchaus sehr gut und hilfreich (wobei man da ab und an auch mal die erste Standard-Hürde nehmen muss).[...] Ticket hab ich natürlich auch schon gemacht, Standardantwort erhalten und nicht mehr länger drum gekümmert weil es eh nichts bringt!
Man darf auch nicht vergessen, was da so an Support-Tickets einrollt (wie man hier im Forum ja das eine oder andere Mal auch feststellen kann) - die Qualität der Anfragen läßt da schon manchmal zu wünschen übrig, manchmal ist's ja gar kein Fehler, doch das bindet natürlich auch Ressourcen. Und manchmal zählt da dann einfach auch mal die Masse an Anfragen zu einem Thema, bevor hier richtig Fahrt aufgenommen wird. Wenn dann jeder denkt "naja, bringt ja nix und die anderen werden's schon melden" - ja nun, dann wird das auch nichts.