DS918+ spinnt, hat heute Nacht selbstständig neu gestartet. Wie Ursache heaus finden?

[iOOi]

.

Die DS918+ ist mein erstes NAS. Ich weiß nicht, ob es normal ist, dass die Performance so mies ist, oder ob es spinnt, da ich keine Erfahrungswerte habe.

Die letzten Wochen seit Kauf:
Fotos mittels Synology-Photo-Station-Uploader hochzuladen war unmöglich. Siehe: https://www.synology-forum.de/showt...eifle-mit-dem-Synology-Photo-Station-Uploader . Anfangs hatte ich diese Win-App im Verdacht. Jetzt vermute ich eher das NAS als Ursache. Während eines Backups kann ich nicht sinnvoll mit dem NAS arbeiten, selbst wenn ich der einzige User bin. Öffne ich am Win-Rechner einen Ordner am NAS muss ich oft viele Sekunden warten, bis die paar Dateien darin angezeigt werden. Anwendungen die auf Daten am NAS zugreifen sind schon abgestürzt, weil für viele Sekunden einfach nichts kam. Siehe: https://www.synology-forum.de/showt...80-wegen-SDM-Internet-Dienst-img_worker-Warum . Als die M.2 SSDs als Cache noch eingebaut waren, war das Volume oft auf 100% während niemand auf's NAS zugriff.


Letzten Freitag:
Die beiden 250GB M.2 SSDs wurden nach lediglich 20 Tagen Betrieb als defekt gemeldet. Siehe: https://www.synology-forum.de/showt...-Cache-Critical-warning-SMART-0x4-FAILING_NOW . Ich hatte als Ursache einen RAM Fehler im Auge und daher 3x hintereinander wie von Synology empfohlen den RAM Test ausgeführt (https://www.synology.com/de-de/know...ow_can_I_run_a_memory_test_on_my_Synology_NAS).

Um den Status Ihrer Speichermodule sicherzustellen, empfehlen wir, den Test dreimal durchzuführen.

Ein Ergebnis des RAM-Tests hatte ich nie gesehen:

Nach den 3h hat das NAS normal gestartet und hat nichts angezeigt. Bedeutet das nun Test bestanden?

Ich habe danach die beiden M.2 entfernt und ausgebaut.


Heute Nacht:
Einen Tag später hat das NAS offenbar um 3 Uhr in der Nacht neu gestartet.
Das Backup das lief meldete in der Früh einen Fehler und die verschlüsselten Ordner waren alle geschlossen.

Da der RAM-Test, der das ganze Wochenende über lief kein Ergebnis anzeigte, habe ich das 4GB Modul, welches ich nachgerüstet hatte nun ausgebaut. Es befinden sich jetzt nur mehr 4 Stück IronWolf Pro 10TB Platten und das originale 4GB RAM von Synology im NAS.


Im Protokoll Center sehe ich keinen Hinweis was geschah.
Wie kann ich die Ursache für den selbstständigen Reset herausfinden?

Tipps warum mein NAS so spinnt und langsam ist?

LG
iOOi

 

[Kurt-oe1kyw]

Zum RAM Test, JA alles ok. Aber ich bin auch der Meinung dass das Ergebnis eine schwache Angelegenheit von Synology ist, ich bekam nach 4 Stunden auch nur angezeigt 100% und das war es dann. Ich hab dann den Test noch mal durchgeführt, ich dachte ich hätte ein "Ergebnisfenster" oder so ähnlich weggeklickt, war aber nicht der Fall. Wenn alles OK ist, läuft der Test einfach durch bis 100% und das war es dann auch schon, da kommt kein Ergebnis oder Ähnliches.

Das mit dem SSD Cache verstehe ich bei dir nicht. Soweit mir bekannt ist das ja ein Teil vom Volume. Nach dem Entfernen der beiden SSDs müsste du eigentlich eine Fehlermeldung erhalten haben, so etwas wie "Volume fehlerhaft, abgestürzt" usw.
Wegen dem Backup, kannst du in das Protokoll von Hyperbackup hineinsehen? Also nicht ins Protokoll-Center sondern Hyperbackup starten und dort schauen in dessen Protokoll (Log) ob da etwas eingetragen wurde für 3 Uhr früh?

 

[iOOi]

Hallo Kurt

Solange der RAM Test lief, war meine DS nicht erreichbar. Danach lief sie ganz normal, ohne etwas anzuzeigen. Ich hatte also nie einen Prozentwert gesehen. Ich hatte angenommen bei der nächsten Verbindung zum Webinterface für jeden Testdurchlauf einen Eintrag im Protokoll Center zu sehen. Leider nichts, so als wäre nie ein RAM Test gelaufen. Ärgerlich, da der Test ein ganzes Wochenende lief.




Die beiden SSDs hatte ich vor dem Ausbau natürlich entfernt:




Die Frage ist, ob die SSDs beim Entfernen gelöscht wurden?
Da sie nur 20 Tage lang hielten schicke ich sie zurück und möchte keine meiner Daten mitschicken.




Im Hyper Backup Protokoll sehe ich nur, dass der Backupvorgang am Abend gestartet wurde. Der nächste Eintrag ist das erneute manuelle Starten am nächsten Tag. Keine Fehlermeldung, kein Hinweis darauf dass die DS neu gebootet hatte.


LG
iOOi

 

[Kurt-oe1kyw]

Solange der RAM Test lief, war meine DS nicht erreichbar. Danach lief sie ganz normal, ohne etwas anzuzeigen.

Das ist gut! Es ist zwar ein eigenartiger Test, aber so ist derzeit (vielleicht ändert das Synology ja irgendwann mal) das Verhalten einer DS wenn der RAM Speicher in Ordnung ist!
War bei mir ebenso! Also vom RAM her scheint bei deiner DS mit dem von dir verwendeten RAM alles zu passen und zu laufen.

Ich hatte also nie einen Prozentwert gesehen.

Der Prozentwert ist nur auf dem PC im Synology Assistant zu sehen.

Ich hatte angenommen bei der nächsten Verbindung zum Webinterface für jeden Testdurchlauf einen Eintrag im Protokoll Center zu sehen. Leider nichts, so als wäre nie ein RAM Test gelaufen. Ärgerlich, da der Test ein ganzes Wochenende lief.

Siehe oben! Das passt so, damit ist dein RAM 100% in Ordnung und läuft einwandfrei in der DS.

Die beiden SSDs hatte ich vor dem Ausbau natürlich entfernt

Ah ok, das ist gut und dann ist auch erklärt warum du keine Fehlermeldung erhalten hast, damit hast du ja den Cache sauber getrennt/aufgelöst.

Ob die SSD allerdings beim Entfernen aus dem System der DS damit auch die Daten verlieren, kann ich dir leider nicht Beantworten, ich habe keine SSD in der DS laufen, bzw. keinen Cache in der DS.

 

[iOOi]

Was passiert, wenn der Test einen Fehler findet? Bootet die DS dann nicht mehr? Oder zeigt das Webinterface dann etwas an?

 

[Friis]

Hi iOOi,

***quer gedacht***
kleine und eventuell dumme Idee.

Besteht die Möglichkeit das du eventuell einen Virus, Wurm, Malware eingefangen hast?
Ich frage mich im ernst wieso die SSD's so schnell "verbraucht" sind, das müssen ja "gigantische" Mengen an Daten gewesen sein, die da geschrieben wurden.

VG
Friis

 

[Puppetmaster]

Nicht vergessen: er hat ca 10^6 Bilder konvertieren bzw. Indizieren lassen.

 

[iOOi]

Ich habe sogar mit 4 PC parallel ca 30x versucht meine 10^6 Fotos für die Photo Station zu präparieren, bis ich es aufgegeben habe. Ständig ist der Vorgang abgestürzt bzw. ist mit einem Fehler ausgestiegen. Die Quellfotos lagen auch am NAS.

Die größeren DS Modelle haben keinen M.2 Port. Anfangs dachte ich, weil es konservativere und daher veraltete Designes sind. Nun vermute ich eher, weil es mit den M.2 SSDs prinzipiell bei großen Datendurchsatz nicht funktioniert.

Außerdem habe ich 4x ein Gesamtbackup all meiner Daten gemacht. Ein mal sinnlos, da ich nicht wusste, dass die DS nicht externe Platten, sondern nur das USB Doc unterscheidet. Den Zielpfad kann man im Hyper Backup nicht mehr ändern. Ich hätte daher jedes Mal beim Verbinden den Ordner der externen Festplatte wieder neu umbenennen müssen. 3 Weitere Backups für 3 Orte an denen die Backupplatten gelagert werden.


Seltsam ist jedoch, dass sich die Köpfe der Platten im NAS praktisch durchgehend wie wild bewegen. Auch wenn niemand aufs NAS zugreift. Als die SSDs noch eingebaut waren hatte ich vermutet, dass es Daten zwischen den Cache SSDs und HDDs Kopiert.


Gibt es Viren die am NAS laufen?
Wenn nicht, könnte es ein infizierter Rechner sein. Die Köpfe arbeiten jedoch auch wie wild, wenn alle PCs ausgeschaltet sind.

 

[TheTwist76]

Welches Dateisystem nutzt du? Bei btrfs ist das normal da er prüfsummen Check und generell hören sich die Platten da anders an als bei ext4. Zur Überprüfung von Viren kannste ja einen der beiden Viren Scanner ausprobieren läuft bei mir mind. einmal im Monat. Wobei ich nicht glaube das die Diskstation infiziert ist da es sehr wenige Viren für Linux gibt. Durch den Virenscanner würden deine Windows Clients geschützt.

Ich habe die DS918+ mit 2 M2. SSD Samsung 850 EVO funktioniert sehr gut und merklich schneller ist alles. Allerdings sehe Ich auch das die schneller verbraucht werden. Das heißt meine beiden M2.SSD haben schon ca. 41% ihrer Lebenszeit hinter sich nach ca 1 Jahr

 

[iOOi]

Ich nutze btrfs mit RAID 5.

Sowohl bei den zahlreichen Versuchen die Fotos für die PhotoStation zu präparieren, als auch bei den Backups wurde nur wenig geschrieben. PhotoStationUploader hatte ich immer "bereits hochgeladene überspringen" aktiv. Bei Backups wird vom RAID vorwiegend gelesen.

Warum haben bei mir die beiden SSDs nur 20 Tage lang gehalten?

Bei beiden SSDs wurde das gleiche angezeigt:


Den Virenscanner AntivirusEssential hatte ich anfangs installiert. Er hatte nichts gefunden. Ich habe ihn deinstalliert, weil die DS sooo langsam ist. Alle weiteren nicht unbedingt nötigen Pakete hab ich auch deinstalliert.
Ich habe AntivirusEssential jetzt noch mal installiert und einen Systemtest durchgeführt ->

Scannt:


Fertig:



Niemand & nichts greift aufs NAS zu. Trotzdem ist das Volume ausgelastet.

LG
iOOi

 

[TheTwist76]

Das habe ich auch bei btfrs und Raid 5 gesehen. Das Volume war immer mit sich selber beschäftigt. Ich finde auch das btfrs noch ziemlich experimentell ist. Aus diesem Grund bin ich auf ext4 wieder gegangen meine SSD sind ja ca. 1 Jahr als aber auch ich sehe das der Verschleiß sehr stark zu nimmt. Bin jetzt bei "Percentage Used" -> 41%. Ich gehe davon aus das bei gleicher Nutzung meine SSD nächsten Jahr um die gleich Zeit durch sind.

 

[iOOi]

Kann man irgendwie herauswinden womit es so beschäftigt ist?

Bei meinem NAS geht das 24h so, auch ohne Benutzung:
https://www.synology-forum.de/showt...trotzdem-Volume-ausgelastet-und-HDDs-arbeiten

LG
iOOi

 

[Caup]

Kann mir jemand erklären, ob ein SSD Cache in einem Gerät mit 1 GBit Netzwerk sinnvoll ist.
Selbst meine alte DS1010+ schafft Übertragungsraten jenseits 90 mbyte / Sek.
Die DS1813 liefert Raten jenseits 110 mbyte / Sek.
Ausserdem liefert die DS2015xs Raten jenseits 400 mbyte / Sek, komplett ohne SSD Cache.
Wenn 4 Jahre alte Hardware das schafft, sollte eine 918+ doch performanter sein.

Warum verwendet man einen Cache, wenn die Festplatten gar nicht das Problem sind?
Oder übersehe ich da etwas?

 

[dil88]

Im Idealfall liest Du die Daten von der SSD. Das bringt geringere Latenzen und Vorteile bei der Verarbeitung vieler kleiner Dateien.