Festplatten plötzlich beide kritisch - was soll ich tun?

[KMC13]

Guten Abend und ein frohes neues Jahr,
heute früh bin ich unsanft ins neue Jahr geweckt worden.
Vorab zur Information: Ich habe RAID 1 und zwei Festplatten in der DS 223. Beide gehören zum Speicherpool 1.

Die eine Festplatte ist eine WDC WD40EFPXC-68C6CN0 (Betriebsstunden: 2259) und die andere ist eine Seagate ST4000VN006-3CW104 (Betriebsstunden 2251)

Plötzlich piepst meine NAS und dann schaue ich in den Speicher-Manager und bei beiden Laufwerken steht

Laufwerksstatus: Kritisch.

Ich habe dann bei beiden diesen S.M.A.R.T. Test duredchgeführt, bei der ersten steht aber "in Ordnung", trotzdem ist die Laufwerksstatus kritisch und bei der zweiten Festplatte führt er diesen Test gar nicht aus.

Was muss ich denn nun tun?

 

[dil88]

Bitte zukünftig keine Tests mehr durchführen, die belasten die Platten nur unnötig. Die Platten schreiben die SMART-Werte auch ohne Tests kontinuierlich. Insofern bitte die SMART-Werte (Anleitung) auslesen und hier posten.

 

[ctrlaltdelete]

Waren das recertified/refurbed HDDS?

 

[KMC13]

Hallo,

hier die Ergebnisse:

 

[KMC13]

und hier nochmal die Werte mit den angepassten Werten:

 

[KMC13]

Waren das recertified/refurbed HDDS?

nein, meines Wissens nach waren die Platten neu.
Sie waren zumindest nicht als refurbed/recertiefied gekennzeichnet beim Kauf.

 

[ctrlaltdelete]

Ich würde sagen die sind beide tot.
Backup vorhanden?

 

[KMC13]

die sind beide zum gleichen Zeitpunkt ausgefallen? Das kann ich mir nur schwert vorstellen
Nein, habe kein Backup, hab es ja extra als RAID 1 gemacht, damit ich eine Sicherung habe.
Allerdings komme ich ohne Probleme übers Netzwerk an die Daten ran. Also da läuft es nämlich noch.

 

[ctrlaltdelete]

Dann sofort alles wegsichern.
Schau mal im Protokollcenter, die werden nicht exact gleichzeitig ausgefallen sein.

 

[Benie]

Also gut sind die HDDs wirklich nicht mehr.
Selbst wenn sie noch laufen wird plötzlicher Datenverlust eintreten.
Raid stellt, wie Du hier siehst kein Backup dar.
Da Du kein Backup hast, würde solange die HDDs noch laufen die Daten schnellstmöglich auf einen anderen Datenträger sichern, bevor auch das nicht mehr möglich ist.

 

[KMC13]

Hm, okay.
Habt ihr denn Vorschläge für neue Platten?
Ich dachte ich hätte extra langlebige Platten gekauft

Die Dinger sind ja gerade mal 9 Monate alt.

 

[ctrlaltdelete]

Quelle: https://zeldor.biz/tag/world-backup-day/#google_vignette

 

[ctrlaltdelete]

Das sind eigentlich gute HDDs, wo hast du die gekauft, wie waren sie verpackt?
Du hast ja noch Garantie?

 

[Benie]

Ich würde auch für beide Garantie beantragen.
Aber Priorität liegt auf dem schnellstmöglich zu machenden Backup.
Alles andere hat ein bisschen Zeit.

 

[KMC13]

Ich habe die über ebay bei nem Händler gekauft.
Aber was genau soll ich dem schreiben?
"Hallo die Platten gehen zwar noch, aber die SMART-Werte sagen etwas anderes, bitte einmal umtauschen?"
Verpackt waren die in diesen antistatischen Folien.

 

[Synchrotron]

Wenn Platten refurbished werden, werden offenbar viele SMART-Werte zurückgesetzt. Die sehen dann aus wie bei neuen Platten.

Bei mir kam jedenfalls eine so an, war allerdings refurbished, wurde auch so verkauft und war deutlich günstiger. Läuft bei mir in meiner Backup-DS, bisher unauffällig.

 

[Benie]

Edit:
"Aber was genau soll ich dem schreiben?"


Ja klar, das die HDDs im Betrieb auf der Synology DS beide ausgefallen sind und entsprechend die durch SMART Werte auslesen festgestellten ID Werte beziffern..

Auch über eBay gekauft, lässt sich der Verkäufer über die ordnungsgemäß ausgestellte Rechnung ermitteln.

 

[ctrlaltdelete]

Schreib ihm die HDDs sind defekt. Du musst gar nichts nachweisen.
Und ganz koscher sind die HDDs nicht, ich würde mal sagen da wurden die SMART Werte zurückgesetzt
Poste bitte mal die gesamte Ausgabe von: sudo smartctl -ia -d sat /dev/sata1 und smartctl -ia -d sat /dev/sata2

 

[maxblank]

Poste mal bitte die Ausgabe folgenden Befehls der Seagate Platte:
smartctl -ia -v 1,raw48:54 -v 7,raw48:54 -v 195,raw48:54 /dev/sda
oder
smartctl -ia -v 1,raw48:54 -v 7,raw48:54 -v 195,raw48:54 /dev/sdb

 

[ctrlaltdelete]

@KMC13 Hintergrund unserer Frage:
https://www.synology-forum.de/threa...d-rezertifiziert-neu-usw.136983/#post-1217605