HP OfficeJet Pro 8620 - In Netzwerkordner scannen

[Kurt-oe1kyw]

Ich muss an der Stelle Nachfragen:
Was genau bedeutet "Keine Verbindung zum Drucker"?
Ich gehe davon aus, dass du etwas einscannst und das Dokument dann im Zielordner der Diskstation abgelegt werden soll?
Da sollte dann bei negativem Erfolge stehen "Netzwerkpfad nicht gefunden" oder so ähnlich am Druckerdisplay.

 

[Ondaroxx]

Diese Fehlermeldung kommt, wenn ich WebServes des Druckers den Scanpfad hinterlege und teste.

Derweil sind die Einstellungen dann dennoch im Drucker hinterlegt. Wenn ich dort dann in diesen Pfad scanne kommt die Fehlermeldung:
Verbindung mit [Pfad] nicht möglich, Sicherstellen, dass der entfernte Computer eingeschaltet ist.

Der Pfad ist allerdings korrekt, ich habe diesen ja auch als Netzwerkordner auf dem Computer verbunden.

 

[Kurt-oe1kyw]

ah ja ich verstehe, kann mich noch an dieses Menü mit der Testeinstellung erinnern. Hab den 8620 nicht mehr da, wurde durch HP 8730 ersetzt.
Der Netzwerkpfad wie ganz genau hast du diesen eingegeben?
Da sollte stehen \\IP_DEINER_DISKSTATION\gemeinsamer_ordnername\zielordner
kannst du das dort so sehen?

 

[Ondaroxx]

Ich habe die IP nicht stehen, sondern den Namen der WS. Ich probiere es gleich mal mit der IP. Auch habe ich nicht "gemeinsamer Ordnername\Zielordner" sondern direkt den Zielordner namens "Scans" eingegeben - ist das zwingend erforderlich?

 

[Kurt-oe1kyw]

JA zwingend erforderlich, sonst geht es nicht.
Bitte auf die Striche aufpassen, DAS sind die richtigen \ \\ also AltGr+? drücken!

Da MUSS der volle Pfad stehen also genauso
\\IP_DEINER_DISKSTATION\gemeinsamerOrdnername\Scans

ich such mal altes Foto von meinem damaligen hp


Wenn das mit der IP geht, dann kannst du ja danach nochmal mit Servername deiner Diskstation probieren. ABER IP sollte immer gehen.
Ich habe damals den Ordner mit dem Namen "scan_hp8600" verwendet für die Ablage der gescannten Dokumente. Siehe Bild

Erklärung:
Silvia nutzt als User am Drucker für ihre Dokumente ein anderes Scannerziel auf ihrem Zielordner der Diskstation, daher siehst du oben 2 Zeilen eingetragen.

 

[Ondaroxx]

Ich werd verrückt! Daran lag es. Ich hab nun die IP verwendet und mit einer weiteren Ordnerhircharchie gearbeitet und siehe da - Scan erfolgreich!

BESTEN DANK!!!

 

[Kurt-oe1kyw]

Prima, fein das es läuft.
Wie gesagt, jetzt da es läuft, kannst du es auch mit dem Servernamen probieren, wenn der korrekt aufgelöst wird, dann geht es auch damit.
Auf der sicheren Seite bist du mit der IP der Diskstation.

 

[Chris61]

Hallo,

ich haben einen HP OfficeJet Pro 8620 Drucker und einen Synology DS114 (DSM 5.2) NAS.

Nun wollte ich den HP so einrichten, dass ich scannen kann, ohne jedes Mal den PC anschalten zu müssen. Dazu wollte ich die "In Netzwerkordner scannen"-Funktion so einrichten, dass die gescannten Dateien in einem Ordner auf dem NAS gespeichert werden. Dazu habe ich auf dem NAS einen Benutzer "HP" erstellt und diesem Lese- und Schreibrechte für einen Freigegebenen Ordner "Daten" auf dem NAS gegeben. In einem Unterordner "Scans" sollen dort die gescannten Dateien gespeichert werden (also in \\DS114\Daten\Scans, "DS114" ist der Servername des NAS). Sowohl Drucker als auch NAS sind per LAN-Kabel mit meinem Router verbunden.

Mein Problem ist nun, dass der Drucker jedes Mal eine Fehlermeldung ausgibt, wenn ich versuche, in den Netzwerkordner zu scannen. Sie lautet: "Verbindung mit \\DS114\Daten\Scans [bzw. dem, was ich jeweils als Netzwerkpfan angegeben hatte] fehlgeschlagen. Sicherstellen, dass der entfernte Computer eingeschaltet ist". Vom PC aus kann ich problemlos auf den Ordner (und alle anderen Ordner) auf dem NAS zugreifen.

Ich habe schon im Internet nach einer Lösung gesucht, auch hier im Forum, und bei den Einstellungen am Drucker schon alles mögliche ausprobiert, das als Lösung vorgeschlagen wurde oder mir sonst eingefallen ist. Die Einstellungsmöglichkeiten am Drucker sind im Grunde Netwerkpfad, Benutzername und Passwort. Beim Netzwerkpfad habe ich versucht: "\\DS114\Daten\Scans", "\\DS114\DATEN\Scans" und \\DS114\DATEN", sowie diese drei Kombinationen jeweils mit der IP-Adresse des NAS anstelle "DS114", also z.B. "\\192.168.1.200\Daten\Scans". "/" statt "\" wird vom Drucker nicht akzeptiert. Beim Benutzername habe ich sowohl den neu angelegten Benutzer "HP" als auch den Admin-Account versucht, und als Eingabe "DS114/HP" versucht. Leider blieb das alles ohne Erfolg, die Fehlermeldung war immer die gleiche. Der Drucker ist aber mit dem Netzwerk verbunden, denn vom PC aus kann ich problemlos drucken.

Deshalb vermute ich, dass der Fehler irgendwo bei einer Einstellung an meinem NAS liegt. Ich habe erfolgslos versucht, neben dem Windows Dateidienst auch den NFS-Dienst zu aktivieren. Allerdings habe ich da möglicherweise eine falsche EInstellung gewählt, da ich mich damit nicht so gut auskenne. Kann mir evtl. jemand weiterhelfen, was ich machen muss?

Vielen vielen Dank im Voraus!

Hallo,

ich habe dasselbe Problem, aber ich finde nirgends die Einstellung im HP 8620, die auf eine Firewall hindeutet. Auf meine DS212j kann ich scannen, auf die DS720+ nicht, weil er dort die Ordner nicht erkennt.
Für eine Antwort wäre ich echt dankbar. (mailto: allesindgemein@gmail.com)

Viele Grüße,
Chris

 

[Benares]

Vergleich mal die SMB-Einstellungen der beiden DSen, insbesondere hinsichtlich Min-SMB und NTLM.

 

[tschortsch]

Die Ds 212j wird noch mit SMB1 laufen, das kann dein Drucker. Die neueren laufen standartmäßig mit SMB2 (oder 3) weil das sicherer ist und das wird dein Drucker nicht können. War bei unserem 8610 und ein Brother MUFU auch so, hab ihn dann auf sftp umgestellt und dann ging der zugriff wieder.

Hallo,

ich habe dasselbe Problem, aber ich finde nirgends die Einstellung im HP 8620, die auf eine Firewall hindeutet. Auf meine DS212j kann ich scannen, auf die DS720+ nicht, weil er dort die Ordner nicht erkennt.
Für eine Antwort wäre ich echt dankbar. (mailto: allesindgemein@gmail.com)

Viele Grüße,
Chris

 

[Chris61]

Hallo,

vielen Dank an euch (Benares und tschortsch) Es war tatsächlich die Min-SMB-Einstellung. Nachdem ich die auf SMB1 runtergedreht hatte lief es wieder.
@tschortsch: wie kann ich denn am Drucker auf SFTP umstellen? Ich finde da nix ...

Viele Grüße,
Chris

 

[tschortsch]

Mangels HP Drucker (der wurde schon ausgeschieden) kann ich dir nicht mehr sagen wo das genau war.
Auf jeden Fall war das beim erstellen der Verbindung über das Druckermenü irgendwo, alternativ sollte das auch über das Webinterface gehen wenn er so eines hat.
Vieleicht kannst du da auch nur FTP auswählen. Das ist nicht verschlüsselt, sollte praktisch im heimischen LAN auch kein Problem verursachen. Sicherheitshalber würde ich dafür dann auf der DS für den Drucker einen eigenen User erstellen der nur auf seine Freigabe schreiben darf (sonst nirgends) und auch nur dieser User sollte dann FTP Protokoll nutzen dürfen.

Randnotiz: Zusätzlich würde ich im Drucker selbst auch diese ganzen "inteligenten" Webfuntion (zb Drucken vom Internet per HP App, was weiß der Kuckuck noch) deaktiveren. Dies Featurs schlagen meistens Löcher in die Firewall der Router und geben ungefragt dann Ports nach aussen frei. Wenn dann wieder mal ein Firmwarebug bekannt wird der auch ausgenutzt wird kann so ein Drucker im LAN auch zum Trojamischen Pferd werden. Wenn der dann noch überall auf eine DS zugreifen darf kann man sich ausmalen was da alles passieren kann.

 

[MVB]

Hallo,

nach dem Umstellen von einer DS213j auf eine 920+ (wurde vollständig neu aufgesetzt) scheitere ich an dem Thema "HP OfficeJet Pro 8600 - In Netzwerkordner scannen". Bei der DS213j hatte damals Scannen auf Netzwerkordner auf Anhieb funktioniert. Bei der 920+ bekomme ich das einfach nicht hin. Ich alle Beiträge, die ich zu diesem Problem im Forum gefunden habe, durchgearbeitet - kein Erfolg!

Folgendes wurde durchgeführt
In der 920+ einen gemeinsamen Ordner (Scanbuffer) angelegt
Lese/Schreiben-Freigabe für alle berechtigten User, auch für den neuen User (Scanner), den ich für den HP angelegt habe
SMB ist aktiviert und Mindest-SMB-Protokoll SMB1 ist eingestellt
WS-Discovery ist aktiviert

Im HP (HP Officejet Pro 8600 N911a) den Netzwerkordner eingerichtet (\\NAS....\Scanbuffer). Auch Versuch \\IP-Adresse\Scanbuffer
Den Benutzername und PW vom neuen User (Scanner) eingetragen
sicherer Ordnerzugriff: keine Pin

Antwort beim Testen: "Fehlerhafte Anmeldedaten"

Das Ganze auch probehalber mit den Anmeldedaten des 920-Admins versucht - gleiches Testergebnis "fehlerhafte Anmeldedaten"

Hat bitte jemand eine Idee, die zum Erfolg führt?

 

[MVB]

Hallo,
ich bin selbst auf die Lösung gestoßen:
Es genügt nicht nur in der 920+ das Mindest-SMB-Protokoll SMB1 einzustellen, sondern auch noch unter "Dateidienste-SMB-erweiterte Einstellungen-Sonstiges" bei NTLMv1-Authentifizierung aktivieren das Häkchen machen.
Dann funktioniert alles wie gewünscht.

 

[tschortsch]

Damit hast du dir aber auch die denkbar unsicherste Lösung ausgewählt bei der die Verschlüsselungstrojana sich die Hände reiben.

In Beitrag #30 und #32 hab ich beschrieben wie ich meien Drucker mit SFTP anbinde. Das mag zwar Protokolltechnisch nicht umbedingt akuteller Stand der Dinge sein aber du kannst dann dan das unsicher SMB1 auf der DS abschalten und der Drucker kann trotzdem auf der DS speichern.

 

[MVB]

vielen Dank für die Info.
Ich habe mir jetzt den Wolf gesucht, wo ich SFTP im HP einrichte - leider nix gefunden.

 

[tschortsch]

FTP reicht auch nur für interne LAN. SFTP oder FTP konnte zumindest mein alter Officejet 8600.

 

[VincentVegas]

Dieses Thema zieht sich ja schon seit Jahren hin.
Seit dem letzten Firmware-Update meines HP Officejet 8710 Pro kann ich nicht mehr in einen Netzwerkordner scannen, weder auf dem PC noch auf dem NAS.
Es funktionierte jahrelang und dann ohne jede Änderung nicht mehr.
Ich habe SMB1 auf NAS und PC aktiviert, eigene (gleichnamige) User auf dem PC und dem NAS angelegt, die Ordner für sie freigegeben, es mit Namen und IP-Adressen probiert, sämtliche Firewalls deaktiviert, es nutzt nichts.

Hat das Update diese Funktion zerstört?

Viele Grüße
Thomas

 

[Kachelkaiser]

Kann nur sagen, dass mein 8715 geht. SMB1 ist aus bei mir.

Kann bei Gelegenheit mal schauen, welche Firmware ich habe.

 

[green-leaf]

Hallo, auch ich bin verzweifelt. Ich habe einen HP Color LaserJet Pro MFP 4302fdw, eine DS224+ und kann nicht auf meinen DS Netzwerkordner scannen. Der nette Herr von HP hat mir nach einem 1stündigen Supportgespräch gesagt, dass scannen in einen Netzwerkordner bedeutet auf einen freigegebenen Ordner im Computer zu scannen : ( Ein NAS wäre selten und nicht bedacht.

Jetzt zu meiner Konfiguration. In der DS habe ich einen Benutzer HP-Drucker angelegt und ein Passwort vergeben. Dann habe ich einen gemeinsamen Ordner angelegt HP-Drucker\Scan. dem Benutzer HP-Drucker die Schreib- und Leserechte zugeteilt.

Zum Test habe ich an einem anderen Rechner ohne verbundenem Netzlaufwerk zur DS diesen Ordner mit dem Benutzer HP-Drucker und dem Passwort getestet. Prima, Netzlaufwerk verbunden, Zugang gewährt.

Das gleiche habe ich im Drucker unter Scaneinstellungen eingegeben und beim Pfad einmal mit \\IP\HP-Drucker\Scan und einmal mit dem Namen der DS statt IP ausprobiert. Der Test versagt jedes Mal, sprich der Drucker bekommt keinen Zugang zum Netzwerkordner.

Ansonsten habe ich am Drucker alles gelassen, wie er default eingestellt war. Vielleicht kann mir jemand mitteilen, wie es klappen könnte.

P.S. ich habe dann über den Schnelleinstellungen folgenden Hinweis gefunden, der vielleicht relevant sein könnte:

"Cloudbasierte Scanziele können auf diesem Drucker eingerichtet werden.​

Scanziele ähneln Schnelleinstellungen. Allerdings kann ein mithilfe von Scanzielen gescanntes Element an mehr verschiedenen Speicherorten in der Cloud gespeichert oder als E-Mail-Anhang freigegeben werden. Scanziele werden über Ihr HP Konto-Dashboard eingerichtet und verwaltet.
Um Zugriff auf Scan-Ziele und andere cloudbasierte Funktionen zu aktivieren, koppeln Sie diesen Drucker zuerst"

Ich hoffe nicht, dass ich erst einmal HP die Zugangsdaten zu meinem Netzwerk mitteilen muss, dass ich ins NAS scannen kann.

Hey, ich habe meinen 10 Jahre alten Lexmark rausgeschmissen. Dort konnte ich einfach meinen Zugang eingeben und er hat brav auf den Ordner gesannt. Laut HP muss ich jetzt erst wieder einen Rechner hochfahren, um auf einen für jeden freigegebenen Ordner scannen zu können.

Ich freue mich über Eure Hilfe