Surveillance Station Instar Cam Erfahrungen?

[hasenbraten]

Schön das es auf diesem Wege Kommunikation zum Hersteller gibt. Könnte einiges erleichtern und 2010 noch Umsatz bringen

Zu den Sonderzeichen eine Anmerkung: ein "_" Unterstrich ist kein Sonderzeichen!
Zu den Kunden: Es bedeutet ja nicht immer 80 jährige wären unfähig!
Zu den Anwendern hier: Ich tippe mal hier treiben sich nicht unbedingt Leute rum die rein gar keine Ahnung haben!

Es geht hier auch darum die Instar Produkte in die Surveillance einzubinden, kann ja nicht so schwer sein, da es 80zig und 14jährigen auch leicht fällt.

Da wären wir sicherlich dankbar eine kleine Anleitung zu bekommen?

 

[janus]

Hallo,

....


Allgemein: Die Kameras unterstützen WPA UND WPA2. Mit vielen Tausend Kameras im Einsatz ist es erstaunlich das nur ein sehr geringer Anteil Probleme bei der Einrichtung hat. Wir haben Kunden die 80 Jahre alt sind und wir haben Kunden die ab 14 Jahre alt sind. Fast jeder bekommt die Einrichtung ohne unsere Hilfe hin. Aber wenn Hilfe benötigt wird sind wir für Sie da... man muss sich nur melden.

WPA2 unterstützt aktuell keine Sonderzeichen da dies von der Firmware des Chipherstellers nicht unterstützt wird. Da wir den Hauptchip nicht selbst herstellen sondern zukaufen haben wir darauf nicht so viel Einfluss und müssen auf die neue Firmware warten.

Wenn hier jemand einen WPA2 Key entschlüsselt der 14 Zeichen hat und kein Sonderzeichen... und das am besten noch ohne ein halbes Jahr vor unseren Büros zu stehen... dann ist derjenige "SEHR GUT". Es wird jedoch nicht möglich sein. Sicherheit ist gut... übertreiben muss man es aber nicht...

Soweit kurz zur Aufklärung.
Wer sich in China befindet kann sich gerne unser Werk anschauen. Eine entsprechende Führung gibt es kostenlos aus Anfrage.

Bei Fragen könnt Ihr euch immer an den Support wenden. Wegen der hohen Anfrage kann es aktuell zu kurzen Wartezeiten kommen aber wir versuchen alles um die Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten.

Viele Grüße euer INSTAR Team

Moin,
der Support hat sich bereits heute Morgen kurz nach 5:00 gemeldet und einen Termin um 18:00 angeboten. Ich hoffe 19:00 geht auch noch, da ich im 18:00 nicht Zuhause sein kann, aber das werde ich erst heute Abend erfahren.

Mein WPA2 Kennwort ist exakt 14 Zeichen lang und besteht ausschliesslich aus Ziffern, sollte also OK sein und soo viel lässt sich bei WPA2 nicht einstellen.
AES und TKIP + Kennwort und SSID.

Da alle anderen Geräte hier funktionieren, muss ich mir schon die Frage stellen, was das soll und schreibe das hier auch rein.

Man soll als erfahrener Techniker ja niemals nie sagen, aber falls es der Fall ist, dass ich mich dämlich angestellt habe, dann werde ich das auch hier reinschreiben.

Im Moment habe ich alles durch, was mir Gestern spät Abends eingefallen ist. Ausser dem Erfolg bei verwendung von WPA und dem genau gleichen Shared Key hat die Cam im WLAN für WPA2 nicht mitgespielt.

Auch über Nacht hat sich daran nichts geändert, so nach dem Motto, vielleicht kommt ja doch was.

Gruß

Janus

 

[janus]

Schön das es auf diesem Wege Kommunikation zum Hersteller gibt. Könnte einiges erleichtern und 2010 noch Umsatz bringen

Zu den Sonderzeichen eine Anmerkung: ein "_" Unterstrich ist kein Sonderzeichen!
Zu den Kunden: Es bedeutet ja nicht immer 80 jährige wären unfähig!
Zu den Anwendern hier: Ich tippe mal hier treiben sich nicht unbedingt Leute rum die rein gar keine Ahnung haben!

Es geht hier auch darum die Instar Produkte in die Surveillance einzubinden, kann ja nicht so schwer sein, da es 80zig und 14jährigen auch leicht fällt.

Da wären wir sicherlich dankbar eine kleine Anleitung zu bekommen?

Nun,
zum einbinden kann ich schon was sagen ;-) Über Kabel geht die Cam bei mir ja einwandfrei.

1. Auf der CAM einen User und ein Passwort für die Surveillance anlegen. Z.B. "surveillance" Rechte habe ich erst mal nur minimal vergeben. Ob man für den kompletten Betrieb mehr benötigt ist mir noch unbekannt.

2. In der Surveillance Station eine CAM Manuell eintragen und dort die URL aus dem Handbuch der CAM Abtippen. Den User "admin" durch "surveillance" ersetzen und das Passwort ebenfalls entsprechend setzen.

Also bei Marke [Benutzerdefiniert] und bei Quellpfad:
/videostream.cgi?user=surveillance&pwd=XXXXXX

IP nicht vergessen und bei Username und Passwort habe ich ebenfalls surveillance und das Passwort eingetragen. Ob das notwendig ist, habe ich noch nicht getestet.

3. Ausprobieren. Bild hatte ich auf jedenfall.

Gruß

Janus

 

[INSTAR]

@ Hasenbraten
Wir arbeiten an Anleitungen für "Synology", "QNAP", "NUUO" etc.
Und auch an Anleitungen für "WebcamXP", "VisionGS, "VitaminD", EvoCam, Zoneminder, Motion, blueiris und vielen anderen Programmen. Die Einbindung ist prinzipiell bei allen Anwendung und Festplattenstationen ähnlich. Auf Nachfrage lassen wir uns auch gerne bei Software und Hardware Anbietern integrieren.

Aktuell arbeiten wir fieberhaft an der Anleitung für "InstarVision". Danach erstellen wir die detallierten Anleitungen für die Software und Synology.

Ebenso sind Einführungsvideos geplant damit die Einrichtung leichter fällt. Wobei die Einrichtung von Anwender zu Anwender unterschiedlich empfunden wird. Der eine hat keine Erfahrungen und findet es total leicht und wiederum andere haben Erfahrung und es fällt schwer. Man hat viele Meinungen.

Wir arbeiten jedoch stetig daran die Bedienung und Funktion zu verbessern und sehr wichtig ist uns auch unser Service.

Wir bitte um Verständnis das wir in Foren nicht immer aktiv sein können aber ab und an werden wir auf jeden Fall Lebenszeichen von uns geben

Eurer INSTAR Team

 

[itari]

Wir bitte um Verständnis das wir in Foren nicht immer aktiv sein können aber ab und an werden wir auf jeden Fall Lebenszeichen von uns geben

Auch wenn das vielleicht etwas seltsam klingt, aber eigentlich ist das hier ein Synology-Forum. Und so nett die Diskussion über freundliche Unterstützungen, detaillierte Anleitungen und nette Einführungsvideos hier auch sein mag, sie gehört nicht wirklich hier hin, weil es eigentlich eine 'unerwünschte kommerzielle Werbung' ist.

Warum gibt es kein eigenes INSTAR-Forum? Ich denke, das wäre angebracht und nützlich und vor allem gäbe es auch keine Konflikte mit unserem Forum.

Itari

 

[janus]

Auch wenn das vielleicht etwas seltsam klingt, aber eigentlich ist das hier ein Synology-Forum. Und so nett die Diskussion über freundliche Unterstützungen, detaillierte Anleitungen und nette Einführungsvideos hier auch sein mag, sie gehört nicht wirklich hier hin, weil es eigentlich eine 'unerwünschte kommerzielle Werbung' ist.

Warum gibt es kein eigenes INSTAR-Forum? Ich denke, das wäre angebracht und nützlich und vor allem gäbe es auch keine Konflikte mit unserem Forum.

Itari

Ok ok,
die Rückmeldung wird nur im zusammenhang mit der Surveillance Station erfolgen. Ala, geht jetzt alles incl. Anbindung an die Surveillance oder so. ;-)

@INSTAR: Trotzdem danke für den Termin. Ich bin gespannt.

Gruß

Janus

 

[itari]

Ok ok,
die Rückmeldung wird nur im zusammenhang mit der Surveillance Station erfolgen. Ala, geht jetzt alles incl. Anbindung an die Surveillance oder so. ;-)

Ich habe kein Problem mit User-Diskussionen über das Teil. Nur wenn hier jemand eine Firmenlaudatio abhandelt, bin ich ein wenig allergisch. Ich hab auch kein Problem damit, wenn sie eine DS-Surveillance-Anleitung auf ihrer Web-Site anbieten und hier jemand darauf aufmerksam machen würde.

Itari

 

[janus]

Ich habe kein Problem mit User-Diskussionen über das Teil. Nur wenn hier jemand eine Firmenlaudatio abhandelt, bin ich ein wenig allergisch. Ich hab auch kein Problem damit, wenn sie eine DS-Surveillance-Anleitung auf ihrer Web-Site anbieten und hier jemand darauf aufmerksam machen würde.

Itari

Ich halte euch mal auf dem laufenden,
ich habe mit dem Support Telefoniert und lasse das ganze erst mal seinen Gang über die Entwickler gehen.

Gruß

Janus

 

[janus]

Ich halte euch mal auf dem laufenden,
ich habe mit dem Support Telefoniert und lasse das ganze erst mal seinen Gang über die Entwickler gehen.

Gruß

Janus

Ging ja schnell,
kaum hat jemand den Wunsch nach einem Instar Forum geäussert:

http://www.instar-forum.de/

Gruß

Janus

 

[LairdOfGlenmore]

Dank Janus' Anleitung klappte es bei mir auf Anhieb mit meiner Instar IN-2905 und der Surveillance Station, läuft auch im WLAN Betrieb (WPA2Personal-Verschlüsselung, 24stellige Passphrase ohne Sonderzeichen).

 

[janus]

Dank Janus' Anleitung klappte es bei mir auf Anhieb mit meiner Instar IN-2905 und der Surveillance Station, läuft auch im WLAN Betrieb (WPA2Personal-Verschlüsselung, 24stellige Passphrase ohne Sonderzeichen).

Hmm,
welcher WLAN Router ist denn im Einsatz? Bisher habe ich noch keine weitere Rueckmeldung von INSTAR bekommen.

Gruss

Janus

 

[LairdOfGlenmore]

Hmm,
welcher WLAN Router ist denn im Einsatz? Bisher habe ich noch keine weitere Rueckmeldung von INSTAR bekommen.

Gruss

Janus

Derzeit betreibe ich die Cam an einem Linksys WRT160N.
Das Ergebnis an einem Linksys WAP610N (zukünftiger Aufstellungsort) kann ich dir bei Bedarf in einer Woche mitteilen.

Gruss

 

[gstar2002]

Leider hat mir Janus Anleitung nicht zum Erfolg verholfen.

Ich bin einfach zu dämlich für Netzwerk.

Zur Info mal meine Konfig:
- Mac OS 10.6.4
- DSL kommt über DSL-Router (französische Freebox) in eine Apple Airport Extreme
- dahinter noch ein Netgear GS108 Switch mit 8 Gigabit-Ports
- DS211j steckt im Switch
- Instar2905 ist über WLAN an das Airport Netzwerk angeschlossen
- Mac auch im Switch
- Airport Extreme fungiert als DHCP-Server

Über Firefox kann ich die Cam ansteuern - kein Problem.

Die Surveillance Station findet die Cam aber überhaupt nicht - weder über die Cam-Suche noch manuell.

Kann mir vielleicht mal einen Screenshot von seinen (manuellen) Kameraeinstellungen geben?

 

[gstar2002]

Habe mir gerade selber die Antwort geliefert.

Habe aus Jux einfach unter Marke mal Foscam ausgewählt, Benutzer und Password und flux war die Cam da...

 

[janus]

Habe mir gerade selber die Antwort geliefert.

Habe aus Jux einfach unter Marke mal Foscam ausgewählt, Benutzer und Password und flux war die Cam da...

Auch nicht schlecht. Mach doch mal ins Wiki ;-)

Übrigens Thema Instar:

Der Support hatte sich zwar damals schön in Person des Geschäftsführers gemeldet und ich habe die Cam behalten, aber seit dem ist absolute Funkstille.

Gruß

Janus

 

[gstar2002]

Auch nicht schlecht. Mach doch mal ins Wiki ;-)

Wenn ich wüßte wie...?
Denke das ist Mods-Arbeit oder?

 

[janus]

Wenn ich wüßte wie...?
Denke das ist Mods-Arbeit oder?

Wäre mir neu, dass ich ein Mod wäre. Einfach mal im Wiki anmelden und schauen. Ist nicht zu schwer.

Gruß

Janus

 

[Super-Grobi]

Moin Janus (na, auch schon wach? )

Denke das ist Mods-Arbeit oder?

Nein, wiki ist ja für Alle da. Insofern ist es weder eine Mods.Arbeit noch eine Mords-Arbeit

Grüüüße

 

[janus]

Moin Janus (na, auch schon wach? )

...

Grüüüße

Aber gerade so... So, Frühstück!

Gruß

Janus

 

[zottelthebest]

Auch wenn das vielleicht etwas seltsam klingt, aber eigentlich ist das hier ein Synology-Forum. Und so nett die Diskussion über freundliche Unterstützungen, detaillierte Anleitungen und nette Einführungsvideos hier auch sein mag, sie gehört nicht wirklich hier hin, weil es eigentlich eine 'unerwünschte kommerzielle Werbung' ist.

Warum gibt es kein eigenes INSTAR-Forum? Ich denke, das wäre angebracht und nützlich und vor allem gäbe es auch keine Konflikte mit unserem Forum.

Itari

es gitb ein herstellerforum:

http://instar.go-board.com/forum