HDD SATA Laufwerk Zustand "nicht unterstützt"

[Johannes22]

Hallo Zusammen,

ich habe eine Frage: bei meiner DSM DS218+ habe ich zwei Laufwerke mit je 4 TB eingebaut.
Nun ist mir aufgefallen, dass das Laufwerk 1 zwar unter der Kategorie "Zuordnungsstatus" als in Ordnung angezeigt wird allerdings bei der Kategorie "Zustand" als nicht unterstützt angezeigt wird (siehe Anhang). Die Laufwerke sind beide identisch und auch beim Kauf der DSM von Synology mitgeliefert worden.
Meine Frage ist nun ob das Laufwerk tatsächlich defekt ist?

Vielen Dank für eure Hilfe
Johannes

 

[himitsu]

Wirklich identisch?

auch selbe Firmware usw.

 

[Johannes22]

Ja (zumindest decke ich das) kann die Firmwareversion von Laufwerk 1 leider nicht sehen (siehe Anhang)

 

[himitsu]

OK, sowas hatten wir vor Kurzem schonmal.
Da wurden diese Infos auch nicht gelesen ... warum weiß niemand.
Sei froh, dass bei dir die Disk läuft, denn beim Anderen ging garnichts.
Was hier aber gleich ist, dass die erkannte Disk "00000" als Seriennummer hat.

Da diese Infos nicht gelesen werden können,
ist diese "unbekannte" HDD somit auch nicht in der Kompatibilitätsliste zu finden.

Egal: Vieles läuft auch, selbst wenn Synology es (noch) nicht kennt, wobei es hier ja OK ist, da die Disk ja "eigentlich" drin steht.


[add]
https://www.synology-forum.de/threads/neue-festplatten-einbauen.116178/page-2#post-957824

Siehe hinter "Laufwerk 1 -" und 2 ... da fehlt auch was (null/unknown)

 

[Syno-OS]

Na, welche Marke sind es den? -> White Label , aufberietet nicht unterstützte Festplatten. Immer diese Verkäufer, die billige nicht kompatiblen Festplatten verkaufen. Ne ne ne...

 

[Johannes22]

Es handelt sich auch um Seagate-Platten... wie im Beitrag von himitsu erwähnt

 

[Johannes22]

OK so wie ich die Beträge gelesen habe ist die neue Version DS 7 eigentlich schuld daran bzw. muss ich mit dem Händler Kontakt aufnehmen ob ich eine neue Platte (keine White Label) bekomme?

 

[Johannes22]

Interessant ist auch, dass nach einem Neustarte nun das Laufwerk 2 nicht unterstützt wird?

 

[himitsu]

Hast du die Chance mal beide Platten (nacheinander) an den PC zu hängen und da dir die Infos ausgeben zu lassen?
z.B. CrystalDiskInfo

Meine Vermutung war ja, dass die HDDs eventuell "identische" Infos haben könnten
und DSM diese Platten dann nicht auseinander halten könnte. (weil es vielleicht den Port nicht zur Identifikation mit einbezieht)


Ist ja nun schon der Zweite, der sich hier meldet (wer weiß wie oft das sonst noch vorkommt).

 

[synfor]

https://www.synology-forum.de/threads/neue-festplatten-einbauen.116178/page-2#post-957824

Siehe hinter "Laufwerk 1 -" und 2 ... da fehlt auch was (null/unknown)

Du meintest wohl eher Laufwerk 2 lässt sich nicht mehr einbinden.
@Johannes22 hat den Thread aber schon selbst gefunden.

 

[Johannes22]

Hast du die Chance mal beide Platten (nacheinander) an den PC zu hängen und da dir die Infos ausgeben zu lassen?
z.B. CrystalDiskInfo

Meine Vermutung war ja, dass die HDDs eventuell "identische" Infos haben könnten
und DSM diese Platten dann nicht auseinander halten könnte. (weil es vielleicht den Port nicht zur Identifikation mit einbezieht)


Ist ja nun schon der Zweite, der sich hier meldet (wer weiß wie oft das sonst noch vorkommt).

leider habe ich erst Morgen Abend die Möglichkeit die HDD´s direkt mit dem PC zu verbinden, melde mich mit dem Ergebnis

 

[himitsu]

Du meintest wohl ...

Meinte den Screenshot da in #3.
Oben links, bei beiden Platten.

 

[synfor]

... und ich meinte deinen Link zu deinem Beitrag in einem anderen Thread. Nur ging's in dem anderen Thread nicht, wie im gleichen Beitrag mit dem Link angesprochen, um Platten mit identischen komischen Plattendaten, sondern da war es eine defekte Platte.

 

[himitsu]

Ja, da war Eine "vermutlich" defekt ... bzw. mit einer Neuen ging es dann,
aber einige der Symptome sind gleich.

* Infos der Platte können nicht ermittelt werden
* die Seriennummer der anderen Platte sieht komisch aus
* DSM zickt rum

Hier scheint es sich sogar abzuwechseln,
also in dem Sinne würde ich wohl besser beide Platten tauschen.

 

[Johannes22]

Hast du die Chance mal beide Platten (nacheinander) an den PC zu hängen und da dir die Infos ausgeben zu lassen?
z.B. CrystalDiskInfo

Meine Vermutung war ja, dass die HDDs eventuell "identische" Infos haben könnten
und DSM diese Platten dann nicht auseinander halten könnte. (weil es vielleicht den Port nicht zur Identifikation mit einbezieht)


Ist ja nun schon der Zweite, der sich hier meldet (wer weiß wie oft das sonst noch vorkommt).

Also leider kann ich die beiden Platten nicht an meinen PC hängen bzw. fehlt mir der richtige Adapter (muss ich noch besorgen).
Im Anhang habe ich die Seriennummern der beiden platten, die unterscheiden sich schon mal, aber ob das tatsächlich vom PC so gesehen wird kann ich leider nicht sagen.

 

[Johannes22]

Ja, da war Eine "vermutlich" defekt ... bzw. mit einer Neuen ging es dann,
aber einige der Symptome sind gleich.

* Infos der Platte können nicht ermittelt werden
* die Seriennummer der anderen Platte sieht komisch aus
* DSM zickt rum

Hier scheint es sich sogar abzuwechseln,
also in dem Sinne würde ich wohl besser beide Platten tauschen.

OK danke für die Info, dann werde ich mit dem Händler Kontakt aufnehmen, da die Platten noch kein Jahr alt sind.

 

[Benares]

Oha, die Typenschilder sehen mir ziemlich "selbstgebastelt" aus, noch nicht mal ein Hersteller ist verzeichnet.
Aus welchen dunkeln Quellen hast du die?

 

[Syno-OS]

das ist eine aufbereitete alte Festplatte, die werden dann unter 'white label', also keinerlei alte Bezeichnung vertrieben. Meistens alter billiger Müll für Leute, die 5 Euro sparen wollen... Achtet auf Marken Ware beim Kauf !

 

[Johannes22]

Das Gerät inklusive Festplatten habe ich bei Conrad Elektronik gekauft im Glauben, dass ich einen vertrauenswürdigen Händler gewählt habe (was in der Vergangenheit auch gepasst hat), aber ich werde mich mit dem Support in Verbindung setzten.

 

[synfor]

Was genau wurde dir da bezüglich der Platten versprochen bzw. steht auf der Rechnung?