MacOS 15.2 Datenschutz-Abfrage "SynologyDrive.app“ möchte auf Daten aus anderen Apps zugreifen"

Ruhrgold_Syn · 20. Dez 2024

Moin,

ich habe bei auf einem Mac mini m4 mit MacOS 1.5.2 das Problem, dass bei jedem Systemstart die Datenschutz-Abfrage "SynologyDrive.app“ möchte auf Daten aus anderen Apps zugreifen" erscheint und bestätigt werden muß. Wo kann ich die entsprechenden Rechte vergeben? Der Drive-Server ist 3.5.1-26102 und der Drive Client 3.5.1-16102.

Viele Grüße,
Frank

Anzeige · 20. Dez 2024

Hallo Ruhrgold_Syn,

Bücher und Hardware zum Thema gibt es bei Amazon: MacOS 15.2 Datenschutz-Abfrage "SynologyDrive.app“ möchte auf Daten aus anderen Apps zugreifen"

FricklerAtHome · 20. Dez 2024

Ich kann das Problem bestätigen und habe leider auch bisher keine Lösung gefunden. ich habe den Drive Client aktuell sogar deinstalliert da noch weitere Dinge nicht funktionieren, zumindest nicht auf MAC Kisten mit OS 15.2. Hier sind nach Suchen im Internet weiter Friktionen zwischen dem aktuellen Apple OS und "Netzwerk-Diensten" auch auf anderen Dienstebenen beschrieben (Mail, Firewall und weitere). Aktuell habe ich deshalb sogar den Synology Drive Serverdienst 3.5.1-26102 ausgeschaltet.

Ruhrgold_Syn · 20. Dez 2024

Das curiose daran ist, dass auf einem MacBook (M1) und auf einem Mac mini (M2) beide ebenfalls mit MacOS 15.2 und Drive Client 3.5.1-16102 das Problem mit der Meldung nicht auftritt.

FricklerAtHome · 20. Dez 2024

Ja, das Ganze ist sehr kurios. Ich habe solche Unterschiede im Verhalten sogar bei Benutzerwechseln am gleichen MAC-Mini M2 pro. Bei mir läuft die User Authentifizierung mittels Synology Directory Server, also Samba AD bzw. LDAP. Eine Problemlösung habe ich aber nicht und der Zielkreis zur Fehlersuche weitet sich nach meiner Einschätzung eher aus.

Adrian-S · 20. Dez 2024

Ich hatte es so gelöst:
Die Synology Drive App vollständig Deinstallieren (auf dem Mac gibt es innerhalb der App selbst einen Deinstaller, aufzurufen mit Rechtsklick auf das Drive Dateisymbol im Finder und dort nach dem Deinstaller schauen), danach den Vorläufer der zuletzt aktuellen Drive App ganz normal installieren. Die gibt es bei Synology im FTP-Verzeichnis auf deren Server. Wenn die Abfrage der Drive App wegen der Berechtigung kommt, Bestätigen. Kurz darauf installiert sich die aktuelle Version der Drive App automatisch wieder drüber, was kein Problem ist. Ab da hatte ich Ruhe und die Meldung erschien bisher nicht mehr wieder, auch nicht nach etlichen Neustarts. Viel Erfolg und frohe Weihnachten an alle.

Nachtrag: Auch bei dem zweiten Benutzer auf dem Mac, habe ich das dann so ebenfalls mit Erfolg durchgeführt. Geht aber eigentlich recht fix.

FricklerAtHome · 20. Dez 2024

Der Lösungs-Vorschlag von @Adrian-S hat bei mir leider nicht fuktioniert.

Ruhrgold_Syn · 20. Dez 2024

Bei mir leider auch nicht, ich habe dazu die DriveClient Versionen 16101 und 16085 getestet (https://archive.synology.com/download/Utility/SynologyDriveClient)

Adrian-S · 20. Dez 2024

Komisch, bei mir ist seitdem Ruhe. Nach der Deinstallation den Neustart bitte auch nicht vergessen.

Immerhin weiß Synology davon, denn, ich habe die Rückmeldung von Synology gelesen in der dieses Verhalten bestätigt wurde. Synology meinte, bis zu dem baldigen Update einfach die vorherige Version einzusetzen, was natürlich Witzig ist, da man ja das daraufhin automatische Update als User gar nicht verhindern kann. So geht der Käse wieder von vorne los.

Ruhrgold_Syn · 20. Dez 2024

Habe natürlich nach der Deinstallation auch einen Neustart gemacht…

Clericer · 26. Dez 2024

Ich habe seit Wochen das selbe Problem auf meinem MacStudio (M1Max) und auf einem Mac mini (M1) beide ebenfalls mit MacOS 15.2 und Drive Client 3.5.1-16102. In der Zwischenzeit habe ich noch einen neues MacBook Air (M3) wo das Problem nach der Ersteinrichtung nicht aufgetreten ist. Ich bin auch Ratlos...

Clericer · 26. Dez 2024

Adrian-S schrieb:
Ich hatte es so gelöst:
Die Synology Drive App vollständig Deinstallieren (auf dem Mac gibt es innerhalb der App selbst einen Deinstaller, aufzurufen mit Rechtsklick auf das Drive Dateisymbol im Finder (1.) ~~und dort nach dem Deinstaller schauen~~), danach den Vorläufer der zuletzt aktuellen Drive App ganz normal installieren. Die gibt es bei Synology im FTP-Verzeichnis auf deren Server. (2.) Wenn die Abfrage der Drive App wegen der Berechtigung kommt, Bestätigen. Kurz darauf installiert sich die aktuelle Version der Drive App automatisch wieder drüber, was kein Problem ist. Ab da hatte ich Ruhe und die Meldung erschien bisher nicht mehr wieder, auch nicht nach etlichen Neustarts. Viel Erfolg und frohe Weihnachten an alle.

Nachtrag: Auch bei dem zweiten Benutzer auf dem Mac, habe ich das dann so ebenfalls mit Erfolg durchgeführt. Geht aber eigentlich recht fix.

DANKE @ Adrian-S!

Tipps zum Verständnis:
1. dann (Paketinhalt zeigen) anschließend im neuen Fenster /Applications/Synology Drive Client.app/Contents/SharedSupport/Remove Synology Drive Client.app auf den Schreibtisch ziehen! Anschließend ausführen mit Doppelklick! Jetzt den Mac neu starten!

2. DriveClient 3.5.0-16085 downloaden und installieren. Anschließende einloggen und zügig eine Sync Aufgabe einrichten, z.B. Schreibtisch(Desktop).

Ruhrgold_Syn · 27. Dez 2024

Genau so habe ich das durchgeführt, ich bekomme die Fehlermeldung allerdings auch schon mit dem DriveClient 3.5.0-16085. Ich denke da muß ein Update von Synology her...

xelarep · 29. Dez 2024

Moin, bin auch im Club der betroffenen gelandet. Habe meine beiden Macs in den letzten Tagen auf Seqouia 15.2 upgedated. Beide DriveClient 3.5.1-16102

Der M1 Mac fragt nach dem Systemstart nach den Berechtigungen, der intel iMac läuft normal

Hat schon wer ein Ticket bei Synology aufgemacht oder eine Reaktion erhalten?

Ruhrgold_Syn · 29. Dez 2024

Jo, aber noch keine Antwort erhalten

xelarep · 29. Dez 2024

Ich hab gerade was im der Englischen Community gefunden was bei mir funktioniert hat!

https://community.synology.com/enu/forum/1/post/190576?reply=519635

Kurz:

Synology Drive Client per Menü beenden (falls er schon läuft)
Systemeinstellungen ... öffnen
Datenschutz->Festplattenvollzugriff
ganz nach unten in der Liste gehen, und hinzufügen (+) anklicken
ein zweites Finder Fenster öffnen und in den Ordner ~/Library/Application Support/SynologyDrive öffnen
nun die SynologyDrive.app ins vorher geöffnete Dialogfenster ziehen
SynologyDrive.app erscheint nun mit Vollzugriffsrechten in der Festplattenvollzugriffsliste
Synology Drive Client manuell starten et voila!

Edit: Schreibweise beachten: Die 'SynologyDrive.app' ist normalerweise in der User Library 'versteckt'. Nicht mit der 'Synology Drive Client.app' verwechseln ;-)

Ruhrgold_Syn · 30. Dez 2024

Vielen Dank für deinen Tipp, das hat bei mir das Problem gelöst ohne dass ich alle Sync-Aufgaben neu verbinden mußte!

MattisBLN · 10. Jan 2025

xelarep schrieb:
Ich hab gerade was im der Englischen Community gefunden was bei mir funktioniert hat!

https://community.synology.com/enu/forum/1/post/190576?reply=519635

Wow - das hat geholfen! Wichtig zu erwähnen, dass der Pfad im User-Verzeichnis liegt - nicht der globale "Application Support" -Ordner.

Fusion · 10. Jan 2025

~/ ist Benutzer Ordner
/ ist Global

MattisBLN · 10. Jan 2025

Fusion schrieb:
~/ ist Benutzer Ordner
/ ist Global

ja, die Experten wissen das

ich nutze MacOS jetzt intensiv seit 2,5 Jahren und zähle mich eher noch als Anfängern…

senderversteller · 10. Jan 2025

Ich bin auch betroffen (MacBook Pro 14“ aus 2023 mit Apple M2 Pro und Sequoia 15.2).
Da der Mac bei mir selten neu gestartet wird, warte ich lieber auf ein offizielles Update von Synology, bevor ich da mit „Basteln“ anfange.