Nach DSM installation "Es ist ein Fehler aufgetreten"

[NASop]

HI,
gestern kam mein DS420+ und 4x 2T WD Red für ein einfaches Win 10 System

Platten rein, Netzwerk ran, Strom an.

Alles wird gefunden, im Router (Fritzbox 100Mbit LAN) und im Netzwerk auf dem Desktop und Browser.

Alle Disk-Lampen grün, Status grün-blinkend und die Strom-blau leuchtet normal.

SynAssi hab ich auch gezogen, im Browser (FF-ESR 91.6) findet er auch das System.

Im Browser hab ich dann:

- mehrmals DSM installieren wollen per Download
->>>downloading, installieren, Countdown 10 Minuten für Reboot dann FEHLER (Es ist ein Fehler aufgetreten) ohne Fehler Code
->>> DS420+ alles blinkt grün, außer die Strom-blaue
->>>Bei anderen Versuch blinkten alle 3 Disk, außer die vierte Disk nicht, die leuchtete durchegehend
->>>Es kann keine Verbindung mehr aufgebaut werden...
->>>Wenn ich ausschalten wollte, weil da nix mehr ging, blinkte die blaue, ich habe aber nie 30 Minuten gewartet, sondern hart Strom weg
->>>Nach dem Reboot der NAS findet mein System das NAS wieder im Netz

- mehrmal mit cab-Datei manuell installieren wollen
->>>das gleiche Spiel
->>>hab auch versucht mit nur einer Platte (der vierten die einmal grün durchleuchtete, während die anderen blinkten), aber es liegt wohl am installieren der DSM

Was soll ich jetzt tun?

 

[Stationary]

Erst mal sind „WD Red“ natürlich die falschen Festplatten, es sollten „WD Red Plus“ für die Verwendung in einem NAS sein. Daran liegt es aber vermutlich nicht. Hast Du mal in die Fritzbox geschaut, ob die IP des NAS unbeschränkten Zugang zum Internet hat, gut möglich, daß das erforderlich ist und wenn Du neue Geräte vielleicht komplett gesperrt hast, dann eventuell eben auch Dein neues NAS. Ansonsten, wiese Anschluß an der FB auf 100? Versuchst Du, mit dem Green Mode Strom zu sparen? Schalt den mal LAN-Ausgang vom NAS mal auf 1 Gbit/s hoch in den Power Mode.

 

[NASop]

Sie heißen genau
- WD Red Pro NAS HDD 2TB

- Kein Green Mode von dem ich wüsste (Fritz Box 7430)
- ich kann nur LAN mit 100 Mbit (keine Gbit Unterstützung für diese Box)
- Das NAS wird im Netzwerk soweit erkannt. Internet Filter lässt das NAS durch - unbeschränkt/ unbegrenzt.
- Es ist keine IP gesperrt

Fritzbox Einstellung auch wegen Ports:

Ich würde das hier mal versuchen?

- https://frank-hilft.de/wichtige-ports-der-synology-anwendungen/
- https://kb.synology.com/de-de/SRM/tutorial/What_is_port_forwarding

Edit:
Der Status im SynASSI lautet jetzt übrigens "BEREIT".
Krieg aber keine Verbindung...also muss ich wohl mit dem PORTing was machen?

Syn Assi:

• DHCP
• IP vorhanden / MAC vorhanen
• Version 7.0.1-42218 update2
• kein Wake on LAN

Edit 2:

• I use DNS Crypt mit anderen DNS Servern.

Ich habe nun INTERNET Portfreigaben eingerichtet, diese Dienste haben nun eine eigene IP erhalten, wobei ich nicht sicher bin ob das so sein sollte und ob das so funktioniert:

• Syn Assistent: UDP 9997-999
• DSM (HTTPS): TCP 5001

Edit3:

• - Keine Platten drin, der Status ist jetzt wieder auf "Nicht installiert"
• - Keine Laufwerke im DS420+ erkannt
• - http://find.synology.com/# findet kein Gerät im LAN, erst der Assistent findet was.
• Version 7.0.1-42218 (jetzt ohne "update 2")

Workflow-Detail:
- Setze, bei laufendem Betrieb Disk1 (nicht Disk 4 wie vorher) ein (Hot Plug), LED grün durchgehend
- Aktualisierre Web Assistent
- Wilkommen - Ich klicke auf Installieren DSM ist aber schon vorhanden laut Geräte-Info (7.0.1-42218 (jetzt ohne "update 2"))
- Status nicht installiert (wieder mal), ich wähle Online - Methode
- Es wird formatiert
- Ein Download läuft
- Grüne Statusanzeige blinkt
- 10:00 Countdown
- Blaue LED blinkt
- LAN ist orange und grün blinked,
- Disk 1 war an blinkte und ging wieder aus dann wieder an
- 6 Minuten verbleibend
- Status und Disk 1 grün blinkend
--> Es ist ein Fehler aufgetreten, Status und Disk 1 blinken weiter
--> Neu Verbinden wird angeboten - Klick -> Der Server unter ****.27 braucht zu lange, um eine Antwort zu senden.
--> Wenn ich ausschalten will blinkt die blaue Strom LED ewig
--> Synology Suche -> Meldung: Synology Server wurd im lokalen Netz nicht gefunden

Andere Idee:
- direkt mit PC Verbinden kann ich noch versuchen
- anderer PC wäre Möglich an einem alten MacBookPro
- anderes Kabel hab ich versucht, jetzt ist Original dran

 

[nas-central.de]

Du brauchst keine eingehenden Port-Freigaben, um das NAS zu installieren. Von solchen Port-Freigaben raten wir ohnehin ab.

Ich würde die Platten ausbauen und am PC alle Partitionen löschen. Manchmal gibt es Probleme mit bestehenden Partitionen. Am PC kannst du auch mal einen Smart-Test machen. Die Firmware kannst du runter laden und vom lokalen PC aus installieren. Wenn es dann nicht funktioniert würde ich auf ein Hardware-Problem tippen, bei den Platten, dem NAS oder deinem Netzwerk.

 

[NASop]

Habe das wieder Rückgängig gemacht mit den Ports.
Das sind nagelneue Platten die bei der Installation formatiert werden/wurden.
Ich kann zwar trotzdem raufschauen und werde auch PArtitionen finden, weil die Installation ja wohl...abgeschlossen wurde, und welche erstellt hat??? oder fehlerhaft abgeschlossen...

Smart-Test wäre auch möglich.

Schade das im Install Prozess der Web-App keine genaueren Infos zu finden sind:
- was wird geladen
- wohin wirds geladen
- wo hört der Prozess auf
- keine Fehlerdiagnose (z.b. keine Verbindung zu X, Fehlende Dateien, Fehlerhafte Installation...etc)

 

[NASop]

Alle Festplatten testen:

HDD 1 - 4

Alle Platten habe ich per ICY Box mit USB 3.0 an den PC angeschlossen auch für den SMART-Test.

Alle HDDs werden in "Geräte und Drucker" aufgelistet als

AS2115 - kann diese aber nicht öffnen,

Ich kann nur Verknüpfung, Gerät entfernen, Problembehandlung, Eigenschaften auswählen.
Doppeklick öffnen die Eigenschaften (aus dem Geräte und Drucker- Fenster).

In "Datenträgerverwaltung" falsch angezeigt.

• Kapazität "2GB"
• Nicht zugeordnet 1858 GB
• 2 Primär Partitionen mit je 2 GB

Soll ich die einzelnen Volumen löschen oder in dyn. Datenträger konverteiren, das sind die einzigen Optionen ?

Western Digital Dashboard​

Version: 3.4.2.9​

Die NAS HDD wird erkannt. (Weitere Infos jetzt vorhanden, Typ, Modellname, Modellnummer, Seriennummer...)
Zustand Platte 1 ist normal.
Der Interne Link zur Datenträgerverwaltung zeigt die Platte trotzdem nicht an.

S.M.A.R.T. - Test

HDD 1: 2x Test - Zustand exellent, Laufwerkzustand: normal
HDD 2: 2x Test - Zustand exellent, Laufwerkzustand: normal
HDD 3: 2x Test - Zustand exellent, Laufwerkzustand: normal
HDD 4: 2x Test - Zustand exellent, Laufwerkzustand: normal

Results sind alle gleich:

5	Reassigned Sector Count	0	140	excellent
9	Power-On Hours Count	1	None	N/A
12	Drive Power Cycle Count	9	None	N/A
194	Temperature	73.4ºF | 23ºC	None	N/A
199	SATA/PCIe CRC Error Count	0	None	N/A

Jetzt einrichtung am Mac, Resultat folgt.
Das der Mac mit OSX 10.11 el Capitan läuft und der Assisten nicht laden konnte und auch im LAN Netz nichts gefunden wurde haben ich das abgebrochen.

 

[synfor]

Warum kennzeichnest du deinen eigenen Text, der nicht aus einem anderen Beitrag von dir stammt als Zitat?

Was soll da falsch angezeigt werden? 2 Partitionen mit je rund 2 GiB und 1858 GiB unzugeordneter Platz ist doch für eine 2 TB-Platte völlig in Ordnung. Und natürlich solltest du die Partitionen löschen und nichts konvertieren, damit du den Installationsversuch in der DS wiederholen kannst.

 

[NASop]

Warum kennzeichnest du deinen eigenen Text, der nicht aus einem anderen Beitrag von dir stammt als Zitat?

Was soll da falsch angezeigt werden? 2 Partitionen mit je rund 2 GiB und 1858 GiB unzugeordneter Platz ist doch für eine 2 TB-Platte völlig in Ordnung. Und natürlich solltest du die Partitionen löschen und nichts konvertieren, damit du den Installationsversuch in der DS wiederholen kannst.

Hi,
das wollte ich nur hervorheben nicht direkt zitieren. Sry ^^,

• Okay ich melde mich nach dem erneuten Versuch DSM zu installieren nachdem ich die Partitionen gelöscht habe
• Allerdings wieder über den Router...
• Wenn ich Zeit finde werde ich noch den Versuch starten die NAS direkt am PC anzuschließen...wobei ich dann kein Inernet habe...wird das gehen?

Wie sind den eure Einstellungen auf dem Router mit einer angeschlossenen und funktionierenden NAS?
Das wäre hier vermutlich hilfreich.

 

[NASop]

Hi da bin ich wieder.

Habe zwei Durchgänge gemacht jeweils mit einem Fehler nach dem 10:00 Countdown.
Das Verhalten je unterschiedlich kein Fehlercode oder irgendwas spezifisches.
Alles gut mit finden des NAS, downloading ud Install...aber jeweils beim Installieren oder Reboot der NAS
hängt es sich auf.

Beim ersten Run:

• 2 Platten haben grün geblinkt
• 2 waren statisch grün
• power blinkt blau

Beim zweiten Run:

• alle Lichter gehen aus (Festplatten arbeiten aber)
• power blinkt blau

Das am PC anschließen (ohne Router) hab ich zwar versucht komme aber nicht weiter...ich finde dazu keine Tutorials oder Infos im Netz, außer Putty und sowas, das hatte ich auch mal für einen Raspi benutzt.
Aber ohne DSM komme ich da wohl nicht rauf und kann auch kein DSM installieren. BZW weiß nicht wie ich den PC einrichten muss, dass ich aufs NAS oder die Platten zugreifen kann.

Hab zwar angeschlossen und gestartet hat alles geblinkt außer Disk 2.

---

Der Detaillierte Ablauf:

Spoiler: Details

#NAS (ohne Laufwerke)

Verbindung: PC – Ethernet (100 Mbit/s) – Fritzbox (7430) LAN 3 – NAS

Alle HDD S.M.A.R.T. ok (siehe vorherige Posts)
Synology Assistent findet nix...

FritzBox:

• NAS in Fritzbox
• IP :192.168.178.27
• mac: vorhanden
• udhcp 1.30.1
• immer gleiche IP
• selbstständige Portfreigabe
• Wake on LAN aus

#Run 1 find.synology.com

IP:192.168.178.27
MAC:vorhanden
Seriennummer:2120R4R***
DSM-Version:7.0 – 42218 ???
Model: DS420+
Status :nicht installiert
Port:5000

[verbinden]
[EULA]
… wird geladen
… keine Laufwerke
→ HOT Plug(alle Disk grün dauerhaft, Status blinkt blau)

[aktualisieren]
[Installieren] (DSM aus dem Netz , keine Info über Formatierung !)

… Download läuft
… Installation des Diskmanagers
… DSM wird neu gestartet 10:00 min Countdown

• ( disk 1 grün blink nach 5 min )
• ( disk 2 grün blink nach 5 min )
• ( disk 3 grün hold nach 5 min )
• ( disk 4 grün hold nach 5 min )

bei Null:
Ein Fehler ist aufgetreten.

→ LAN ist unterbrochen (LAN leuchtet orange durchgehend)
→ find.synology.com findet NAS nicht
→ synology assistent findet nichts

Festplatten manuell formatieren (jetzt schon das 4. oder 5. mal)

$diskpart $clean

der vorhandenen Partitionen ALLER Platten.
Einbau der Platten.

#RUN 2 → find.sonology

[verbinden]
Auch hier steht schon was von DSM Version...ist auf den Platten immer noch was drauf?
[EULA]
… wird geladen
[Installieren] (DSM aus dem Netz , mit Info über Formatierung !)

… Download läuft
… Installation des DiskStation Managers
… DSM wird neu gestartet 10:00 min Countdown

9:00
Power blue blink – Disks arbeiten ohne Status LED

00:00
Es ist ein Fehler aufgetreten.

Power blue blink

Erneut verbinden geht nicht.
Im LAN keine DiskStation gefunden
LAN am NAS leuchtet orange.

#NAS direkt am PC

• Download DSM latest 42661
• Lan Kabel raus (Ethernet Adapter deaktiviert)
• LAN vom NAS rein (Ethernet aktiviert)
• NAS an.

Alles blinkt grün außer disk 2
Browser auf → find.synology.com
nix gefunden...geht wohl auch nicht so

# (ich hab keine Ahnung wie ich hier weiter machen könnte.)