DSM 7.2 Nach DSM Update 7.2.2-72806 Update 2 wird immer wieder HDD2 nicht mehr erkannt

[thomaso73]

Danke für eure Rückmeldungen.
Ich komme noch einmal auf den Eingang meines Threads zurück.
Ich habe drei HDDs verloren.
Zunöchst erfolte das Update, dann die RMA1 und RMA2. Bei beiden wie folgt vorgegangen.
DS herunterfahren. HDD einbauen. Erkannt. Repartatur. Erfolgreich. Neustart. HDD verschwunden. Fehler im Speicherpool.
HDD aus Slot2 in Slot 1 eingebaut. Nicht erkannt.
HDD defekt. Was hat das mit einem Netzteil zu tun?
Der Synology Support erkennt immerhin, das meine HDD defekt ist. Deren Lösung aktuell. Neue HDD kaufen.
Folgend eine Ergänzung zum Vorgang.

Heute habe ich das oben genannte Adapterkabel nutzen können. Platte an den Laptop angeschlossen.
Sie wurde erkannt.
Konnte sie vollständig löschen und wieder an die DS anhängen. Nun poppte eine Warnung wegen defekter Sektoren auf.
Reparatur gestartet. Werden RMA Platten mit defekten Sektoren versendet?
Warum konnte mein Laptop sie in der Datenträgerverwaltung sehen und löschen?
Warum wurde sie im Slot1, als sie allein angeschlossen war, nicht erkannt?

 

[thomaso73]

 

[Benie]

Hast Du gleich nach dem Formatieren auch die SMART Werte der HDD am PC ausgelesen?

 

[thomaso73]

Hi, ich konnte kein ext4 formatieren. Das wurde mir in der Datenträgerverwaltung nicht angezeigt.
Daher habe ich sie in die DS eingbaut und dort läuft die Reparatur.
Wie hätte ich SMART am Windows PC auslesen lassen können? Mit dem Tool oben. Crystal Disk Info?
Auf die Idee bin ich nicht gekommen.

 

[Benie]

Ja NTFS formatieren und mit Christal Disk.
Dort unter den Optionen auf Decimal umstellen, so bekommst du die direkten Werte mit Aussage Fähigkeit.

 

[thomaso73]

Ok, ich melde mich. Falls die HDD wieder aussteigt (wovon ich einfach ausgehe) mache ich den SMART Test am PC wie beschrieben.
Oder geht es auch mit einem SMART Tool aus der DS?

 

[Benares]

Schau einfach in die Signatur von @Benie

 

[maxblank]

Ich habe drei HDDs verloren.
Zunöchst erfolte das Update, dann die RMA1 und RMA2. Bei beiden wie folgt vorgegangen.

Wie unwahrscheinlich ist das denn?

 

[thomaso73]

Wie unwahrscheinlich ist das denn?

Das ist das was ich versuche mitzuteilen. Wie wahrscheinlich ist das?
Ich kann es nicht erklären. Aber es sind nacheinander drei HDDs mit Fehler aus dem Speicherpool entfernt worden.
Immer nach dem Neustart. Dieses Phänomen trat nach dem Update 1 auf.
Daher habe ich Zweifel an der Netzteiltheorie. Ich lasse mich aber gerne überzeugen.
Nur wenn ich die die HDD in Slot1 einsetze, wird sie ja nicht mehr gefunden.
Dann kann ich die HDD nun mit dem Kabel an den Laptop anschließen. Dort konnte ich sie löschen.
Bei Einsetzen in die DS kam dann die Fehlermeldung mit den Sektoren.
Reparatur wurde in der Zwischenzeit abgeschlossen.
Nun erfolgte bei den drei vorangegangenen Aktionen stets, dass die HDD nach einem Neustart als defekt entfernt wurde.
Von der DS selbstständig.

Kann es am Update liegen? Hat jemand ähnliches erfahren können?
Macht Sinn die DSM Software noch einmal aufzuspielen?
Gibt es andere Ideen, ergänzend zum Netzteil?

 

[DaveR]

Could it be due to the update? Has anyone experienced something similar?

No, and no.

Does it make sense to reinstall the DSM software?

Not really.

But if you want to there's only 2 ways to reinstall DSM:

1. Reset the NAS and start from scratch, then restore settings and data from your backups.
2. https://github.com/007revad/Synology_DSM_reinstall

Are there any other ideas, in addition to the power supply?

Have you tried a new power supply? People did not suggest it without good reason.

Common symptoms of a failing power supply.

1. NAS boots but cannot spin up all the drives fast enough before DSM decides to mark drive(s) as critical.
2. NAS boots but cannot power up all the drives.
3. NAS won't boot with all the drives installed.
4. NAS won't boot with any drives installed.

Of course it is possible that you received 3 faulty drives.

1. They could all be from a bad batch of drives.
2. They could have been dropped by whoever delivered them to the store.
3. A storeman at the store could have dropped them.

 

[thomaso73]

Hello DaveR,
Thank you very much for your feedback.
Good, a new installation doesn't seem to make sense.

In my opinion, the three HDDs cannot come from the same batch. The first one was over a year old. However.
I will try that with the power supply.

I have not yet installed an undervoltage supply.
Why am I saying this? We've recently had power cuts due to renovation work on the supply lines to our site.
The replacement didn`t work proper.

That brings me to two questions.
Is there a UPS that you can recommend, or a link to an article here in the forum? Then search there.

What should I look out for in the power supply unit? Are there any particular ones I should use?

Have a good New Year.

 

[DaveR]

You will need an UPS that has a USB communication port, so DSM can communicate with it.

I prefer sinewave UPS but for a NAS they're probably overkill, and more expensive. I have two CyberPower CP1500EPFCLCD.

Eaton and APC are also popular. The forum has a UPS section here https://www.synology-forum.de/forums/usv-geraete.167/