Plex-Mediendateien werden plötzlich nicht mehr erkannt?

[Flatuczek]

Ich habe ein Problem. Gefühlt seit dem letzten DSM-Update funktioniert mein Plex nicht mehr.
Wenn ich ihn starte, gibt es keine Hinweise darauf, dass der Server nicht läuft, ich sehe auch die Ordner und Thumbnails/Vorschau meiner Medien, aber egal welches Medium ich anklicke ich bekomme die Fehlermeldung "Es gab ein Problem beim Laden von ..."
Wenn man Mediathek aktualisieren anklickt dann macht es den Eindruck, als ob alles aktualisiert ist.

Was auch sehr eigenartig ist, dass wenn man versucht eine neue Bibliothek zu erstellen, man die relevanten Ordner auf dem NAS garnicht sieht. Ist das irgendein Berechtigungsproblem, welches durch das letzte Update entstanden ist?

Ich weiß irgendwie nicht mehr weiter?!


NAS: DS216+ (DSM 6.0.1-7393) mit 2 WD RED HDDs
Plex: Version 0.9.16.6

 

[BigRonin]

Aktuell ist irgend was um die Version 0.9.17.2 ... ahhh grad gesehen ... nur mit Plex-Pass :-(

 

[Flatuczek]

Aktuell ist irgend was um die Version 0.9.17.2 ... ahhh grad gesehen ... nur mit Plex-Pass :-(

Vor dem DSM-Update ging es ja einwandfrei. Also liegt es m.E. ned an der Plex-Version.

 

[Fusion]

Kannst ja mal schauen, ob sich im Log im Paketzentrum was findet, oder direkt auf der Konsole unter (falls euer Plex da installiert ist)
/volume1/Plex/Library/Application Support/Plex Media Server/Logs/Plex Media Server.log

 

[Flatuczek]

Kannst ja mal schauen, ob sich im Log im Paketzentrum was findet, oder direkt auf der Konsole unter (falls euer Plex da installiert ist)
/volume1/Plex/Library/Application Support/Plex Media Server/Logs/Plex Media Server.log

Hmm, ich kenne nur im DSM den Log-Button rechts oben, in dem man sieht wenn was upgedated wurde oder ne USB-HDD angeschlossen wurde. Meinst du die?

Wie komme ich denn in die Konsole rein (die normale Win-cmd wird ja nicht gehen?)? Wenn ich im WIndows oder auch im DSM (File Station) aufs NAS zugreife, sehe ich leider nur die vorgegebene Ordnerstruktur (Musik, Video, photo und mein eigenen erstellten Ordner in dem ich alles drin habe NAS). Die Linuxstruktur /volume1/Plex... etc. sehe ich leider nicht?

 

[Fusion]

@Flatuczek - bitte keine Vollzitate, besonders nicht bei Direktantworten. Danke.

Wie schon geschrieben befindet sich die erste Möglichkeit im Paketzentrum beim Plex Paket selbst.
Um auf Dateien außerhalb der Gemeinsamen Ordner zu bekommen mußt du per Telnet/SSH auf die DS (ssh client (z.B. putty), oder WinSCP,...) und entweder die Datei direkt auf der Konsole anschauen, oder auf einen Gemeinsamen Ordner kopieren. Von dort kannst du dann normal zugreifen.

Auch wenn du denkst, dass es nicht an Plex liegt würde ich auf die aktuellste verfügbare Version wechseln von der Herstellerseite.

 

[Flatuczek]

@Fusion:
Also wenn ich NAS angebe auf der Plex-WebSeite, dann ist die 0.9.16.6, die man über die automatisch Updatefunktion im Plex auch installieren konnte, die neueste verfügbare Version.

 

[gc2310]

Hi, ich habe auch das problem , das die Mediathek sich nicht aktualisiert weder automatisch noch manuell. ich habe eine Sysnology DS216J, bisher lief es einwandfrei, ausser DSM update habe ich nichts veraendert. kann mir jemand helfen??? danke

 

[Chefmaster]

Schau mal ob der User "Plex" noch die rechte für die Ordner hat!
Hab ich schon ein paar mal gehabt das nach Updates die Rechte weg waren.

 

[Fusion]

Ein paar mal... Hätte gewollte nur einmal passieren dürfen.

Seit plex mit reduzierten Rechten läuft (glaube v1.17 oder so) braucht der plex Nutzer explizit Zugriff auf die Medienordner, sonst geht nix.
Davor ist er immer als admin gelaufen und alles ging 'von alleine'

 

[Kusei]

Hi, ich habe auch das problem , das die Mediathek sich nicht aktualisiert weder automatisch noch manuell. ich habe eine Sysnology DS216J, bisher lief es einwandfrei, ausser DSM update habe ich nichts veraendert. kann mir jemand helfen??? danke

Ich hatte nach einem Update auch das Problem.
Bei der Überprüfung der Rechte des Plex Users (Hinweis aus dem Forum) bin ich bei mir auf eine unterschiedliche Schreibweise beim Namen gestossen. plex <> Plex.
Nach dem Abgleich funktionierte es bei mir wieder.

 

[gc66]

Hi, kannst du mir bitte das naeher erklaeren? wo muss ich genau hinschauen und gehen, wo befindet sich der"Plex user" ?? danke dir

 

[Kusei]

In der Systemsteuerung unter Benutzer. Dort ist der Benutzer "Plex" eingetragen.

 

[Kusei]

Leider ist das Problem bei mir doch nicht gelöst.
Heute ließ sich Plex nicht starten.
Plex Media Server deinstalliert, Gemeinsamen Ordner Plex gelöscht, Plex Medien Server wieder installiert
Mein Plex Backup zurückgespielt.

Plex läuft nun wieder und zeigt mir alle bisher hinterlegten Filme an.
Jedoch führt der Plex Media Server keinen keinen Scan neu hinzugefügter Filme durch!

Die Medieninformation angezeigter Filme meldet:
"/volume1/video/Filme/Das Boot - Director's Cut (1996).mp4 Nicht verfügbar"

 

[Kusei]

Seit plex mit reduzierten Rechten läuft (glaube v1.17 oder so) braucht der plex Nutzer explizit Zugriff auf die Medienordner, sonst geht nix.
Davor ist er immer als admin gelaufen und alles ging 'von alleine'

Meine Plex Media Server Version ist 1.16.5.1552
Ich bekomme es mit den Rechten nicht geregelt. der Plex Media Server kann meinen Filmeordner nicht finden.
Der Pfad ist korrekt, also scheinen es tatsächlich Userrechte zu sein.
Wie und wo muß der plex Nutzer mit welchen Einträgen eingetragen sein?
Kann mir dazu, bitte, jemand genauere Hilfestellungen geben.

 

[TeXniXo]

Systemsteuerung - Benutzer - "plex" auswählen - Bearbeiten - Berechtigungen - Ordner, auf den er zugreifen soll, auswählen und auf "Lesen/Schreiben" setzen (also dort anhaken). Evtl. sicherheitshalber mal checken, ob es mit der Gruppe, zu der dieser Account gehört, das gleiche ist > Systemsteuerung - Gruppen (alles weitere wie oben beim Benutzer).

 

[Kusei]

Es soll nicht sein!
Ich kann die Benutzer oder Gruppen Rechte setzen wie ich will.
Der Plex Media Server will nicht auf meine Ordner zugreifen.

Ich werde wohl alles, was mit Plex zusammenhängt löschen und neu beginnen.

 

[Kusei]

Auch nach einer Neuinstallation des Plex Media Server habe ich keine Möglichkeit eine Mediathek anzulegen.
Meine Filme liegen auf volume1/video/Filme
Bei der Odnerauswahl komme ich nur bis volume1/video

 

[JackON]

Hallo liebe Gemeinde,

ich hänge mich hier mal mit dran.
Auf meiner DS418 werden gar keine Inhalte oder interne Medien unter PLEX gefunden. Aktuell teste ich die neueste Version 1.18.0.1944.
Auch hier das selbe Ergebnis. Selbst nach löschen und neuer Installation startet nicht mal ein Assistent oder so.
Ebenso ist es völlig egal, welche Rechte ich vergebe. Der User 'plex' und die Gruppe 'users' und 'video' kann ich schalten wie ich will .... nichts.
Auf der WebUI bekomm ich dann nur zu sehen, dass man jetzt einen PLEX MEDIA SERVER installieren soll. Hab ich doch???

Also ich komm so nicht weiter. Vlt. kann jemand hier etwas genauer helfen.

Danke schon mal.

 

[Benares]

Ich habe bei mir unter /volume1/video mit "chmod 777 *" alles auf "rwxrwxrwx" gesetzt - seitdem keine Probleme mehr (bei neuen Filmen/Aufnahmen ggf. wiederholen)