Ratlos: Kein Zugriff auf Daten im Laufwerk ext. Programme

[Joogibaer]

Hallo zusammen,

ich habe ein kleines Problem und ich hoffe die Profis eine Idee.

Folgende Ausgangssituation:

DS 213+ seit Jahren im Betrieb. Auf dieser habe ich einen gemeinsamen Ordner als Speicherort für die Dokumente meiner Dokumentenverwaltung gelegt. Das lokal auf dem PC installierte Programm (Docuware) greift auf Daten zu, alles gut.

Nun habe ich mir vor einer Woche die DS 718+ gekauft und eingerichtet. Auch hier habe ich wieder den gemeinsamen Ordner erstellt und die Daten kopiert....

Nun bekomme ich vom Programm die Fehlermeldung, dass auf die Dateien nicht zugegriffen werden kann.... Speicherort nicht verfügbar.

Ich habe den Speicherort als Netzlaufwerk eingebunden und kann ihn auch in dem Programm auswählen und öffnen. Wenn ich das Netzlaufwerk auswähle über den Explorer kann ich mir auch alle Dateien aufrufen.

Okay dachte ich mir, das Programm mag es nicht, wenn ich Daten hin und her kopiere....

Ein anderes Programm testweise installiert und auch hier den Speicherort auf der Diskstation erstellt. Während der Installation konnte ich aus dem Programm die neuen Ordner erstellen, also hatte ich auch Zugriff und Rechte in dem Bereich.

Beim Start dieses neuen Programmes, auch wieder ein Fehler, dass die Orte nicht gefunden werden können.

Wodran kann das bitte liegen? Rechte sind aus meiner Sicht alle gesetzt? Kann es ein Dienst sein, den ich vergessen hatte? Gefühlt sind beide DS identisch aufgebaut.

Danke für Ihre Hilfe

Gruß Joogi

P.S. Wenn ich die Verbindung wieder zur alten BOX herstelle, läuft alles wie geschmiert....

 

[Joogibaer]

Gibt es denn überhaupt einen logischen Anhaltspunkt, das ich über die Netzwerkumgebung auf einen Ordner zurgreifen kann, ein Programm aber nicht?

 

[MaCoM]

im Explorer "\\<IP der Diskstation>\Dokuware" eingeben und schaun ob du ueberhaupt an die dateien ran kommst.

 

[Joogibaer]

Das geht erstaunlicherweise auch nicht. Ich kann aber über den Arbeitsplatz das Laufwerk einbinden und schon geht es.

Welche Freigabe könnte denn fehlen, wenn ich die im Explorer nicht sehen kann? @MaCom

 

[Joogibaer]

Was ich noch weniger verstehe.... bei \\192.168.10.66\docuwareneu wird nichts angezeigt im explorer, bei \\diskstation\docuwareneu kann ich auf den Ordner zugreifen?

 

[Kurt-oe1kyw]

Die 192.168.10.66 ist das eine fixe IP von der neuen DS?
Liegt diese IP ausserhalb vom DHCP Bereich des Routers, bzw. wurde diese IP als "fix vergeben" in der Fritzbox definiert?
War die 192.168.10.66 auch die "alte" IP von der vorigen DS?

Kann es sein das da immer noch Fragmente im Netzwerk herumgeistern die nach wie vor auf die "alte" DS hinweisen?

 

[Joogibaer]

Hallo und danke für die Antwort.

Die alte DS hatte die 21 am Ende. Die 66 wurde beim ersten Start von der FB vergeben und von mir als fix gesetzt.

Wie könnte ich alte Fragmente finden? Bin echt ratlos...

 

[ikorbln]

Ich hatte auch bei einem Bekannten Probleme beim Tausch der DS mit gleichem Namen und gleicher/ungleicher IP-Adresse.
Windows cached da so viel misst, bis das alles raus ist.
Was du versuchen kannst ist alle Netzlaufwerke zu trennen, dann den Anmeldeinformationsspeicher zu löschen, dann reboot von Windows.
Dann nochmal versuchen.

 

[Joogibaer]

Also Netzlaufwerke habe ich schon alle getrennt... Anmeldeinformationsspeicher meinst du über: control userpasswords2 löschen? Auch schon gemacht

 

[ikorbln]

Systemsteuerung\Benutzerkonten\Anmeldeinformationsverwaltung und dann die "Windows Anmeldeinformationen".

 

[Joogibaer]

genau, die habe ich alle gelöscht

 

[Joogibaer]

was ich auch nicht verstehe: ich habe mal beide Boxen angepingt....

Die neue reagiert sowohl auf Diskstation als auch Diskstation718, wird beides zur IP 66 geleitet.

Das kann doch nicht richtig sein, oder???

Die 21 läuft als Diskstation im Netz und die 718 als Diskstation718

 

[ikorbln]

Da ist dein Problem.
Bitte die IP-Adressen in der FritzBox reservieren oder aus dem DHCP Bereich nehmen.
Fritzbox neu starten (Strom an/aus), PC neu starten bzw. ARP Cache löschen (glaube arp -d -a).

Achso, sollte der Reboot der Fritzbox nicht reichen dann mal unter Heimnetz die Liste durchsehen ob da noch der Eintrag ist für die "Falsche" DS.
Wird warscheinlich untenstehen bei den inaktiven Geräten.

 

[Kurt-oe1kyw]

mhm, dann war meine Vermutung mit den "Fragmenten" wohl richtig.
Kannst du mal im PC den DNS Cache löschen und danach noch mal probieren.

win10 > Befehlseingabe (also da wo du die ping gemacht hat)
ipconfig /flushdns > ENTER

 

[Joogibaer]

so... ich scheine zu doof zu sein, aber so sieht es jetzt aus....

Habe sowohl den ipconfig befehl ausgeführt als auch den ARP Cache

 

[Joogibaer]

in der FB sind keine inaktiven Verbindungen unten.
Was meinst du mit, die IP Aus dem DHCP Bereich rausnehmen? In der FB kann ich bei der neuen FB den Haken setzen für immer die gleiche IP beziehen, bei der alten DS kann ich den Haken nicht setzen.

Der Ping geht auch immer noch an die 66 bei "Diskstation"

 

[ikorbln]

In der Fritzbox sind unter "Heimnetz/Heimnetzübersicht/Netzwerkverbindungen" ganz unten die "ungenutzten Verbindungen".
Sollte da noch was zu finden sein......
Aber das Problem ist ja ganz anders. Deine Fritzbox nennt die neue mit der IP 66 "Diskstation", sie heist haber Diskstation718.
Änder bitte mal den Namen in der Fritzbox auf den Namen der DS, für beide DSén.

 

[Joogibaer]

So der Ping geht jetzt an die richtigen Ip, jedoch erreiche ich die DS über die 66 im Explorer nicht, die 21, also die Alte geht einwandfrei. Auch an einem anderen PC im Netzwerk, selben Problem....

 

[ikorbln]

ok, mach doch mal bitte in der cmd ein arp -a und schaue nach der 66er und vergleiche dann die MAC mit der MAC in der Fritzbox.
Dann mach mal bitte ein ping -a 192.168.10.66 und auch auf die 21.

 

[Joogibaer]

Die Mac Adressen sind korrekt und auch der Ping läuft bei beiden gleich durch... verstehe das nicht