Verbindung zur USV verloren.

[mpmarinov]

Hallo zusammen,

ich habe meine Synology DS1819+ zu USV Eaton Ellipse ECO 1200 angeschlossen und konfiguriert. Beim Stromausfall bekomme ich an der Synology, dass die Verbindung zur USV verloren ist.

Weiß jemand was die Ursache sein kann und eventuell, wie ich es beheben kann?

Mein Synology ist an der Master steckdose von USV angeschlossen.

Danke und schönen Abend noch

 

[Benie]

Ist den die USV beim Stromausfall angelaufen?
Ist die DS in diesem Fall auch nach den von Dir gemachten Einstellungen zb. nach 5 Min. in den abgesicherten Modus gefahren worden?
Ist die USV so eingestellt, daß sie nach x Minuten Stromausfall abschaltet ?

 

[mpmarinov]

Ja. Die USV ist nach Stromausfall angelaufen.
Es ist nach 3 min eingestellt herunterzufahren.

Hier auch ein Bild von den Einstellungen.

 

[patrickn]

Protokoll zu der Zeit?

 

[mpmarinov]

Ich muss nachschauen. Es ist aber die Frage: Obwohl die Verbindung verloren ist wird sich DS ausschalten oder nicht?

 

[Benie]

Ich würde sagen die Meldung kam nicht mehr direkt von der DS sondern vermutlich über das Synology Konto, wenn da die E-Mail Benachrigtigung für solche Fälle aktiviert wurde,

 

[patrickn]

Protokolleinträge...

Spontan hätte ich Zweifel, dass das noch funktioniert, wenn die Verbindung weg ist. Bei mir sah das beim Stromausfall im Protokoll so aus, da ist nix von USV-Verbindung verloren:
InfoSystem02.08.2024 13:09:14SYSTEMServer back online.
WarnungSystem02.08.2024 13:08:12SYSTEMServer is on battery.
InfoSystem02.08.2024 12:37:31SYSTEMServer back online.
WarnungSystem02.08.2024 12:37:25SYSTEMServer is on battery.

 

[Benie]

Das kann auch zu einem späteren Zeitpunkt stattfinden, zb. sobald die DS wieder am Netz ist. Ich bekomme immer wieder zu diversen Dingen solche E-Mails wenn oft schon alles vorbei ist. Sind dann eher Hinweise als richtige Warnungen. Habe da aber nie genau darauf aufgepasst, habe diese Funktion wohl versehentlich aktiviert. Hinzu kommt, ich habe die E-Mail Pushbenachrichtigung auf dem Handy in meinem E-Mail Client abgeschalten und rufe diese nur von Zeit zu Zeit mal ab.

 

[mpmarinov]

Protokolleinträge...

Spontan hätte ich Zweifel, dass das noch funktioniert, wenn die Verbindung weg ist. Bei mir sah das beim Stromausfall im Protokoll so aus, da ist nix von USV-Verbindung verloren:
InfoSystem02.08.2024 13:09:14SYSTEMServer back online.
WarnungSystem02.08.2024 13:08:12SYSTEMServer is on battery.
InfoSystem02.08.2024 12:37:31SYSTEMServer back online.
WarnungSystem02.08.2024 12:37:25SYSTEMServer is on battery.

Es gibt Protokollierung, dass die USV wieder online ist, aber keine für die Ausfällen von der Verbindung mit der USV. Es ist nur in den Benachrichtigungen zu sehen, aber nicht in den Protokolle...

 

[Synchrotron]

Vielleicht eine blöde Frage: Ist die DS nur in der Master-Steckdose eingesteckt, oder gibt es zusätzlich dazu noch eine USB-Kabelverbindung DS-USV ? Das wurde bisher nicht erwähnt.

 

[mpmarinov]

Die DS ist in Master Steckdose eingesteckt und mit USB-Kabel Verbunden. Hier geht um verlorene Verbindung, wenn auf Batterie-Modus der USV ist(ohne Stromversorgung).

 

[mpmarinov]

Protokolleinträge...

Spontan hätte ich Zweifel, dass das noch funktioniert, wenn die Verbindung weg ist. Bei mir sah das beim Stromausfall im Protokoll so aus, da ist nix von USV-Verbindung verloren:
InfoSystem02.08.2024 13:09:14SYSTEMServer back online.
WarnungSystem02.08.2024 13:08:12SYSTEMServer is on battery.
InfoSystem02.08.2024 12:37:31SYSTEMServer back online.
WarnungSystem02.08.2024 12:37:25SYSTEMServer is on battery.

Info System 21.08.2024 21:27:23 SYSTEM Local UPS was plugged in.
Info System 21.08.2024 21:27:21 SYSTEM System started to boot up.
Info System 21.08.2024 21:22:46 SYSTEM System successfully stopped [QuickConnect].
Info System 21.08.2024 21:22:16 SYSTEM [Synology Drive Server] service was stopped.
Warnung System 21.08.2024 21:22:04 SYSTEM Server going to Safe Shutdown.
Warnung System 21.08.2024 21:19:56 SYSTEM Server is on battery.
Info System 21.08.2024 20:14:18 SYSTEM Server back online.
Info System 21.08.2024 20:14:10 SYSTEM Local UPS was plugged in.
Warnung System 21.08.2024 20:13:20 SYSTEM Local UPS was plugged out.

 

[Stationary]

Das Protokoll sieht doch o.k. aus.
Um 20:13 hat jemand das USB-Kabel abgezogen.
Um 20:14:10 wurde das USB-Kabel eingesteckt.
Um 20:14:18 hat die DS die USV registriert.
Um 21:19:56 hat jemand den Netzstecker der USV gezogen oder die Sicherung der Steckdose auf unterbrechen gestellt. Die USV beginnt, auf Batterie zu laufen.
Um 21:22:04 beginnt die DS mit dem Shutdown, die Services werden gestoppt und die HDDs „ausgehängt“. Das Log des darauffolgenden harten Abschaltens kann die DS nirgendwo mehr hinschreiben.
Gegen 21:27 bekommt die USV wieder Strom vom Netz, die DS beginnt wieder hochzufahren und registriert die USV wieder,

Was ist jetzt daran falsch?

 

[patrickn]

Na.. ich würde mal davon ausgehen, dass das USB Kabel natürlich nicht gezogen wurde?

 

[Synchrotron]

Gibt es einen Grund dafür, dass der Haken „Netzwerk USV-Server aktivieren“ gesetzt ist ?

 

[Stationary]

Was läßt diesen „natürlichen“ Schluß zu? Das sieht nach einem Testszenario aus. Mit Sicherheit gab es auch keinen Stromausfall, sondern der Stecker wurde gezogen oder der Sicherungsautomat geschaltet (mache ich zum Testen auch nicht anders, auf einen echten Stromausfall kann ich sonst lange warten).

Die Eingangsfragestellung (Post #1) war, wieso die DS beim Stromausfall die Verbindung zur USV verliert. Dafür gibt das Log keinen Anhaltspunkt.

 

[Stationary]

Gibt es einen Grund dafür

Das sollte eigentlich nicht stören, selbst wenn kein weiteres Gerät benachrichtigt werden soll. Aber das könnte man sicher abschalten, wenn es nicht benötigt wird.

 

[patrickn]

Weil der Beitrag dann irgendwie überflüssig wäre, warum die USV die Verbindung verliert, wenn es selbst gezogen wird?

 

[Stationary]

@patrickn beim Stromausfall, wie in der Eingangsfragestellung, verliert die USV die Verbindung nicht. Der „Stromausfall“ war gegen 21:19, die USB-Meldung über eine Stunde davor. Da liegt die Vermutung nahe, daß da jemand zu Testzwecken herumgespielt hat.

 

[Synchrotron]

Bin noch nicht an dem Punkt, ob es eine Rolle spielt. Ich möchte nur verstehen, wie das ganze Konstrukt aussieht.

Da hier die DS in einer Mastersteckdose steckt, werden vermutlich noch weitere Geräte beeinflusst. Wozu dann den Netzwerk USV Server ?

Kann der OP doch gelegentlich beantworten - ich möchte da nicht spekulieren.