Viele kritische Laufwerkzustände

titule

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Modellname: DS414j
DSM-Version DSM 7.1.1-42962 Update 5

Derzeitige Bestückung
  1. Western Digital WD40EFPX-68C6N0 Kritisch
  2. Seagate IronWolf ST4000VN006-3CW104 Normal
  3. Western Digital WD40EFRX-68N32N0 Kritisch
  4. Seagate IronWolf ST4000VN008-2DR166 Normal

Der NAS war mir zu langsam und ich habe mir einen neuen gekauft. Seitdem dient dieses Gerät als Backup-Storage. Die Platten laufen im RAID 5 Modus.

Was bisher geschah:
Das System ist vom Speicherplatz her voll gelaufen. Da wurde es extrem langsam; weder über DSM noch ssh gab es akzeptable Antwortzeiten. Ich habe es rebootet.

Dann wurde eine Festplatte als kritisch gemeldet, da "Zeitüberschreitungen bei E/A-Befehlen" aufgetreten seien. Der S.M.A.R.T Zustand des letzten Testergnisses (gerade vor 2 Tagem gestestet) war "in Ordnung". Ich habe wie empfohlen einen erweiterten Test durchgeführt, auch der war ohne Fehler.
Da ich noch eine Ersatzplatte hatte, habe ich die kritische Platte ausgetauscht. In der obigen Übersicht Laufwerk 1, die Western Digital 68C6N0 kam dafür rein, sie war nagelneu.
Ich habe sie an einem andern Rechner mit CrystalDiskInfo geprüft, das zeigt genau wie der Speicher-Manager keine Probleme mit den SMART-Werten.

Nach der Reparatur des Speicherpools wurden die Laufwerke 2 und 3 als kritisch angezeigt. Es zeigte sich die gleiche Situation wie zuvor, nur bei 2 LW gleichzeitig. Da die externen Tests mit dem ausgebauten IronWolf positiv ausgefallen waren, habe ich diese Platte als LW 2 eingetauscht. Damit ergab sich die oben angezeigte derzeitige Bestückung, nur wurde nach dem Austausch lediglich Laufwerk 3 als kritisch angezeigt.
Nach der erneuten Reparatur wurde die zuerst eingebaute Disk 1 nun auch als kritisch angezeigt, das ist der oben angezeigte Zustand.

Die erste als kritisch markierte Disk wird nun als Normal angezeigt. Die nagelneue WD 1 dagegen nach nur wenigen Stunden Laufzeit als kritisch.
Da die Protokolle leider eher nichtssagend sind und alle Tests außerhalb Synology bestanden werden, neige ich nun dazu dem von Synolgy angezeigtem Laufwerkzustand nicht mehr über den Weg zu trauen.
Ich gehe also im Moment davon aus, dass keines der Laufwerke einen Defekt hat

Es scheint aber auch nicht ein Einschub defekt zu sein, da es ja die Einschübe 1, 2 und 3 betrifft.

  • Hat jemand eine Idee, wie ich das Problem weiter eingrenzen kann? Gibt es brauchbare Selbsttests für die DS414j?
  • Andere Tipps, wie ich weiter machen soll? Ich habe gerade keine 9 TB frei, um einen Gesamt-Backup zu ziehen...
 

plang.pl

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RAID4 unterstützt die DS eigentlich nicht...
Bitte keinesfalls mehr SMART-Tests durchführen. Poste lieber die SMART-Tabelle hier:
1.png
2.png



Wenn man kein Backup hat, ist das natürlich immer sehr schlecht!
 

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Ich dachte das ist die Backup DS?
 

Rotbart

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Eventuell ist das Netzteil in die Jahre gekommen und hat Probleme alle 4 Platten mit einmal zu versorgen vielleicht passt ja das Netzteil deiner neuen, wenn ja mal anstecken und damit mal Testweise laufen lassen.
 

titule

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Der neue Nas ist eine DS420+. Ist denn das Netzteil kompatibel zur DS414j? Würde sie ungern beide herunterfahren um zu probieren.

Kann das passieren, dass Netzteile "altersschwach" werden? Gäbe es da ein Monitoring, was darauf hinweisen könnte?
 
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Benares

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Kann das passieren, dass Netzteile "altersschwach" werden?
Ja. Es gab schon Fälle hier, dass ein alterndes Netzteil eine leere DS noch packt (Booten bis zum Beep), aber mit Platten nicht mehr.
Achte auf die LED am Netzteil. Wenn die beim Booten irgendwann mal flackert, ist was faul.
 

titule

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2023_10_07__SynologyNas_Disk 1.png

2023_10_07__SynologyNas_Disk 2.png


2023_10_07__SynologyNas_Disk 3.png

2023_10_07__SynologyNas_Disk 4.png

Hier sind die SMARTs für alle vier Disks.
Disk 1 ist kritisch, weil...?
Disk 2 ist normal, bei atronomischen Fehlerraten und Command-Timeout...
Disk 3 ist kritisch: da wäre nur die Spin-Up-Time auffällig. Ich habe gelesen, das sei bei WD aber nicht unbedingt ein Problem
Disk 4 ist "in Ordnung", trotz der astonomischen Fehlerraten.

Die Status korrelieren für mich nicht mit den SMARTs
 

plang.pl

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Die Platten sehen eigentlich alle gut aus meiner Meinung nach
Bis auf der Command Timeout der einen Seagate evtl.
 
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titule

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Ganz meiner Meinung, und diese Platte ist "normal".

Das Netzteil flackert nicht beim booten. Es leuchtet so wie immer (etwas schächer als das der DS420).
Das Netzteil ist warm (etwas wärmer als das andere), aber nicht heiß.

SNAFU
 

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Vorweg deine WD sind lt. SMART Werten einwandfrei in Ordnung.
ABER wenn du von WD dieses komische WDDA (oder nur WDA?) laufen hast, dann wäre bei HDD 3 der Zustand "kritisch" weil diese HDDs spezifiziert sind auf 3 Jahre dh, maximal 26.280 Betriebsstunden, deine HDD3 aber schon 37.408 Stunden auf der Uhr hat meint Synology jetzt die auf "kritisch" zu setzen.
Die Werte passen aber, die HDD3 kann noch viele Jahre weiter laufen!

Bei HDD1habe ich den gleichen Verdacht, AUCH wenn die frisch ist und erst 147 Stunden gelaufen ist, aber da vermute ich das eventuell die alte Betriebsstundenzahl der alten HDD1 (jetzt ausgetauschten HDD1) noch irgendwo im System hängt und daher der Zustand "kritisch" angezeigt wird.
Aber noch mal die Werte von WD HDD1 und HDD3 sind alle OK, keine Probleme damit, ausser der höheren Betriebsstundenzahl, die kann aber noch viele, viele Jahre weiterlaufen.
 

Benares

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Was wir auch schon hatten war, dass der DSM den Laufwerkszustand am Vorhandensein von irgendwelchen Fehlern/Warnungen dazu im Ereignisprotokoll festmacht, auch wenn die Platte schon längst getauscht wurde. Da hilft es dann im Protokoll-Center das Protokoll "Laufwerke" zu löschen.
 

titule

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ABER wenn du von WD dieses komische WDDA (oder nur WDA?) laufen hast, dann wäre bei HDD 3 der Zustand "kritisch" weil diese HDDs spezifiziert sind auf 3 Jahre dh, maximal 26.280 Betriebsstunden, deine HDD3 aber schon 37.408 Stunden auf der Uhr hat meint Synology jetzt die auf "kritisch" zu setzen.

Ich weiß nicht, was das komische WDDA ist, ich hab die Platten genauso reingesteckt wie die anderen.
Da hilft es dann im Protokoll-Center das Protokoll "Laufwerke" zu löschen.
Das werde ich versuchen.
  • Leider scheint man nicht einzelne Protokolle löschen zu können
  • Sollte der Status von Laufwerken von dem Inhalt von alten Protokollen abhängen, wäre Synology nicht mehr zu helfen. Der Status ist dann völiger Käse.
Wenn's mal wieder länger dauert: mittlerweile habe ich das für euch, passiert mir beim Filtern der Protokolle: 1696770644283.png
 

plang.pl

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titule

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Verstehe... also keine WD mehr kaufen.
Dabei hatte ich die gerade von meiner Ignorierliste gestrichen.
Dennoch ist LW 1 neu...



Das löschen der Laufwerksprotkolle geht nicht, weil der oben angegebene Fehler auch nach neu-einloggen bleibt.
Einmal mit Profis arbeiten (Damit meine ich nicht euch sondern Synology, ihr seid klasse! Danke soweit, weiter so :))
 

Benie

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Ich würde das so auch nicht sagen, hab auch nur WDRedPlus im NAS.
 

Kurt-oe1kyw

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@titule aber die Fehlermeldung im Protokollcenter ist auch nicht normal, irgendwas liegt da im Argen.
 


 

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