WD20-EARS Probleme beseitigen - Zusammenfassung

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Stephan_M

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Hallo,

ich habe mit Hilfe diesen und anderen Foren alle Probleme lösen können, die ich als Anfänger beim Einsatz mit der WD20-EARS Platte hatte. Ich möchte kurz zusammenfassen, was man beim Einsatz der Platte in der DiskStation beachten muss. Nachlesen kann man die Lösungen mit wesentlich mehr Fachjargon auch hier im Super-Thread zu diesem Wester-Digital Plattentypus.

Ich habe eine DS209 gekauft, die Platte eingesetzt und die DS209 mit der alten Firmware von der CD installiert. Erst nachdem die Platte fertig eingerichtet war, habe ich die die DS209-Software aktualisiert. DAS WAR FALSCH!

Die alte DSM-Version hat die Platte "falsch" formatiert und die Sektoren der Festplatte nicht an 4k Grenzen aligniert. Beim Befüllen mit Daten stellte sich heraus das die Schreibleistung dadurch auf unter 1mb/sec einbrach. Des weiteren bekam ich nach einer Woche schon den ersten kaputten "Pending Sector" und eine entsprechende Empfehlung vom S.M.A.R.T-Test der Platte sie umgehend zu tauschen. Ob ein Zusammenhang besteht zwischen der fehlenden Alignierung der Platte und dem kaputten Sektor kann ich nicht sagen.

Dieses Forum empfahl die DS209 platt zu machen und frisch mit der neueren DSM-Version 1157 aufzusetzen, da eine erneute Formatierung der Festplatte mit der neuen Version korrekt ausgerichtet passieren würden.

DSM>>Standart Wiederherstellug>>Die Festplatte formatieren, und die Werkseinstellung wieder herstellen.

Die neue DSM2.3 v1157 .PAT-Datei lud ich von der Synology Website runter. Der Synology Assistant half dann, die DiskStation neu zu installieren. Bei der Formatierung wählte ich natürlich die langsame/gründliche Variante mit Überprüfung.

Die neue Formatierung konnte ich kontrollieren, indem ich mich mit Putty auf den SSH-Terminaldienst der DS209 einloggte, und in der Eingabezeile folgendes eingab:

Rich (BBCode):
parted
unit kib
print

Alle Sektorengrenzen (Start und End) waren jetzt durch-4-teilbare Werte.

Ebenso ergab ein erneuter 6 Stündiger S.M.A.R.T-Test nun gottseidank "Status normal". Der schadhafte "Pending Sector" wurde markiert und ersetzt.
Ich werde beobachten ob es zu neuen kaputten Sektoren in nächster Zeit kommt, dann hat die Platte wohl einen knacks. Es gibt jene, die sagen, das eine Platte mit kaputten Sektoren sofort Zurückgeschickt gehört und nur Platten mit null kaputten Sektoren langfristig stabil laufen, und andere, die sagen, das ein paar wenige kaputte Sektoren ganz normal sind, und die Platten dafür so gebaut seien - mit dem Vorbehalt das sehr wohl ein statistischer Zusammenhang besteht zwischen kaputten Sektoren und erheblich schneller einsetzenden Folgeschäden.

Na prima. Jedenfalls ist's jetzt schneller und S.M.A.R.T-Status NORMAL. YAY!

Allerdings legte sich die Platte immernoch alle 8 Sekunden schlafen. Im S.M.A.R.T zeigt sich das durch einen schnell wachsenden LLC-Wert (LoadCycleCount). Die Zeit nach der sich die Platte schlafen legt, lässt sich durch ein DOS-Tool von Western Digital, names WDIDLE3.exe, höher einstellen.

Man braucht einen PC, ein DOS-Bootdisk oder einen DOS-BootUSBstick und die Platte angeschlossen. In DOS gab ich ein:

Rich (BBCode):
WDIDLE3.exe /s300

Das änderte alle angeschlossenen WD-Platten (in diesem Fall die eine) so, dass sie sich erst nach 300 Sekunden schlafen legt. Das reicht, um die Platte nicht mehr ständig 'rauf und 'runter pfeifen zu hören.

Alles herauszufinden, die Daten zu bewegen, die Platte mehrmals zu formatieren und zu Testen hat durch die 2 Terabyte mehrere tage gedauert. Hoffentlich bleibt Euch das hiermit erspart.

Viele Grüße,
Stephan
 

qbic

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Als erstes danke für diese Zusammenfassung.
Eine Sache möchte ich aber noch anmerken:
Das LLC-"Problem" ist kein wirkliches Problem. Es gehört nunmal zum Funktionsumfang der HDD genau wie LBA, AAM, NCQ und was es nicht noch alles gibt.

Ich möchte keine falschen Behauptungen in den Raum werfen aber meiner Meinung nach mach es der WDIDLE-Fix nicht besser sondern im groben und ganzen Eher schlechter. Western Digital wird schon wissen warum sie den Schreib-/Lesekopf nach so und so viel Sekunden parken wollen, das kommt ja nicht von Ungefähr. Mal ganz davon abgesehen, was ist an dem einparken so schlimm? Als laut würde ich das auf jeden Fall nicht betiteln.

Ich behalte die 6 Sekunden Einstellung jedenfalls bei, da vertraue ich WD wenn sie sagen, das es so sein soll und man den WDIDLE-Fix nur aus Kulanz den Kunden auf eigene Gefahr bereit stellt. Wirklich vertrauenswürdig klingt das für mich nämlich nicht.

Steffen
 

itari

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Anmerkung zu dem wdidle-Fix, dem 8-Sekunden-Parken und dem LCC:

Es gibt wohl ein Statement eines WD-Managers, das man irgendwo wohl aufgeschnappt hat (leider kann ich auch nur Refrenzen, aber keinen Originalbeitrag finden), das sich ungefähr so liest: Die 'grünen' Platten (also die das LCC-Problem haben) sind nur geeignet für normale PCs, aber nicht für Storage-Geschichten. Dafür gibt es andere, (teuere) Platten von WD. Aiuch läge das Problem hauptsächlich bei Linux-Systemen ...

Interessant ist, dass es ein Update des wdidle-Tools bei WD gibt (seit April 2010 - Version 1.5), welche aber nur für ganz bestimmte Plattentypen zum Download angeboten werden.

Offensichtlich gibt es aber keine im Web verbreiteten Geschichten, dass die wdidle-Behandlung negative Effekte zeigt, deswegen habe ich sie auch angewendete und weiter empfohlen. Es gibt auch keine wirklich negativen Geschichten zu lesen, wenn man wdidle nicht anwendet, außer dass das Klacken zu hören ist und die LCC-Counter halt hoch geht.

Eine interessante Diskussion zum Thema findet sich auch hier.

Itari
 

Buggi

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So siehts jetzt aus mit der Firmware DSM 2.3-1161 (ohne zusätzlichen Programme)
3x WD20EARS-00J bei Neuinstallation
2x Raid1
1x eSATA

NAS> parted
GNU Parted 1.9.0
Using /dev/hda
Welcome to GNU Parted! Type 'help' to view a list of commands.
(parted) unit kib
unit kib
(parted) print
print
Model: ATA WDC WD20EARS-00J (scsi)
Disk /dev/hda: 1953514584kiB
Sector size (logical/physical): 512B/512B
Partition Table: msdos

Number Start End Size Type File system Flags
1 128kiB 2490368kiB 2490240kiB primary ext3 raid
2 2490368kiB 4587520kiB 2097152kiB primary linux-swap(v1) raid
3 4718592kiB 1953512032kiB 1948793441kiB primary raid

(parted)

alle 3 HD`s sind bei Start und End durch 4 teilbar
Sector size 512B

Unter S.M.A.R.T
Der LCC, Load Cicle Count liegt bei 200

scheint alles OK zu sein, oder?
Jedenfalls ist es sehr ruhig, Platten und Lüfter, die Temperatur liegt zwischen 43 -48°C HD`S, Sytem 51°C, scheint auch OK zu sein

Edit: sorry bin in der Zusammenfassung gelandet

Gruss Buggi
 
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Stephan_M

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Sieht doch gut aus. Meine läuft auch bei 43°C und ist sagenhaft leise, bzw. unhörbar. Vielen Dank für Eure Ergänzungen oben.
 

rocKay

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Muss das Thema nochmal ausbuddeln!
Bin ebenfalls im Begriff mir 2 solcher Platten für einen DS-210+ zu zulegen.
Allerdings habe ich nicht die Möglichkeit wdidle zu nutzen da ich keinen PC habe um die Festplatte ein zu bauen (Notebooks only)! Und von der DS aus lässt sich das sicher nich machen.
Ach ja das Problem ist sicherlich der frühe Verschleiß, da die Platten mit einem bestimmten LCC Wert angegeben werden! Dieser wird bei 8ms einstellung sicherlich früher erreicht?!
Fange langsam an zu überlegen doch keine WD mehr zu kaufen??
 

itari

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Es gab mal einen Tipp im internationalen Forum, die zu behandelnde Platte per eSATA an das Notebook anzuschließen und sich einen bootbaren MS-DOS-USB-Stick oder eine bootbare DOS-CD/DVD herzustellen (inkusive wdidle.exe natürlich). Man muss auch noch im BIOS die Bootreihenfolge ändern und die Notebook-Platte(n) ausbauen ... aber das wäre ja der kleinste Schritt. Hinweis: ein Notebook ohne eSATA-Anschluss lässt sich eventuell mit einem Adapter aufrüsten ...

Vielleicht kann das ja jemand testen und bestätigen und dazu eine Anleitung schreiben.

Itari
 

nas-newbie

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Muss das Thema nochmal ausbuddeln!
Bin ebenfalls im Begriff mir 2 solcher Platten für einen DS-210+ zu zulegen.
Allerdings habe ich nicht die Möglichkeit wdidle zu nutzen da ich keinen PC habe um die Festplatte ein zu bauen (Notebooks only)! Und von der DS aus lässt sich das sicher nich machen.
Ach ja das Problem ist sicherlich der frühe Verschleiß, da die Platten mit einem bestimmten LCC Wert angegeben werden! Dieser wird bei 8ms einstellung sicherlich früher erreicht?!
Fange langsam an zu überlegen doch keine WD mehr zu kaufen??

Oder es einem Händler machen lassen. Wäre wohl die einfachste Möglichkeit...
 

rocKay

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Naja, n eSATA hätte ich wohl dran! Aber da ich bisher noch keine Platte gekauft habe, wäre es ne Überlegung Wert doch ne Samsung zu kaufen!
Wenn dies nich schaffen was ordentliches aufn Markt zu bringen!
Kann ja nich der Sinn der Sache sein...
Ansonsten: Wer will findet einen Weg, wer nicht will findet einen Grund!:D
 

nas-newbie

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Naja, n eSATA hätte ich wohl dran! Aber da ich bisher noch keine Platte gekauft habe, wäre es ne Überlegung Wert doch ne Samsung zu kaufen!
Wenn dies nich schaffen was ordentliches aufn Markt zu bringen!
Kann ja nich der Sinn der Sache sein...
Ansonsten: Wer will findet einen Weg, wer nicht will findet einen Grund!:D

Die Platten sind ordentlich. Aber eigentlich nicht für ein NAS gedacht...

Sind im Übrigen keine Desktop-Platten.

Insofern sind hier beschwerden -meiner Meinung nach- fehl am Platz. Zumal das Problem eben gelöst werden kann. Und wenn du es aus Gründen der fehlenden Gerätschaften nicht kannst, dann lass es eben deinem Händler machen.

Verstehe ehrlichgesagt das Problem nicht.

MfG
NAS-Newbie
 

itari

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Ich hatte schon mal an anderer Stelle im Forum versucht zu erklären, warum WD dieses 'Parken' macht. Vielleicht ist das aber an so exponierter Stelle, dass es wieder untergegangen ist.

WD-Strategie:

1] billige 'grüne' bzw. stromsparende Platten herzustellen für externe Gehäuse und Desktops
2] explizite Server-Platten ohne den Scheiß herzustellen, an denen man sich dumm und dusselig verdienen kann

zu 1] Strom sparen, in dem man sofort (6-8 Sekunden) nach Plattenuntätigkeit die Rotation drosselt (wird ja eh heute immer dynamisch geregelt), aber nicht anhält, damit man beim Anfahren weniger Strom verbraucht. Damit durch die geringere Rotation kein Kopflandungen passieren, muss der Kopf zwingend geparkt werden: Klack-Klack.

zu 2] selbst Gedanken machen.

Wenn man also im Fall (1) per wdidle den Zeitpunkt heraufsetzt, wird aus der 'grünen' Platte sofort wieder eine 'rote' :D, welche sich mit Strom vollsäuft.

Itari
 

rocKay

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Das Problem liegt da, das ich nich jedesmal wenn ich was an ner Festplatte einstellen will zum Händler rennen kann/will!
Zudem bestell ich sowas aus Kostengründen meist im Netz! Da wirds dann schon wieder schwierig!
Und natürlich darf ich mich beschweren, wenn die son Quatsch veranstalten.
Bin ja nich der Einzige mit dem Problem.
Zudem erlaubt mir die freie Marktwirtschaft zu kaufen was ich für gut befinde.
Darum informiere ich mich hier VORHER! Und heule nicht hinterher rum was ich fürn scheiss gekauft habe...! ;)
Das vorher informieren hat mich übrigens auch zu euch geführt... also kanns so schlecht nich gewesen sein!^^
Wenn eben WD für mich kein passendes Produkt anbietet (und seis aufgrund meiner Gerätschaften), kauf ich woanders! Letztendlich is das nicht mein Problem, denn ich verdiene mein Geld nicht mit Festplatten.

So nu Schluss mit OffTopic!

Sind die Platten auch ohne LCC Fix zu gebrauchen, oder zu Laut/schlechte Haltbarkeit? Ansonsten wirds was von Samsung! (Zum Thema Erfahrung: Mein Samsung Kühlschrank läuft ja auch gut!^^)

EDIT:
Mir wäre das Klackgeräusch ja egal, nur wenn die Festplatte dadurch relativ schnell den Geist aufgibt, is das ja eher Suboptimal...
Ausserdem greift man ja eher selten so zu, das die Platte immer grade 8 sekunden steht und dann weitermachen muss???
 

nas-newbie

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Das Problem liegt da, das ich nich jedesmal wenn ich was an ner Festplatte einstellen will zum Händler rennen kann/will!
Zudem bestell ich sowas aus Kostengründen meist im Netz! Da wirds dann schon wieder schwierig!
Und natürlich darf ich mich beschweren, wenn die son Quatsch veranstalten.
Bin ja nich der Einzige mit dem Problem.
Zudem erlaubt mir die freie Marktwirtschaft zu kaufen was ich für gut befinde.
Darum informiere ich mich hier VORHER! Und heule nicht hinterher rum was ich fürn scheiss gekauft habe...! ;)
Das vorher informieren hat mich übrigens auch zu euch geführt... also kanns so schlecht nich gewesen sein!^^
Wenn eben WD für mich kein passendes Produkt anbietet (und seis aufgrund meiner Gerätschaften), kauf ich woanders! Letztendlich is das nicht mein Problem, denn ich verdiene mein Geld nicht mit Festplatten.

So nu Schluss mit OffTopic!

Sind die Platten auch ohne LCC Fix zu gebrauchen, oder zu Laut/schlechte Haltbarkeit? Ansonsten wirds was von Samsung! (Zum Thema Erfahrung: Mein Samsung Kühlschrank läuft ja auch gut!^^)

EDIT:
Mir wäre das Klackgeräusch ja egal, nur wenn die Festplatte dadurch relativ schnell den Geist aufgibt, is das ja eher Suboptimal...
Ausserdem greift man ja eher selten so zu, das die Platte immer grade 8 sekunden steht und dann weitermachen muss???

Sehr populistisch deine Art und Weise.

Itari hat schon alles erklärt.

Wenn du daher nicht mit WD zufrieden bist, dann heule nicht rum und kauf die Samsung. Was hält dich noch auf? Also nicht stänkern.

Ansonsten musst du nur einmal (!) zum Händler um die IDLE anzupassen. Mehr nicht.

Und wenn du schon aus Kostengründen aus Mangel an Geld das günstigste willst/brauchst, dann kannst dich im nachhinein auch nicht beschweren.

MfG
NAS-Newbie

P.S.: Die 10-20 Aufschlag für die IDLE Setzung sollten sicherlich machbar sein... ;)
 
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fast-quality

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Hi,

ha mir letztes WE auch eine Diskstation zugelegt und zwar die DS110j in Verbindung mit der WD20EARS (3 Platter) variante.

Bei der Installation habe mir zuerst die aktuelle FW von Synology geladen und dann Initialisiert (System geladen und formatiert), soweit so gut

Hab über Win7pro und cat6 netgear gbit switch folgende Werte

read: ca 55 MB/s ; write: ca 30 MB/s


nun zu meiner Frage, ich habe mich hier ein wenig eingelesen und auch über die 4k gegrübelt, ob´s denn nun richtig formatiert ist.

synology.jpg

.. Ist das nun so OK oder muss ich nochmal ran ??????



System läuft nun seit 2 Tagen

synology_2.jpg


Vielen Dank schonmal für die Antworten
 

knox

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Hi,

ha mir letztes WE auch eine Diskstation zugelegt und zwar die DS110j in Verbindung mit der WD20EARS (3 Platter) variante.

Bei der Installation habe mir zuerst die aktuelle FW von Synology geladen und dann Initialisiert (System geladen und formatiert), soweit so gut

Hab über Win7pro und cat6 netgear gbit switch folgende Werte

read: ca 55 MB/s ; write: ca 30 MB/s


nun zu meiner Frage, ich habe mich hier ein wenig eingelesen und auch über die 4k gegrübelt, ob´s denn nun richtig formatiert ist.

Anhang anzeigen 3436

.. Ist das nun so OK oder muss ich nochmal ran ??????



System läuft nun seit 2 Tagen

Anhang anzeigen 3437


Vielen Dank schonmal für die Antworten

Ich beobachte diesen Threat auch mittlerweile mit leichter Verwunderung: Setzte 4x Die WD20EARS im Nas und 3x die gleichen in einem externen Raid via USB ein...

ALLE Platten arbeiten reibungslos und haben gemssen in der Summe einen Wenigerverbrauch von 18 Watt!

Ich schließe mich also meinem Vorposter an: Muss ich hier handeln? :D
 

Heatseeker

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Hi,


Hab über Win7pro und cat6 netgear gbit switch folgende Werte

read: ca 55 MB/s ; write: ca 30 MB/s

Mit parted kannst du das leider nicht sehen, aber wenn ich mir so deine Übertragungsrate anschaue gibt's da nix zu meckern. Schein also OK zu sein. Was mir aber auffiel, ist, dass dein LLC Wert der Platte schon recht hoch ist, dafür, das sie erst 30Std an ist! Die solltest du evtl mal mit wdidle behandeln ;-)
 

fast-quality

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@Heatseeker: Also denke eigentlich auch, dass das so OK ist, bis auf die SpinUp´s. Werde ich mich aber am WE mit befassen.

Hat den hier irgendwer ne Ahnung wie man diese 4k Problematik richtig überprüfen kann ?!
 

goetz

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Hallo,
schau mal ins Wiki.

Gruß Götz
 

Rigi

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weiß jemand, wie sich das Verändern dieses Parkwertes auf den Stromverbrauch auswirkt bzw. wie essentiell die Funktion für das Stromsparen der WD Green-Reihe ist? Ich meine, es wäre doch irgendwie witzlos sich eine stromsparende Platte anzuschaffen, die nur funktioniert wenn man das Stromsparen abschaltet?! Ziemlich ärgerlich das Ganze.

Ansonsten: Wurde eigentlich nie versucht, das Problem von Synologys Seite aus anzugehen? Schließlich ist es die DiskStation doch, die durch die ständigen Zugriffe die Funktion sozusagen "sabotiert". Kann man die Loggingaktivitäten, oder was auch immer da immerzu auf die Platte zugreift, verringern?

Noch was: Wie sieht es eigentlich mit dem Standby-Modus aus, in den die Platte nach 20 Minuten (Voreinstellung) geht? Funktioniert das denn dann zumindest oder verhindern die Zugriffe das auch? Das wäre dann ja sogar ein prinzipielles Problem.

Falls jemand ein paar Antworten kennt, wäre ich dankbar. :)
 

reiner

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Moin
hab bei mir auch 4* WD20EARS in einem DS410 verbaut.
direkt mit der aktuellen FW installiert und Sektoren scheinen auch durch 4 teilbar zu sein:
-> telnet -> parted -> unit kib -> print -> Ausgabe:
Model: WDC WD20EARS-00MVWB0 (scsi)
Disk /dev/hda: 1953514584kiB
Sector size (logical/physical): 512B/512B
Partition Table: msdos

Number Start End Size Type File system Flags
1 128kiB 2490368kiB 2490240kiB primary ext3 raid
2 2490368kiB 4587520kiB 2097152kiB primary linux-swap(v1) raid
3 4718592kiB 1953512032kiB 1948793441kiB primary raid

Sieht doch so ok aus, nur zeigt mir diese Ausgabe doch nur hda an oder? (wie zeige ich mir hdb ... an?) (Ist ein Raid5)
Nachdem dann auch bei mir die LCC Werte höher und höher gingen hab ich mit Wdidle3 den Timer auf 300 gesetzt und jetzt hat das wenigstens schonmal aufgehört.
Nun zu meiner Frage:
Ist das mit den Sektoren wie oben angegeben so in Ordnung?
Und: Ich habe erst das Raid (5) Volume erstellt, und danach (nachdem ich gesehen habe wie die LCC Werte stiegen) WdIdle3 angewandt. Ist es jetzt sinnvoll das Volume noch einmal neu zu erstellen?

Danke schonmal für die Antworten.
 
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