Intel CPU Bugs

[weyon]

Laut diesem Bericht sollen die J3345 und j3455 Sowie die N Serie einen ähnlichen Bug wie die Atoms c2000 haben. Mal schauen was Synology dazu sagt.

https://community.synology.com/enu/forum/1/post/128466

 

[AndiHeitzer]

Solange die DoSen nach der Garantie die Grätsche machen, wird wohl nix passieren.

 

[Archi_74]

Hier auch noch etwas dazu:

https://www.golem.de/news/apollo-lake-intel-braucht-wegen-atom-ausfaellen-neues-stepping-1909-143777.html

 

[ikorbln]

Hallo,
https://www.computerbase.de/2019-09/intel-apollo-lake-lpc-degradation-defekt-stepping/

Ich hab mal ein Supportticket aufgemacht zum Thema Austauschprogramm.
Wenn der Fehler bekannt ist sollten die Geräte ausgetauscht werden, meine Meinung.
Weil nach 24 Monaten wird es Synology nicht mehr jucken, wenn das NAS dann defekt ist.

Betroffen wäre bei mir die DS218+, laut Bericht hat sie den J3355.

 

[faxxe]

Bin auf ein Statement von Synology gespannt.
Meine 918+ dürfte dann wohl auch betroffen sein

-Heimo

 

[mb01]

... im Inneren wissen wir aber alle schon, wie Synology reagieren wird: Erst aussitzen, dann mauern und zum Schluss maximal ein Jahr längere Garantie geben.

 

[DysonSphere]

Hallo, ich habe mich wegen dieses Themas angemeldet.

Zwar ist nicht Synology der Verursacher, sondern Intel, aber es ist trotzdem ärgerlich.

Meine Fragen, auch weil ich Angst um die Daten haben:

Wie schnell werden diese Synology-NAS mit der Intel-CPU Celeron N3350, J3355, J3455 und Pentium N4200 kaputtgehen? Hat jemand Erfahrungswerte, was damals mit den ATOM-CPU-Geräten war? Gingen die einfach so kaputt, oder gab es Vorzeichen/Warnungen? Konnte man die Festplatten ohne Datenverlust in eine neue NAS einbauen?

Und warum ist Synology nicht kulante und sendet den Kunden eine Austauschplatine zu?

Cheers

Bernard

 

[Puppetmaster]

Austauschplatine? Mit einem anderen Prozessor, oder wie soll das gehen?

Wenn du Angst um deine Daten hast, machst du besser mal ein Backup mehr.
Auf alles andere würde ich mich nicht verlassen.

 

[DysonSphere]

Ein Backup mehr? Auf was für Geräte? Die mit dem Intel Atom-Prozessor? Oder auf die neuen mit dem Apollo-Prozessor? Mit irgend etwas möchte man längerfristig planen, aber das ist doch so nicht (mehr) möglich.

Gibt es Vorzeichen/Warnungen vor einem Ausfall? Und wie schnell gehen z.B. Geräte mit Atom-Prozessor kaputt?

Vielleicht kann der eine oder andere betroffen Nutzer seine Erfahrungen schildern?

Cheers

Bernard

 

[Synchrotron]

Von den neuen Geräten dürfte noch keines betroffen sein (na ja, vielleicht ein paar).

Im Forum gibt es jede Menge Threads zu dem Thema, betreffend die 15er Gerätegeneration. Zum Teil mit Ausfällen gegen Ende der Gewährleistungszeit, viele erst danach.

Da die meisten Synos 24/7 laufen (Drive 2 sei Dank ...), dürften die Ausfälle nach einem ähnlichen Zeitraum anwachsen. Und von Vorwarnung habe ich nichts gelesen, irgendwann ist das edle Teil halt auf Störung, und nichts geht mehr.

Die Idee, jetzt könnten Austauschplatinen rumgeschickt werden, ist amüsant. Am Besten gleich noch nen Prozessor zum selber einlöten, lol

Eine Weg könnte es geben, der ist allerdings steinig und vermutlich angesichts der Kosten, eine gebrauchte Syno zu ersetzen, wenig zielführend: Seit VW/Diesel gibt es auch in D die Musterklage bei systematischen Mängeln. Es wird zuerst in einem Prozess der Mangel festgestellt, dann werden alle dahinter stehenden Kläger nach dem gleichen Schema entschädigt.

 

[cmdr_tom]

Ich mutmaße, dass seitens Synology ähnlich wie beim Intel SOC C2000 Bugs vorgegangen werden wird, d.h. eine erweiterte Garantie von den betroffenen Modellen. Blöd nur, dass selbst neuere Modelle wie die DS1019+ auch noch betroffene Prozessoren verbaut haben. Die werden doch zum Ladenhüter.

 

[MMD*]

https://www.tomshardware.com/news/intel-apollo-lake-cpu-not-dying-pcn-lpc-bus-degradation,40378.html

 

[HeinzWinkelmann]

Wer den obigen von MMD geposteten Artikel bereits gelesen hat, es gibt ein Update dazu im Artikel. Die CPUs haben doch ein Problem, das soll aber per Software behebbar sein

 

[Kurt-oe1kyw]

An Synologys Stelle würde ich langsam damit beginnen zusätzlich zu den HDD Trays und Festplattenschrauben in der Verpackung einer DS noch einen 100 Ohm Wdst. als Grundausstattung beizulegen^^
Aus Erfahrung wie Synology mit dem Thema umgeht warte ich mal ab da meine betroffene DS 218+ erst 17 Monate alt ist. Bis dahin werde ich ja sehen welche Lösungsvorschläge seitens Synology kommen. Schlimmstenfalls geht meine DS218+ vor Ablauf der 2 Jahresfrist an den Händler zurück, so wie seinerzeit meine DS415+, die dann durch eine DS 916+ ersetzt wurde.
Ich erspare mir auch die Diskussionen ob der Händler dafür zuständig ist oder nicht, da gab es ja schon beim alten Intel BUG I die Diskussionen darüber und warum man etwas tauscht was eigentlich noch funktioniert.
Ich kann nur jeden raten so lange ihr in der 2 Jahresfrist drinnen seit - austauschen lassen oder Geld zurück. Der Fehler bestand bereits zum Zeitpunkt der Auslieferung.
Wie Händler und Synology mit den betroffenen Kunden nach Ablauf der Fristen umgeht, kann man ja seitenweise hier im Forum nachlesen.
Ich werde mich aber wie erwähnt dazu nicht mehr weiter Äussern.

Hat zwar jetzt nichts mit Synology zu tun, aber damit ist auch an anderer Stelle fix für mich die Entscheidung gefallen, nach mehreren Jahrzenten Intel wird der nächste Rechenknecht definitiv ein Ryzen...

 

[Jagnix]

Seh ich auch so. Erstmal abwarten was Synology dazu sagt. Meine DS-218+ ist von Oktober 2018 und meine DS-1019+ erst knapp 4 Monate alt. Ansonsten gehen beide zurück.

 

[ikorbln]

Hallo, ich habe Antwort bekommen. Nach Aussage vom Support ist der SoC von Intel, den Synology verbaut, nicht betroffen.

 

[mayo007]

Synology hat sich gemeldet.

https://www.synology.com/en-global/...e/Synology® Product Reliability Clarification

 

[Archi_74]

Wenn ich das richtig verstehe handelt Synology nach der Devise "Abwarten, Tee trinken und schauen wieviele Ausfälle mit der Zeit gemeldet werden".
Oder interpretiere ich da etwas falsch?

 

[amarthius]

Naja wenn der Hersteller selbst (Intel) fröhlich Ping-Pong spielt, dann ist es schwer eine Aussage zu treffen: https://www.tomshardware.com/news/intel-apollo-lake-cpu-not-dying-pcn-lpc-bus-degradation,40378.html

 

[Adama]

Computerbase hat heute nachmittag dieses Update gebracht:
https://www.computerbase.de/2019-09/intel-apollo-lake-lpc-degradation-defekt-stepping/