DSM 6.x und darunter Plötzlich kein Zugriff auf DSM mehr vom PC aus

[sushiko]

Hey Leute,

Ich wollte gerade von meinem PC aus auf den DSM zugreifen wie ich es sonst auch immer tue, doch mir wird angezeigt: Fehler: Verbindung unterbrochen....
(Vom Laptop [Windows 7] aus klappt alles ganz normal)
Ich nutze den Firefox unter Windows 8.1 auf meinem Desktop PC und rufe den DSM immer unter einem gespeicherten Lesezeichen auf, hab´s auch mit dem Internet Explorer probiert geht auch nicht.
Habe eben den Synology Assistant installiert weil ich dachte mit der Adresse stimmt vielleicht etwas nicht, doch hierüber gehts auch nicht.
Kaspersky hab ich auch mal kurz ausgemacht und probiert aber es klappt auch nicht....

Diskstation ist die DS 413 mit aktuellester Firmware.

Habt ihr eine Idee woran das liegen könnte und was ich machen kann?

LG

 

[Frogman]

Eventuell die IP-Autoblockierung (in der Systemsteuerung unter Sicherheit) ausgelöst? Schau mal mit dem Laptop nach.

 

[sushiko]

Vom anderen Rechner (meinem Laptop) geht es ja, von meinem Desktop PC nicht. Ich brauche aber auch den Zugriff von meinem Desktop PC

 

[Frogman]

Nochmal: schau bitte mit dem Laptop dort mal hinein

 

[sushiko]

Sorry hab das grad iwie voll überlesen^^

Also unter Sicherheit ist nur ein Hacken unter dem Punkt: Schutz gegen Cross-Site-request-Forgery-Attacken verbessern gesetzt.

 

[Frogman]

Klick bitte auf die markierte Schaltfläche und schau unter der Liste der blockierten IPs!

 

[sushiko]

Die Liste ist leer...

 

[Frogman]

Ok. Was hast Du sonst geändert? Kaspersky war schon früher installiert? Deinstallieren hilft übrigens nicht immer...

Anderen Browser probiert? Den Aufruf nicht per Lesezeichen, sondern aktueller IP probiert?

 

[sushiko]

Kaspersky war schon früher installiert ja... Ich habe neulich den PC formatiert aber ich meine ich hätte den DSM seitdem schon benutzt... Was ich sonst noch geändert hätte fällt mir jetzt nix ein.
Habs auch schon ohne Lesezeichen probiert, ich komm nicht drauf....
Hab´s mit dem Firefox und Internet Explorer probiert...

 

[Frogman]

Kasperky deinstallieren, neustarten und nochmal probieren.

 

[sushiko]

Hab´s deinstalliert aber es klappt immernoch nicht ...

 

[catweazle71]

Nutzt Du DHCP? Vergib mal Deinem PC eine feste IP aus dem Subnetz der DS.

Wer ist der DHCP Server?

Ansonsten mal probieren, die FW-Regeln der DS auf Durchzug stellen (Allow any).

Über die Kommandozeile in Win8 mal ein ping absetzen, und schauen, ob Du die DS damit erreichst.

Wenn Du WIndows neu installiert hast (ich hab Win7 und keine Ahnung zu Win8) dann ist vielleicht die Windows FW aktiv. Mal prüfen und deaktivieren.

 

[sushiko]

Also zu den ersten drei Zeilen versteh ich leider nur Bahnhof... Sorry ganz so gut kenne ich mich mit dem Zeug leider nicht aus also bitte ein bisschen geduld mit mir

Ping funktioniert, erreiche die DS. Sollte vielleicht noch erwähnen nur der Zugriff auf den DSM vom Browser aus funktioniert nicht... Habe Netzlaufwerke der DS am PC eingebunden die funktionieren einwandfrei also ich kann problemlos auf meine Dateien zugreifen.

Stimmt die Firewall war aktiv, habe sie ausgemacht, PC neugestartet aber es klappt leider immernoch nicht.

 

[catweazle71]

Ist Deine DS aus dem Internet erreichbar? Kannst Du mal die URL posten?

Mit welcher URL rufst Du die DS loakl auf?
Überprüfe mal, ob Du http oder https nutzt? Welchen Port benutzt Du? Standard bei DSM ist 5000 (http) und 5001 (https).

 

[catweazle71]

Hats DU bei dem Tipp von Frogman auch wirklich die Blockliste angeschaut:

 

[ergo-hh]

Wie rufst du die DS aus dem Browser heraus auf, über die IP-Adresse der Synology? Wenn du der Synology die IP-Adressen automatisch vom Router vergeben lässt, kann die sich schon mal ändern und du erreichst die Synology über die von dir in den Favoriten gespeicherte Adresse nicht mehr.

Du schreibst ja, dass es mit dem Windows 7 Rechner noch funktioniert. Dann rufe über den Rechner mal den DSM auf und schau unter
Systemsteuerung -> Netzwerk -> Netzwerk Schnittstelle -> Bearbeiten
welche IP-Adress deine Synology bekommen hat. Un diese IP-Adresse trägst du dann in den Browser deines Win8.1 Rechners ein. Klappt es dann?

Gruß ergo-hh

 

[sushiko]

also die URl ist https://IP:5001

In der Blockliste steht nichts drinne hab schon zum zweiten Mal reingeschaut.

Die Ip ist die selbe sie hat sich nicht geändert, das hab ich auch am Anfang gedacht... habe desswegen extra den Synology Assistant instaliert und von dort aus angwählt... selbe Fehlermeldung und IP ist auch immernoch die selbe wie vorher (vom Laptop erreich ich den DSM ja unter der IP)

Hmmm da muss ich wohl den PC nochmal formatieren... oder habt ihr noch Ideen?

 

[ergo-hh]

also die URl ist https://IP:5001

So ist das keine gültige IP-Adresse. Oder steht 'IP' für die IP-Adresse der Synology. Dann poste mal, wie die IP-Adresse genau lautet (die kannst du ruhig veröffentlichen, da es eine private IP-Adresse ist. Millionen anderer User haben weltweit dieselbe Adresse).

Gruß ergo-hh

 

[sushiko]

genau das sollte für die Ip stehen...
https://192.168.178.25:5001

 

[ergo-hh]

Ok, die IP-Adresse sieht schon mal ganz gut aus. Wahrscheinlich hast du eine Fritzbox.
Weiterhin sieht es so aus, dass die IP-Adresse automatisch über DHCP von der Fritzbox vergeben wird. Das ist grundsätzlich ok.

Kannst du von deinem Windows8 PC die Synology anpingen (wenn du nicht weißt wie das geht, melde dich ncoh mal)?

Gruß ergo-hh