Synology NAS DS220+ im WLAN nicht mehr erreichbar?

[purewhitedesign]

Hi!

Ich hab die Apps "DSFinder", "DScam" und DSfile" schon länger nicht benutzt, aber jetzt habe ich festgestellt, dass ich via WLAN in meinem Heimnetzwerk
nicht mehr auf das NAS zugreifen kann.
Meine DS220+ hat eine fixe IP und ist per Dualbond im Heimnetzwerk. Funktioniert auch alles und ich kann mich im LAN über den PC anmelden.

Nicht aber über mobile Geräte via WLAN.
Quickconnect funktioniert aber schon auf den mobilen Geräte wie iPhone und iPad.



Wo liegt der Hund begraben?
Ich hab schon alle Einstellungen überprüft und neu gestartet.

Danke!

 

[metalworker]

Bist mit einem WLAN im gleichen Netz wie dein LAN ?

kommst mit dem Handy denn auf die DSM Weboberfläche?

 

[Benie]

Lösche doch mal vorerst nur bei einer App zb. DS File in den Systemeunstellungen des Handys unter Speicherbedarf den Cache und den Datenspeicher.
Im Anschluß versuche dich neu mit der IP der DS auf der App neu Anzumelden.

Bei Erfolg mache das gleiche bei allen Apps.

Vergewissern Dich aber zuvor im welche IP die DS aktuell hat. Am besten im Router diese IP der DS als ständige IP vergeben.

 

[purewhitedesign]

Ja, gleiches Netz, gleiches Subnet, nur ein Router.
Hat ja bisher klaglos funktioniert. Gestern hatten wir einen Stromausfall, möglicherweise hats da was zerschossen.

Und während ich diese Zeilen schreibe, hab ich das NAS neu gestartet und wieder versucht, lokal auf das NAS zuzugreifen.
Plötzlich funktioniert es wieder!?

Den Neustart hatte ich schon 2x hinter mir. Allerdings habe ich heute eine *.dss Sicherung vom März draufgespielt und noch nicht neu gestartet.
Möglicherweise lags daran.

Jedenfalls danke für eure Mithilfe!

EDIT:
Jetzt wirds kurios!
Nachdem jetzt alles auf dem iPhone funktioniert, habe ich auch das iPad kontrolliert.
Und plötzlich geht dort nichts mehr. Findet mein NAS nicht mehr, IP geht auch nicht über den Browser und Home Assistant, das auf einer VM läuft, klarerweise auch nicht.
Ich bin ratlos!

 

[Synchrotron]

Hat eventuell der Router bei dem Stromausfall einen Schuss abbekommen ?

Den schon mal neu gestartet, Diagnose drüber laufen lassen ?

 

[purewhitedesign]

Irgendwas passt nicht. Ich hab schon alles kontrolliert, alle IPs stimmen, hab den Router neu gestartet, den managed switch, das NAS...
Ich bin ja nur auf den Fehler gestossen, weil Home Assistant auf einer VM auf dem NAS läuft und vom iPhone nicht erreichbar war.
Von extern schon.
Jetzt funktioniert auf dem iPhone alles wie es soll, ich komme auf Home Assistant und aufs NAS.

Auf dem iPad dagegen kam ich nach mehrmaligem Rücksetzen und Neustarts wieder auf das NAS, aber nicht auf Home Assistant.
Also HA neu installiert, neu gestartet usw. und siehe da: Jetzt plötzlich funktioniert HA wieder.
Dafür komm ich aber nicht mehr auf das NAS. Egal ob über DS-file oder via Browser.
DNS-Server schon zigmal gewechselt, alle Settings überprüft, ping passt usw.

Es ist zum Verzweifeln!

Edit:
Nach einem halben Tag Fehlersuche, zig Neustarts von Router, NAS, VM, iPhone und iPad sowie allen möglichen Konstellationen von IP-Zuweisungen und DNS-Servern hab ich nun der Fritz-Box manuelle DNS-Server verpasst und nicht die des Internetanbieters genommen (das wäre die default Einstellung).
Alles neu gestartet und nun bin ich mit allen Geräten auf Anhieb im NAS und auf der VM mit Home Assistant.

So weit gehen meine IT Kenntnisse nun auch nicht, deshalb die Frage:
Welchen Einfluss haben DNS-Server auf die Funktionalität im Heimnetzwerk?

 

[plang.pl]

Eigentlich keinen, solange du mit IP-Adresse zugreifst. Wenn du mit Hostname zugreifst, dann sieht es natürlich anders aus und der DNS muss den Hostname auch korrekt auf die interne IP auflösen

 

[purewhitedesign]

Das dachte ich mir auch.
Aber seitdem ich im Router eigene DNS-Serveradressen eingetragen habe, funktionierts wieder. Sehr komisch, vor allem, weil sich die auftretenden Fehler ständig abgewechselt haben. Mal gings beim iPhone nicht, dann beim iPad, dann ging HA, dann wieder das NAS...

Und es hat ja bis gestern auch mit den alten Einstellungen funktioniert.

 

[plang.pl]

Für mich hört sich das erstmal nach IP-Konflikt oder einen Treffer am Router / Switch (Routing-Tabelle) an.

 

[purewhitedesign]

IP-Konflikte sollte es nicht geben, alles sauber und keine doppelten Einträge.
Kann ja auch nicht sein, dass mir ein Stromausfall jedes Mal das Heimnetz zerschießt.

 

[plang.pl]

Das stimmt. Ich hatte sowas Ähnliches auch schonmal. Immer wieder waren verschiedene Geräte nicht erreichbar - ohne erkennbaren Zusammenhang. Bei mir lag es dann tatsächlich an einem Switch (nicht managed). Dieser hatte nach einigen Minuten im Betrieb anscheinend immer einen Fehler in seiner Tabelle und daher die Anfragen teils an falsche Ports "rausgegeben".

 

[purewhitedesign]

Ja, das kann gut sein.
Wie kann man solche Fehler in den switches beheben?
Ich hab hier einen kleinen Switch nach dem Router, der mir PoE zur Verfügung stellt, dann gehts weiter ins Büro zum managed switch und von dort dann zu PC, NAS, Drucker, Fritz-Repeater.

 

[plang.pl]

Die Switche speichern die MAC-Adressen der nächsten erreichbaren Geräte pro Port onboard, damit sie wissen, wohin sie die Pakete weiterschicken müssen. Wenn hierbei ein Fehler vorliegt, ist meist der Switch hardwareseitig defekt. Insbesondere dann, wenn es kein managed-Switch ist. Bei denen kann man immerhin noch die Konfig resetten / prüfen (um ggfs. dort vorliegende Fehler auszuschließen) und ein Firmware-Update fahren, wenn verfügbar.

 

[purewhitedesign]

Danke für die Info!
Den managed switch hab ich eh schon neu gestartet bzw. überprüft, aber wie gesagt, es waren die geänderten DNS-Server, weshalb es funktioniert.
...obwohl es damit gar nicht zusammenhängen sollte.

 

[plang.pl]

Ich denke, dass das eher ein Zufall war. Wenn du Lust hast, kannst du das Ganze ja nochmal inklusive Stromausfall testen. Aber ich verstehe auch, wenn man darauf keinen Bock hat.

 

[purewhitedesign]

Ich komm schon wieder nicht aufs NAS.
Nur über Quickconnect, nicht aber über die Eingabe der IP oder über die App "DS file".

Ich bin echt ratlos. Keine Änderungen im System vorgenommen und ich weiß auch nicht, seit wann es nicht mehr funktioniert. Ruf ja nicht jeden Tag das NAS über das iPhone oder iPad auf.
Via PC (Lan) funktioniert es klaglos, möglicherweise liegt es am WLAN?

 

[purewhitedesign]

Problem (vorerst) gelöst.
Alle möglichen Konstellationen im Router getestet, verschiedene DNS-Server, usw.
Schlussendlich hab ich das NAS neu gestartet.
Das wars dann wohl, DS-File verbindet ohne Probleme, ebenso kann ich die IP im Browser aufrufen.

Auf dem iPhone im Safari-Browser hab ichs vorher auch mit "find.synology.com" probiert. Natürlich auch keine Verbindung.
Was aber mysteriös war, dass zwei Geräte gefunden wurden. Dabei hatte ich das zweite nie, auch die IP passt nicht und die MAC-Adresse
findet sich auch nicht in meinem System.




Da herrschte wohl ein Konflikt, aber ich habe keine Ahnung, woher die zweite Diskstation kommt!

 

[Ronny1978]

per Dualbond im Heimnetzwerk

Was für einen Router hast du? Wie ist war das Bond konfiguriert?

Da herrschte wohl ein Konflikt, aber ich habe keine Ahnung, woher die zweite Diskstation kommt!

Ich könnte mir auch vorstellen, dass das vom Bond und dem Switch kommt, sodass der Bond am Switch, je nach dem wie konfiguriert, "weg" war und somit die 2 LAN Schnittstellen unterschiedliche IPs bekommen haben und dann auch noch unterschiedliche Netze.

 

[Benie]

Auf dem iPhone im Safari-Browser hab ichs vorher auch mit "find.synology.com" probiert. Natürlich auch keine Verbindung.

Nutze hierzu den auf den Mac installierbar en Assistenten.

 

[Hagen2000]

@Ronny1978 … und unterschiedliche NAS-Modelle, Firmware und unterschiedliche Seriennummern?