Windows 10 - 1709 hat Probleme mit Zugriff auf Synology

[RS2212]

Ja, wir haben hier auch das Problem. Trotz fast identischer Konfigurationen, aber nicht auf jedem Windows-Client.

 

[wech]

Leider gibt es jetzt (nach dem Synology Update auf 6.1.4) ein neues Problem.

Hier auch. Speichern mit Word 2010 auf die syno stürzt ab wenn smbv1 client nicht aktiv ist, mit smbv1 client funktioniert es.

 

[MOrtny]

Sehr interessant, dass ihr das berichtet; denn ich hätte dieses Problem im ersten Anlauf nicht mit den Synology NAS in Verbindung gebracht. Wir haben nach dem DSM Update auf 6.1.4 ähnliche Fälle zu berichten :
Bei uns ist es ein Rechner mit Win10 1709 und aktiviertem SMBv1 Client der beim Speichern einer Tabelle Excel 2010 zum Absturz bringt und eine 0kB große Datei hinterlässt.
Und ein Rechner mit Win10 1709 und aktiviertem SMBv1 Client der beim Speichern eines VectorWorks Dokuments die Anwendung crashed.
Habe nun mal den SMBv1 Client auf den besagten Windows 10 Clients deaktiviert, welcher seid dem DSM Problem vor 6.1.4 aktiviert waren, und werde berichten, ob das Problem bei uns damit weiter besteht.
Es wäre dann genau anders herum, als bei euch...

Grüße

 

[vater]

Ich hatte gerade Kontakt mit dem Support in Taipeh. Der Fehler ist offenbar nur schwer zu greifen und trifft nicht jeden. Es wären noch Tickets von betroffenen Usern hilfreich, um die betroffenen Szenarien eingrenzen zu können. Falls möglich in englischer Sprache, damit sie direkt durchgereicht werden können.

https://account.synology.com/support/support_form.php?lang=deu

 

[williserver]

Über ein iSCSI - Laufwerk , kann das stimmen???

 

[MOrtny]

Hallo in die Runde,
Hab das nun nochmal durchgespielt: bei uns betrifft es alle Windows 10 Clients, sofern SMB v1 Client deaktiviert ist.
Dabei sind aus dem Office Paket scheinbar nur Excel Tabellen betroffen, und daraus vermutlich alle Versionen (2007, 2010, 2013, 2016).
Aktiviert man den SMB v1 Client können Excel Tabellen auf Synology NAS Shares wieder problemlos gespeichert werden.
Werde morgen auch nochmal ein Ticket ziehen, um bei einer möglichst schnellen Lösung unterstützen zu können.
Oder gibt es schon andere Workarounds, außer das Aktivieren des SMB v1 Clients auf den Windows 10 Maschinen ?

Grüße...

 

[WernerRJP]

Ich friggel auch schon seit einigen Tagen an der bisher erfolglosen Kopplung eines Windows7-Rechners an die Syno rum.
Nachdem die Kopplung beim ersten Mal absolut problemlos durchgeführt werden konnte, habe ich jetzt erhebliche Probleme meine
neu konfigurierte Maschine wieder als lokalen Client an die NAS anzukoppeln.

Weitestgehend alle in diesem Thread, soweit auf Windows 7 übertragbar, und in anderen Threads formulierten Empfehlungen habe
ich nachempfunden: unverändert erscheint die nervige Anzeige, dass der Mitgliedschaftsvorgang fehlgeschlagen ist, obwohl die
"Anmeldevoraussetzungen" unverändert übernommen wurden. Auch Änderungen des Samba-Protokolls haben hierauf keinen Einfluß.

Ich bin am verzweifeln. Gestern Abend habe ich ein Ticket bei Synolog aufgemacht.

Die Daten zu den Maschinen:
Windows 7 Professional ServicePaket 1
Synologic DS2016+ DSM 6.1.4-15217

 

[MOrtny]

Und schon eine Antwort vom Support in Sachen Excel Problematik :
(Leider nix Neues)

vielen Dank für Ihre Nachricht.

Wie Sie vielleicht wissen wird Windows schritt für schritt die SMB 1 Kompatibilität abschaffen und das aktuelle Creators Update vom Herbst 2017 scheint damit anzufangen. Wie im folgenden Artikel zu lesen ist, sollten Kunden welche ein Update durchführen davon nicht betroffen sein aber wir beobachten aktuell die Lage noch und können daher keine eindeutige Aussage tätigen welche Fehlerbilder zu erwarten sind: http://www.zdnet.de/88302167/window...e-neuerungen/?inf_by=59f08e1a671db8ef2f8b494a
Anbei eine Info vom Microsoft Technet: https://support.microsoft.com/en-us...ed-windows-10-and-windows-server-version-1709


Unser aktueller Workaround sieht vor die SMB Unterstütztung auf der NAS im Falle einer Problematik bitte insofern anzupassen das nur SMBv2 bzw v3 genutzt wird. Sie geht im DSM unter Systemsteuerung -> Dateidienste -> Windows Dateidienst -> Erweiterte Einstellungen -> Min und Max SMB Version anpassen. Bitte setzten Sie hierbei die minimale SMB Version auf v2. Danach müssten Sie einmal die Netzlaufwerk Verbindung im Windows 10 trennen und alle gespeicherten Kennwörter zur Netzlaufwerkverbindung unter Windows löschen und dann die Verbindung erneut herstellen. Es kann hierbei weiterhin zu Probleme mit der Verbindung kommen.

Um dies endgültig zu lösen empfehlen unsere Entwickler vorerst die SMBv1 Unterstützung für Windows 10 erneut zu aktivieren. Dies geht im Windows unter den Windows Features. Dort müssten Sie SMBv1 als Client aktivieren.
Gehen Sie hierzu im Windows auf die Systemsteuerung, wählen dort Programme und Features aus. Links oben in diesem Fenster, können Sie "Windows-Features aktivieren oder deaktivieren" auswählen. Dort haben Sie dann die Möglichkeit unter "Unterstützung für die SMB1.0/CIFS-Dateifreigabe" auszufahren und dort "SMB 1.0/CIFS-Client" zu aktivieren. Testen Sie es nach einem Neustart der NAS und des PCs erneut.


Ich hoffe Ihnen damit behilflich gewesen zu sein und bin gerne auch für weitere Fragen für Sie da und verbleibe

mit freundlichen Grüßen,

 

[WernerRJP]

Habe dieselbe Mail erhalten. Scheint wohl eine "Beruhigungsmail" zu sein.
Meine Maschine kann weiterhin nicht in die Domäne aufgenommen werden.

Weiteres "rumstochern" in der Registry und in der NAS stelle ich ein und warte auf eine qualifizierte Antwort von Synology.

 

[soerenwagneremden]

Habe genau das gleiche Problem mit meiner RS815+ - soeben auf SMB1 als Mindest-Protokoll umgestellt - und schon funktioniert es.

Gibt es hier von jemandem Neuigkeiten, dass es auch wieder mit SMB 2 bzw. 3 funktioniert?

 

[Erebus]

Hatten wir das Excel / Word Problem nicht vor ca 2-3 Jahren schon mal?

 

[soerenwagneremden]

Möglich, bei mir macht aber nicht nur Office Probleme sondern auch meine KeePass Datenbank und Bilddateien.

Der Support schreibt folgendes:

Aktuell wird von unseren Entwicklern noch geprüft was dieses Verhalten genau auslöst.
Mit dem Update auf DSM 6.1.4 wurde das SMB auf die Änderungen von Microsoft angepasst sodass eine Verbindung da wieder möglich sein sollte.
Alternativ können Sie als Workaround auf den Windows PCs über "Windows Features hinzufügen" temporär den SMB1/CIFS Client wieder aktivieren um wie gewohnt auf das System zugreifen zu können.

 

[wech]

Word 2013 crashed bei mir in der Windows-Funktion ReplaceFile beim Versuch die Alternate Data Streams zu kopieren. Warum ist mir etwas schleierhaft. Die letzte SMB-Antwort im Netzwerksniffer sieht plausibel aus (Länge des Alternate Data Streams = 0 Byte)

6.1.4-15217 Update 1 hat den Fehler jedenfalls nicht behoben.

 

[Yippie]

Und schon eine Antwort vom Support in Sachen Excel Problematik :
(Leider nix Neues)

Also was ich aber an der ganzen Sache nicht verstehe: das neueste Windows Update ist ja nicht Knall auf Fall gekommen, sondern es wurde über die Insider Builds ja mehrere Monate lang getestet und somit hätte diese Möglichkeit ja auch für Synology offen gestanden und wenn man's genau nimmt, hätte jeder seriöse Programmierer die Gelegenheit nutzen sollen, seine Produkte auf Herz und Nieren zu prüfen und ggf. anzupassen. Auch die Sache mit SMB1 war hinlänglich bekannt, nicht nur dass es ein Sicherheitsproblem gibt, sondern auch dass Microsoft dies abschalten wird. Auch dass sollte bei Synology angekommen sein.

Da kann der Support jetzt viel erzählen, meiner Meinung nach hat Synology bei diesem Punkt eindeutig geschlafen und warten jetzt wohl weiterhin ab, ich zitiere

...aber wir beobachten aktuell die Lage noch und können daher keine eindeutige Aussage tätigen welche Fehlerbilder zu erwarten sind...

Was soll denn diese Aussage bitteschön bedeuten? Erstens ist das Windows Update bereits draußen und zweitens sind die Synology Boxen davon betroffen. Punkt. Da gibt es nichts abzuwarten sondern nur Handeln ist angesagt!

Michael

 

[Computerdienst]

Hallo zusammen,

Was mir sehr unlogisch scheint:

Ich habe nun SMB v1 wieder auf dem Windows 10 Client installiert und aktiviert und kann sofort wieder normal mit Excel arbeiten ABER(!!!) auf der Synology hab ich als minimales SMB v2 und maximales SMB v2 Large angegeben - also gar kein SMB v1.

Sehr kurios also, warum das nun trotzdem wieder klappt.....

 

[Yippie]

Gleiches hier bei mir, eigentlich schon immer seit Beginn der Debatte um SMB v1, Synology und Windows 10 Updates.

Synology wird's schon richten ^^

Michael

 

[toeoe]

Ich habe soeben folgende Antwort vom Synology Support erhalten:

Es haben sich mehr Kunden gemeldet mit ähnlichen Fehlerbildern und anscheinend ist dies im Zusammenhang mit Office und dem Fall Creators Update eine Fehlermeldung welche aufgetaucht ist. Diese soll mit dem nächsten DSM 6.1.5 Update behoben werden.
Dieses wird aber vermutlich erst im frühen neuen Jahr erscheinen. Bis dahin ist der einzige Workaround die SMBv1 Unterstützung bei Windows 10 zu aktivieren.

Nun, dann warten wir halt auf 6.1.5 und sind gespannt.

 

[borg2k]

Ich hab ein ähnliches Problem, allerdings läuft meine DS 412+ noch mit DSM 5.2.

Nach einiger Zeit hängt sich der Samba-Dienst anscheinend dergestalt auf, dass Zugriffe über Netzlaufwerke welche per Namen der DS gemappt wurden nicht mehr funktionieren. Nur Netzlaufwerke, welche per IP verbunden sind funktionieren weiterhin. Wenn ich den Samba-Dienst deaktiviere und anschließend wieder aktiviere funktioniert alles wieder. Dieses Verhalten ist bei mir aber nicht nur auf Windows begrenzt, sondern betrifft alle Geräte, egal ob Android, macos oder Windows. Zuerst war mir dies auf meinem FireTV zusammen mit Kodi aufgefallen, dieser fand dann plötzlich das Video-Share nicht mehr.

 

[toeoe]

Ich habe soeben das neue Update DSM 6.1.4-15217 Update 3 installiert.
Und siehe da, die Probleme mit dem Speichern von Word- und PowerPoint-Dokumenten sind bei mir behoben, auch wenn ich in den Windows-Features die SMB1-Unterstützung deaktiviere.
Hoffe, dass es bei euch ähnlich aussieht.

 

[MOrtny]

Das sieht gut aus.

In den Release Notes wird auch explizit auf die Fehlerbehebung hin gewiesen :

09. Fixed an issue where Microsoft Office documents may fail to save when Windows 10 Fall Creators Update is installed.