Intel Avoton in u.a. DS415+ von Hardware-Bug betroffen - Fortsetzung

[DigiMuc2016]

Ok ja klar, ganz neu können sie nicht sein.
Er macht sich nun nur Sorgen das das Tauschgerät mehr ge- bzw. verbraucht ist als seine aktuelle 415+
Aber das klingt ja schon mal gut, danke!

Ich denke, dass die, die eine 415+ als Tauschgerät bekommen haben, noch aus Restbeständen waren.
Deshalb bekommen die Leute nun auch 916+ als Tauschgerät.

Meine war definitiv Neu, hab Lüfter und RAM getauscht, also alles komplett offen gehabt.

Wollte aber sowieso in diesem Jahr auf ein aktuelles Model umsteigen (wahrscheinlich 1517+), für mich hat sich der Tausch gelohnt.

 

[stbufraba]

Er macht sich nun nur Sorgen das das Tauschgerät mehr ge- bzw. verbraucht ist als seine aktuelle 415+

Deswegen unbedingt Vorabtausch!

Zitat aus der Vereinbarung:

3. The replacement product provided by Synology can be new or serviceably used, comparable in function and performance to the original (defective) product.

Der Charme am Vorabtausch liegt darin, das Tauschgerät wenigstens äußerlich genau begutachten zu können, bevor das eigene Gerät auf die Reise geht. Sollte mir der Zustand missfallen, geht das Tauschgerät zurück (klick, Standort Synology UK) und ich löte den Widerstand selbst ein.

Älter als meine DS415+ dürfte das Tauschgerät kaum sein.

- - -
Update:

Eben bekomme ich die Versandbenachrichtigung. Der Austausch ist seit heute unterwegs.

Meine DS415+ mit Seriennummer 1490MIN404xxx wird ersetzt durch 1491MIN709xxx. Wenn ich das Nummernschema richtig deute, ist die genau einen Tag jünger (wow!).
Eine DPD-Paketnummer (3.9 kg, 31x29x28 cm, falls das wegen Portokalkulation interessiert) ist auch genannt.

Demnach leider(?) keine DS916+ und auch kein jüngeres Gerät.

An neuwertige Restbestände mag ich da nicht glauben, eher, dass Synology die Rückläufer aufbereitet. Umso genauer werde ich mir das Teil ansehen. Fotodoku mache ich auf jeden Fall.

 

[DKeppi]

Also wer meine 415+ bekommt, kann sich freuen - die war wie neu

Übrigens läuft die 916+ seit heute mit dem 1,35Volt RAM!!!
Der alte Riegel kommt in den Mac Mini vom Vater (aus 10GB machen wir somit 16GB), nun hat jeder was davon

 

[stbufraba]

Ich beneide Dich dafür, eine nagelneues NAS bekommen zu haben und bin gespannt, ob man der Austausch-DS415+ (SN 1491MIN709xxx) ihr Alter ansieht.

Bei dpd.co.uk heißt es seit Samstag 00:37 Uhr:

Your parcel has left the United Kingdom and is on its way to Germany
Your estimated delivery date is Wednesday 17 May 2017

Es folgt ein Hinweis auf den Partner Carrier "DPD Group", der zu dpd.de verlinkt. Dort gibt es noch keinen aktuelleren Status zur Sendung. *)

Meine eigene DS415+ steht seit dem Kauf in 10.2014 im Keller (mit leeren Blumentöpfen darauf und zugeschnittener Fensterbank drunter wegen Gehäusevibrationen).





*) Update:
kaum postet man, erscheint das Teil um 21:19 Uhr im DPD-Depot Aschaffenburg, nur noch ca. 6 km entfernt.

 

[stbufraba]

Obwohl erst für den 18.05. zum Versand angekündigt, kam das Austauschgerät bereits heute um 09:23 Uhr mit DPD bei mir an.

Augenscheinlich eine nagelneue DS415+ mit allem Zubehör in geändertem Verpackungsdesign, alles absolut makellos. Lediglich die SN spricht für das Alter. Man muss diese DS415+ nicht zerlegen, um den Fix auf dem Mainboard zu erkennen. Der zusätzliche Widerstand lässt sich über die Öffnungen unten am Gehäuse erkennen (ich stelle demnächst noch Bilder ein). Zunächst habe ich wie empfohlen eine kleine 2.5"-Platte verbaut und DSM aktualisiert (war uralt).

Zerlegt habe ich dann dennoch beide DS415+, um den Arbeitsspeicher zu ersetzen. Wenn man den Trick raus hat (rückseitig 2 Schrauben raus, dann vorne den vertikalen Metallsteg etwas nach innen drücken und das größere Gehäuseteil mit den restlichen Fingern darüber nach hinten schieben) gehts ganz einfach und ohne Beschädigung.

Die eigentliche Migration war dann ein Kinderspiel: die vier Platten in die gleichen Slots und läuft. Ich musste nichtmal die gespeicherte Konfiguration zurückspielen. Alle Pakete da, alle Aufgaben auch.

Gegen 11:50 Uhr war die Aktion "Datenumzug" einschließlich RAM-Aufrüstung schon erledigt. Ich bin mehr als zufrieden.

 

[DKeppi]

Danke für die Info's - mein Kollege ist jetzt etwas ruhiger und freut sich nun auf die DS415+ die heute kommt!

 

[stbufraba]

Ich habe die Fotos von heute Morgen eingehender betrachtet.

Die beiden Mainboards gleichen sich sehr, selbst der Speicherriegel ist identisch Hie und da deutet die Beschriftung darauf, dass bei der Produktion etwa drei Wochen zwischen den beiden Geräten liegen. Auffällig ist nur der bekannte Widerstand und insgesamt macht das Austauschgerät den Eindruck eines neuwertigen Geräts.

Weil es nicht gar soooo spannend ist, hänge ich nur Bilder an.

 

[DigiMuc2016]

Interessant, ein Widerstand ist bei meinem Austauschgerät nicht zusehen. Da gibt es wohl auch schon modifizierte MB ohne den aufgelöteten Widerstand.

 

[diver68]

Oder Du hast zur "Kundenbesänftigung" die gleiche Kiste nochmal bekommen. Vermute ich bei meiner 815+ nämlich sehr stark. Bei dem Austauschgerät war auch noch DSM 5 drauf.

 

[DKeppi]

Wie beginnen denn die Seriennummern eurer Austauschgeräte?

Mein Kollege hatte eine 1510MIN...... welche gegen 14B1MIN...... getauscht wurde (muss mal fragen ob der Widerstand sichtbar ist)
Meine 415+ hatte eine 1490MIN......

Evtl. steht das B für die Modifikation?

Oder Du hast zur "Kundenbesänftigung" die gleiche Kiste nochmal bekommen.

Das wäre ein Skandal

 

[diver68]

Siehe #281

Skandal... Weiß doch keiner wirklich, ob/wie man die "Modifikation" erkennen kann. Bei mir ist auf jeden Fall kein Widerstand eingelötet.

 

[mb01]

Tja, vielleicht tritt bei Synologys der C2000-Bug tatsächlich nicht auf und der "Widerstand" ist nur ein "Placebo" zur Kundenwunschbefriedigung. ... und weg.

 

[DigiMuc2016]

Evtl. steht das B für die Modifikation?
:

In meiner SN ist ein A, tja das passt nicht.

Oder Du hast zur "Kundenbesänftigung" die gleiche Kiste nochmal bekommen. Vermute ich bei meiner 815+ nämlich sehr stark. Bei dem Austauschgerät war auch noch DSM 5 drauf.

Auf Nachfrage hat der Support das verneint.

Kann mir gut vorstellen, dass die MB nicht für jede einzelne Diskstation-Model gebaut werden, und somit Austauschbar sind.

 

[DigiMuc2016]

Skandal... Weiß doch keiner wirklich, ob/wie man die "Modifikation" erkennen kann. Bei mir ist auf jeden Fall kein Widerstand eingelötet.

Irgendwann sind die MB wohl ohne sichtbaren Widerstand modifiziert worden. Mach mich da auch nicht Verrückt.

 

[stbufraba]

"Irgendwann" ist laut Synology-Mitteilung Februar 2017 (SN 172xxx), also IMHO zu spät für einen Fix in der Produktion von Mainboards für DS415+.

Ein paar Dinge noch zum Austauschgerät DS415+ (1491MIN709xxx):

1. Dem Sticker nach war DSM 5.0-4509 drauf (das ist älter als die "initial release" Version 5.0-4519 vom 23.09.2014), angekommen ist sie mit DSM 5.1-5004 (veröffentlicht am 14.11.2014). Das deutet nicht auf viele Betriebsstunden.
2. Vermutlich nagelneu ist das verwendete Gehäuse. Mit Pfeilen markiert sind die Zeichen "17 4/5 B".
3. Das Netzteil trägt die Markierungen 17 und 3. Hierbei dürfte es sich um Kalenderwoche 03.2017 handeln.
4. Weiteres Zubehör (Netzkabel, 2x LAN-Kabel, Schräubchen, QIG) und Verpackung sind neu gewesen.

Dies lässt mich vermuten, dass es sich bis auf die insgesamt drei speziellen bestückten Boards der DS415+ ansonsten um Neuteile handelt. Da kann man wirklich nicht meckern.

PS: meine alte Kiste ist nun bereits auf dem Postweg nach England. 15,99 EUR Portokosten bei DHL Online.

 

[DigiMuc2016]

Dies lässt mich vermuten, dass es sich bis auf die insgesamt drei speziellen bestückten Boards der DS415+ ansonsten um Neuteile handelt. Da kann man wirklich nicht meckern.

Mein Reden, mein Teil war 19 Monate alt, und nun habe ich eine neue für ca. 19 € bekommen.

 

[DigiMuc2016]

@stbufraba: Die Mainboardversion weißt Du nicht?

 

[stbufraba]

Aber sicher doch. In beiden Fällen war es V1.5 (siehe die erste Zeile unter dem Kühlkörper). Auch zu sehen jeweils der Original-RAM (2 GiB).

Anscheinend bekommt man vom Löten zittrige Hände, so schief wie der Sticker sitzt.

 

[DigiMuc2016]

OK, Danke @stbufraba , anbei mein MB, Version 1.6.

Man sieht, wie unterschiedlich die DS415+ als Austauschgerät verschickt werden.

Denke, das es ein modifiziertes MB ohne den aufgelöteten Widerstand ist.

 

[stbufraba]

Denke, das es ein modifiziertes MB ohne den aufgelöteten Widerstand ist.

Das kann ich mir fast nicht vorstellen, weil bei Bekanntmachung der Garantieverlängerung am 18.02.2017 die 415+ aus dem Programm war und Verbesserungen erst seit Februar 2017 integriert seien. Hat nicht Intel selbst das Erratum AVR54 ("System May Experience Inability to Boot or May Cease Operation") erst im Januar 2017 dokumentiert (Quelle) bzw. mit dem Stepping C0 behoben.

Andererseits hat Dein Mainbord eine andere Teilenummer (hier 08-08EDI4215). Wer weiß, vielleicht wird das in aktuellen Produkten verwendet. Deuten denn Beschriftungen auf den Chips etc., die oft in der Form (YYWW = Jahr und Woche) angegeben werden, darauf hin, dass es erst vor kurzem gebaut wurde?

Beispiele:
prominent ist eine Zahl auf der erhobenen BIOS-Platine: "1432" steht da bei mir. Die beiden Marvell 88E1515-NNP2 sind "1430". Die Steckkarte mit den vier SATA-Anschlüssen (hier noch nicht gezeigt) ist "1432". All das passt zu der Seriennummer der DiskStation 1491MIN709xxx (September 2014).