Intel Avoton in u.a. DS415+ von Hardware-Bug betroffen - Fortsetzung

[Chri83]

Schade, dass du da keinen Erfolg hattest.
Das lässt mich aber auch drauf schließen, dass der Fix nicht für ewig halten wird.

Was machen denn die HDD LEDs bei dir?
Ich hatte folgendes Fehlerbild: DS hat sich sofort, nach Einstecken des Netzteils, eingeschaltet. Status und HDD LEDs haben orange geleuchtet und die Power LED hat blau geblickt.
Nach dem Fix, musste man die DS normal mit dem Power Button einschalten und die Status und HDD LEDs waren alle aus (hatte keine Festplatte drinnen).
Power Button blinkt dann natürlich auch blau, aber nach kurzer Zeit sollte es dann ja den System-up-Biep geben und der Button sollte blau leuchten.

Noch ein Update wegen der Status LED:
Wie schon erwähnt, ist die bei mir auch nicht mehr grün. Gibt nur noch orange und aus.
Das ist aber verkraftbar.

 

[Benares]

Gab's da nicht noch eine zweite Baustelle mit einem Transistor, der möglicherweise defekt sein könnte?

 

[SAMU]

Ich verstehe bloss nicht, wie ein simpler Widerstand einer offensichtlichen, dauerhaften und reproduzierbar "kaputten" DS nachträglich wieder zur Funktionalität verhelfen kann. Vorbeugend hätte ich es ja noch eingesehen, um irgendeine Spannung zu reduzieren o.ä.

Soweit ich durch Recherche herausgefunden habe, geht es darum dass durch die schnellere alterung einiger Transistoren die Spannung nach einem Weilchen nicht mehr ausreicht um entweder High zu erreichen / schalten oder einfach zu hoch ist um Low zu erreichen / schalten.
Durch den Widerstand wird dann einfach das Signallevel etwas nach unten gezogen (fals er auf GND hängt) oder nach oben gepusht wenn er auf 3,3V oder so hängt. Ich muss sagen ich weiß grad nimma ob es GND oder Vcc war. Aufjedenfall eines von beiden.

Zur Frage wie lange das läuft: Meine läuft jetzt seit rund 6/7 Monaten ohne Probleme im Dauerbetrieb mit einem Haufen aktiver Dienste (Drive, Moments, Docker, DLNA, Video Station, Download Station, Keepass, Backup, ......).

 

[kueppert]

Schade, dass du da keinen Erfolg hattest.
Das lässt mich aber auch drauf schließen, dass der Fix nicht für ewig halten wird.

Was machen denn die HDD LEDs bei dir?
Ich hatte folgendes Fehlerbild: DS hat sich sofort, nach Einstecken des Netzteils, eingeschaltet. Status und HDD LEDs haben orange geleuchtet und die Power LED hat blau geblickt.
Nach dem Fix, musste man die DS normal mit dem Power Button einschalten und die Status und HDD LEDs waren alle aus (hatte keine Festplatte drinnen).
Power Button blinkt dann natürlich auch blau, aber nach kurzer Zeit sollte es dann ja den System-up-Biep geben und der Button sollte blau leuchten.

Noch ein Update wegen der Status LED:
Wie schon erwähnt, ist die bei mir auch nicht mehr grün. Gibt nur noch orange und aus.
Das ist aber verkraftbar.

Hi, also nach dem Einbau des Widerstand blinkt die blaue LED dauerhaft blau... Auch nach paar Stunden noch. Die HDD Led sind alle grün, nicht mehr orange. Ich habe die Version 1.6 des Mainboard in der ds415+. Hab jetzt Mal die bis Batterie entfernt, Mal sehen, ob das was bringt. Wäre jetzt was ab und probiere dann nochmal... Wenn noch jmd eine Idee hat, wäre ich sehr dankbar

Bild mit eingebautem Widerstand:

 

[Meru]

Auch hier möchte ich schreiben, das der 100 Ohm Widerstand meine tote DS 415+ wiedererweckt hat.


gruß M

 

[kueppert]

Schade, dass du da keinen Erfolg hattest.
Das lässt mich aber auch drauf schließen, dass der Fix nicht für ewig halten wird.

Was machen denn die HDD LEDs bei dir?
Ich hatte folgendes Fehlerbild: DS hat sich sofort, nach Einstecken des Netzteils, eingeschaltet. Status und HDD LEDs haben orange geleuchtet und die Power LED hat blau geblickt.
Nach dem Fix, musste man die DS normal mit dem Power Button einschalten und die Status und HDD LEDs waren alle aus (hatte keine Festplatte drinnen).
Power Button blinkt dann natürlich auch blau, aber nach kurzer Zeit sollte es dann ja den System-up-Biep geben und der Button sollte blau leuchten.

Noch ein Update wegen der Status LED:
Wie schon erwähnt, ist die bei mir auch nicht mehr grün. Gibt nur noch orange und aus.
Das ist aber verkraftbar.

Neue Batterie ist jetzt auch drin... Keine HDD verbaut. Alle 4 HDD-Lampen dauerhaft orange und die blaue Status LED blinkt dauerhaft blau. Hat sich nach dem verbunden mit dem Strom automatisch eingeschaltet langsam schwinden meine Hoffnungen dahin. Jetzt hab ich echt keine Idee mehr.

 

[Lichtograf]

Schade eigentlich. Wobei es ja aber schon wunderlich ist, das das einlöten eines Widerstandes überhaupt ein paar DSen zum Leben erweckt hat.

 

[Bordi]

Für mich sieht es aus als würde man GPIO durch ein 100 Ohm Widerstand auf die Erde grounden. Irgendwie nicht ganz logisch oder?

Erinnert irgendwie an SCSI Termination, oder ein STOP-Schild an einer Strasse. Die Physische Bestätigung das hier ende Gelände ist. "Ich belege ich bin tot."

 

[Enterhaken]

Meine DS415+ war ebenfalls vom Intel C2000 Bug betroffen (blinkende Power-LED, orange leuchtende HDD-LEDs). Nach dem Einlöten eines 100 Ohm Widerstands funktioniert sie aktuell wieder einwandfrei. Wie lange dieser "Frieden" wohl halten mag?

 

[Kurt-oe1kyw]

Diese Frage wurde bis heute von niemanden beantwortet, viele wollten damals wissen ob die Austauschgeräte welche sie mit dem von Synology eingelöteten Wdst zurückerhalten haben jetzt "repariert" sind, oder ob der Ausfall damit nur "aufgeschoben" wurde.
Bis jetzt gibt es allerdings keine Forenberichte, wo jemand nach dem Einlöten vom Wdst einen neuerlichen Ausfall gehabt hätte.

 

[Supportopfer]

Guten Tag zusammen
eine unserer beiden 415+ hat leider auch den Geist aufgegeben, zur Garantieverlängerung von Synolgy kann ich nur sagen ..F*** Y*** ....wird ausgesessen

Dann werden wohl auch mal den Lötkolben schwingen damit wir ein Austauschgerät haben wenn die nächste abraucht ....

Danke für die Anleitungen !

 

[Puppetmaster]

Heißt, obwohl du noch im Garantiezeitraum bist hat Synology einen Austausch abgelehnt?

 

[Supportopfer]

ja, leider ...

2019-05-06 12:37:56
Hallo,

bei der angegebenen Seriennummer handelt es sich um ein gebrauchtes Gerät. Ein Austausch über unsere Garantie ist bei als gebraucht (oder wiederaufgearbeiteten) gekauften Geräten leider nicht möglich.

https://www.synology.com/de-de/company/legal/warranty

Ich bedaure, Ihnen keine bessere Mitteilung machen zu können.

Mit freundlichen Grüßen,
Frank Lüdke

Beleg ist keine 3 Jahre alt ....

 

[Puppetmaster]

Warum verweist du dann nicht auf den Intel Bug und die in diesem Zuge gewährte Garantieverlängerung seitens Synology.

 

[Supportopfer]

Habe ich ... das war die Antwort darauf

 

[desperado591]

Steht denn auf dem Kaufbeleg etwas von Gebrauchtgerät drauf? Wenn nicht würde ich mich da aber mal ganz schön lang machen und denen was erzählen, von wegen "da weiß ich nix von", "kann ja jeder behaupten" usw.

 

[Kurt-oe1kyw]

Was genau bedeutet "wiederaufbereitetes Gerät" ---> wurde das mit dieser Beschreibung auf dem Kaufbeleg so an dich geliefert, oder hast du das bewusst so gekauft und die "Wiederaufbereitung" war dir bekannt?

 

[Bordi]

Vergiss es. Ich habe in diesem Forum schon mehr als oft vor Syn(†)ologies Geschäftsmodell gewarnt. Hörren, geschweige-denn glauben, will/wollte es keiner. Obige Antwort passt da jedoch hervorsagend ins Profil.

 

[Puppetmaster]

Passt aber nicht so ganz zu den ganzen anderen Berichten hier, wo eine DS anstandslos getauscht wurde.

 

[desperado591]

Meine persönliche Erfahrung mit dem Synology Support - und das habe ich hier schon mehr fach geschildert - ist eindeutig zweigeteilt: Den deutschen Support kann man vergessen, die wiegeln alles ab. Der internationale Support ist super hilfsbereit und freundlich, dort bekommt man eigentlich immer geholfen.